遊戲專家！育碧聊天機器人Sam用戶已超160萬 一年回答了1000萬個問題

一年前，法國視頻遊戲發行商育碧（Ubisoft）推出了一款名為Sam的聊天機器人，讓玩家可以參與與Ubisoft俱樂部賬號相關的遊戲。響應語音命令或簡訊，Sam回答了與遊戲有關的問題，談論了從《孤島驚魂3》中瘋狂的定義到你是否可以在《刺客信條：起源》中養貓的問題。

「一年之後，Sam累積了超過160萬用戶，並回答了超過1000萬個問題。它現在每天回答超過25,000個問題，但與Sam談話的約35％主要是關於閑談。」Sam創意總監Charles Huteau表示。「我們已經離開小工具區，幾個月後人們停止使用新東西。我們每天都有新用戶。」

Sam基於Tom Clancy系列中的Sam Fisher角色，但遺憾的是，聊天機器人的聲音並非基於角色的聲音。Sam來自Ubisoft開發商去年在蒙特利爾舉辦的黑客馬拉松。

山姆並不總是在聽。按智能手機上的按鈕時，激活機器人，然後可以詢問命令。當您登錄Sam時，它會告訴您您玩過多少Ubisoft遊戲，您已經完成的挑戰，您的俱樂部等級以及您可以在俱樂部獎勵上花費的單位數。

在一次採訪中，Huteau表示其團隊會繼續更新Sam的各種功能。比如顯示你的話題與其他類似話題的重合率。

每日登錄是去年1月宣布的功能之一，開始於Tom Clancy的Rainbow Six Siege。每日登錄是針對在您啟動遊戲時推送到手機的玩家的個性化通知。一旦遊戲啟動，Sam會分析您的個人資料，遊戲內行為和統計數據。然後，Sam會向您發送指向社區特別適合您的視頻提示的鏈接。當您登錄Sam時，它會告訴您您玩過多少Ubisoft遊戲，您已經完成的挑戰，您的俱樂部等級以及您可以在俱樂部獎勵上花費的單位數。

每日登錄功能現已擴展到更多Ubisoft遊戲。到今年年底，Sam將推薦朋友們在第二賽區的比賽中進行比賽。

Team Up功能可讓您邀請最多四位朋友參加遊戲集合。在遊戲會議之前，Sam將驗證您計劃玩的所有人都在同一平台上玩遊戲。此外，Sam將在您的手機日曆中創建提醒，以便您不會錯過任何遊戲會話。

Sam也可以簽下你的遊戲測試版，並隨時了解你的訪問許可權。您還可以使用Sam來檢查遊戲的在線狀態。

Huteau說Sam可以「看」一下你的遊戲進度和情況，並在YouTube上推薦一個視頻供你觀看，這樣你就可以學到新東西。

根據Sam從對話中學到的知識，該團隊添加了Sam在對話過程中可以回答的幾十個新問題並給出的答案。根據用戶對視頻的反應，Ubisoft可以了解所建議的視頻是否真的有用。

去年夏天，有3,000名球員要求Sam唱Despacito。當玩家做這樣的事情時，很明顯Sam更多地被視為伴侶，而不僅僅是信息資源。「我們希望人們與Sam聊天，好像他們正在和朋友聊天。」Huteau說。

育碧還使用 Sam 進行市場調查。它詢問玩家是否想要《Far Cry 5》、《The Crew 2》和《For Honor》等新內容，結果有 58％支持《Far Cry 5》，因此該公司目前專註於《Far Cry 5》內容。基於這些反饋，Sam團隊會將用戶群體納入其開發選擇中。

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