中國4S店購車闖關攻略
大家好，我是小柴
近期賓士女車主與4S店之間的糾紛
已經成為網路上的一大熱點事件
其無意間扒出的金融服務費
更是揭開了我國
整個汽車行業黑幕的一角
在網路上已經有寶馬方面
對此次事件嚴陣以待的消息傳出
有感於此
小柴將在本期的黑皮書中
專門帶大家來了解一下
購車時容易碰到的那些大坑
首先小柴先在此強調一下
雖然如今4S店的確是魚龍混雜
不同品牌不同門店下
銷售人員的素質也是良莠不齊
時有發生一些以次充好
事故車做新車等事件
但是必須承認的是
無論如何
由於4S店具有
「跑得了和尚跑不了廟」的性質
因此相比起很多二級商
乃至很多其他來路不明的機構來說
4S店依舊是我們購置新車時的首選
小柴今天要和大家聊的
基本上也都是以去4S店購車
作為討論的前提
第一關：和銷售的「心理戰」
購置一台汽車
對於絕大多數普通人來說
都是一種毫無疑問的低頻消費行為
偏偏汽車又是一種極為複雜的工業產品
因此很多初次購車者
在抵達4S店挑選車型時
哪怕自己具備非常強烈的購車意願
但表現出來卻總是扭扭捏捏
活像是位黃花閨女一般
甚至面對上來接待的銷售人員時
連一句詢價的話語
都不太好意思說出口
而這種心態無疑就是
購車路上所碰到的第一個大坑
要知道
每一家4S店的汽車銷售
身上都是背負著較重指標的
如果購車者被對方
判定為意向級別較低
甚至是認為沒有真實的購買意願
那麼很可能人家銷售
連溝通電話都懶得給你打幾通
而這種「冷處理」
對於本就缺乏經驗的購車者來說
絕對不是一個利好消息
所以說
大家在去4S店之前
最好要抱著一種
「老子跑這一趟
就是為了來下單」的心態
甭管你心底是不是
還在盤算著要如何貨比三家
言談舉止之間都一定要
體現出那種焦慮感
還有那種恨不得
今天就要提車回去的迫切感
甚至可以坐在這家店裡
給別家的銷售打幾通電話
碰到經驗淺點的銷售新手
說不定就因為急著開單
直接就把底價都給你報出來了
哪怕遇上的是老鳥
對方為了爭取你這個優質客戶
各種各樣的優惠
也是不會少的
雖然一般只說
作為銷售要去研究顧客心理
但是作為顧客
其實也可以去跟銷售
玩一玩「心理戰」的
第二關：花里胡哨的「精裝車」
通過了第一關
現在我們已經成功調動起
銷售對你的興趣了
這個時候第二個挑戰也出現了
那就是銷售小伙嘴裡嗚里哇啦
跟報菜名貫口似的
一大串往外蹦的「科技版」
「至尊版」「經典版」等各種型號
來之前也許還做過一點功課的你
聽到這不禁開始困惑的撓了撓頭
這些亂七八糟的型號
怎麼和自己在網上查到的「廠家型錄」
對不上號呢？
對不上號那就對了
作為出廠的基礎車型
都會有一個公開的官方指導價
而4S店給這輛加裝一套氙氣燈
改名叫「xx科技版」
那輛搞套真皮內飾
搖身一變「xx尊享版」之後
價格就可以產生「合理浮動」了
而在現實生活中
這些不同版本的加裝內容
往往種類是極為繁多的
每一款都有不同的加裝內容
價格也各自不同
偏偏那些配置的真實價格
消費者方面又是兩眼一抹黑
配合上那位在你旁邊口若懸河的銷售
顧客很容易就會被徹底繞暈
變得乖乖「任人擺布」
而解決方案也很簡單
找到你自己最為心儀的車型後
直接找到基礎款
根據官方指導價作為底線
再把那些你需要的配置
一件一件的加上去
這樣就能最大程度地
避免被銷售一頓忽悠後
買上一大堆自己壓根不需要
且溢價嚴重的配置裝備
第三關：薛定諤的全款與貸款
就和買房一樣
汽車也分為全款和貸款購買
如果條件允許的話
那麼全款無疑是比較好的選擇
但相當多的人因為資金情況
更偏向於選擇貸款購買這一方式
那麼這個時候
就一定要注意以下細節了
眾所周知
貸款往往根據分期數的不同
需要支付高低不一的利息
很多人既想要儘可能延長分期數
用以緩解資金壓力
但是又容易心痛長時間分期時
那高昂的利息費用
這時就很容易掉進
「無息貸款」圈套
市面上常見的無息貸款圈套
基本分為兩種
一種就是把原本分期計算的利息錢
用像是「手續費」
「貸款資格審查費」
還有本次鬧得沸沸揚揚的
賓士女車主所曝出的「金融服務費」等
其他名目變相收取
嚴格計算下來
這些雜七雜八的費用
往往比正常的分期利息要高得多
而另外一種就要更為巧妙一些
一般情況下
4S店提供的各類保險
費率都會比外界同類型險種更高一些
而依據如今的「潛規則」
車主一般只需要在4S店中
為車輛購買第一年的保險即可
之後就可以去外面自行購買
而你所辦理的「無息貸款」
往往會額外規定
在你完全償還完這筆貸款前
需要一直購買4S店的車輛保險
甚至還會捆綁銷售一些
如「自燃險」等無太大必要的小眾險種
至於貸款購車中另一種常見的「零首付」
分析起來就要簡單得多了
基本無非是一個「首付」越少
「利率」越高的原則
第四關：購車合同的擬定
敲定下來付款方式
接下來就要開始擬定購車合同了
而在這個階段中
需要注意的點也不少
首先就是關於
「訂金」和「定金」的區別
別看這兩個詞似乎只有一字之差
但是在法律上的效力
卻是完全不同的
依據我國現行的《合同法》規定
定金是承擔著擔保效力的
也就是說如果消費者在支付完定金後
又反悔決定不再購買
那麼是無權要求對方返還定金的
而訂金在法律上
則只視為普通的預付款項
消費者在反悔後依然可以
要求經銷商退還這筆錢
另外還有一個「車輛交付期」
也是需要重點注意的
假使合同上並未約定交付期
那麼萬一經銷商反覆拖延交車
利用法律武器來解決問題時
將會非常麻煩
值得一提的一點是
假使合同中約定的是「定金」
而經銷商又未能及時交車
那麼消費者是可以依法
要求對方賠償雙倍「定金」的
第五關：車輛驗收
我們的購車之行
歷經了九九八十一難後
總算是只差提車
這最後一哆嗦了
而正所謂「行百里者半九十」
這最後一步也並不好走
就像是手機存在「翻新機」
汽車銷售領域裡也有一個名詞
叫做「庫存車」
民間一般把
出廠三個月後的國產汽車
以及出廠六個月後的進口汽車
統稱為「庫存車」
並認為其質量上不如「新車」
網路上有傳聞
最近的西安賓士引擎漏油事件
當事車輛似乎就是一台「庫存車」
當然這種說法
其實是有些站不住腳的
畢竟「庫存車」的出現
往往是由於銷售渠道上的問題
而非汽車本身出現了質量問題
但無論如何
這些「庫存車」確實
沒有「新車」來得好賣
經銷商為了解決這些
老大難的「庫存車」
往往就會對它們進行打折出售
其降價幅度從幾萬到幾十萬不等
不過話說回來
4S店的銷售們那一手
看人下菜碟的功夫
向來是爐火純青
如果他們感覺你
似乎察覺不出
這是一輛「庫存車」
那麼4S店想必
更願意把它用原價賣給你
在這裡
小柴也就來和大家分享一下
如何簡單的分辨「庫存車」
最簡單的做法
當然是直接去副駕駛位置上
查看一下銘牌上的生產日期
而如果還不放心的話
可以再觀察一下汽車上的里程錶
正常情況下一輛新車
其里程不會超過50km
如果是在比較正規的4S店中
基本上做到這一步
已經比較保險了
但小柴考慮到
也許還會有讀者依然抱有疑慮
又或是在像是二級商等
更加「野」的購車場合下
那麼小柴還可以分享給大家
幾點更為細緻的驗車手段
首先，檢查汽車排氣管
正常的新車即便跑過一點路程
但是它的排氣管中
是不至於積出一層黑灰的
其次，我們可以打開引擎蓋
去觀察其油尺上的機油是否渾濁
另外還可以嘗試一下
去觀察汽車零部件
像是輪胎上的生產日期
還有車窗玻璃
這個一般是以數字
加上一些小圓點表示的
如果圓點在前數字在後
表示是上半年生產的
其月份計算方式
是「7減去點數」
像是上圖
即表示其生產日期為
2008年5月
而如果是數字在前
圓點在後
則表示是下半年生產的
月份計算方式為
「13減去點數」
上圖所示的這扇玻璃
其生產日期為
2003年9月
如果車窗玻璃和輪胎
以及銘牌上的生產日期
這三者之間出入較大
那麼就能判定這輛汽車
是存在一些問題的
最後
假使有小夥伴買了「庫存車」
由於其存放時間過長
一定要記得將汽車內的
機油、機油濾芯、空氣濾芯
空調濾芯、變速箱油、剎車油
差速器油、方向盤助力油
乃至是電瓶等進行更換
如果是存放在戶外環境下的「庫存車」
最好對輪胎、漆面、易損橡膠件等部位
也進行一次全方位的檢查
雖然麻煩了一點
但考慮到其和同款「新車」的差價
這些小問題還是可以接受的
出於篇幅所限
今天這本關於
「購車」專題的黑皮書
就寫到這裡
未來小柴會繼續對現實生活中
大家可能會遇到的各種大坑
進行一些盤點
主筆 | 阿虛
編輯 | 四少
TAG:MMA格鬥 |