產品要解決用戶需求與痛點 華為何剛專訪

今年的華為P30系列乘著50倍變焦的「七彩祥雲」而來，不誇張的說真的是引發了全球關注。而4月11日華為國內發布會除了手機外，還圍繞運動健康生態發布了一系列智能硬體產品。

華為終端手機產品線總裁何剛

其實，華為布局運動健康生態很早便已經開始，這裡面主打的產品就是HUAWEI WATCH，這也是華為可穿戴設備的重要一環，而本次發布會華為帶來了HUAWEI WATCH GT新的款式。而會後，我們對華為手機產品線總裁何剛進行了交流，來看看他眼中的華為運動健康的戰略和看法。

1.HUAWEI WATCH GT的用戶畫像

HUAWEI WATCH GT的消費者，主要是三類人：第一類，喜愛運動。HUAWEI WATCH GT運動特性支持2周長續航能力，對於喜歡跑步運動的消費者吸引力較強；第二類是專註自身健康的用戶。華為跟301醫院合作，在HUAWEI WATCH GT支持心率檢測等；第三類是喜愛有設計感產品的用戶。

2.智能穿戴設備是全場景智慧化生活的一個關鍵部分

從手機到智能穿戴設備再到IoT設備，華為推出了1+8+N陣型，通過AI連接能力和大數據運算能力，為消費者打造全場景智慧化的生活，而其中智能穿戴設備是其中的重要一環。

用何剛總的話說，智能穿戴設備是唯一一個可以24小時與你緊密接觸的一個智能設備，它可以緊貼著你的皮膚，時刻了解你的身體狀況，所以華為希望智能穿戴設備能夠在消費者運動和健康領域，做出更多貢獻。因為這個設備能夠圍繞消費者的全場景智慧化生活，對個人生活習慣與健康方面持續建立數據，這些數據未來對於每一個消費者都會產生價值，而HUAWEI WATCH GT就是一款這樣的設備。

3.洞察用戶需求和痛點，為消費者帶來更好的體驗，是華為產品的出發點

針對可穿戴設備在華為產品的戰略機遇是創造市場價值還是賺取更多的利潤這個問題，何剛表示，華為做產品時，最初並沒有一定說這個產品一定要掙多少錢或者說一定要怎麼樣，而是說圍繞著消費者的痛點，它能不能解決消費者痛點？無論是做手機也好，做IoT的產品也好，做運動健康的產品也好，核心是洞察消費者的需求和痛點，真正能讓消費者不斷地有更好的體驗。

持續來看的話，從手機，從2011年、12年轉身面向2C的業務以後，發現了消費者使用智能手機的幾大痛點。一個是拍照不夠好，另一個電池不夠用，還有安卓系統經常覺得卡頓，這幾個便是消費者關注的一些關鍵痛點。華為在這些痛點上不斷地持續投入，不斷越做越好。IoT設備和可穿戴設備也是這樣，因為只有消費者的痛點被命中，然後才會選擇華為的產品。

HUAWEI WATCH GT便提供了兩周的超長續航以及精準的心率監測，這樣就可以使你不用每天晚上充電而無法監測到睡眠健康等狀況。而只有當你的產品能夠解決消費者這些需求時，自然就會創造相應的價值。

4.未來HUAWEI WATCH GT將會和更多的夥伴進行合作，推出更多的健康服務

從去年的華為Mate 20開始，華為開始與301醫院進行合作，佩戴HUAWEI WATCH GT便可以檢測心率等，而且準確率非常高。而未來，華為還將會在多個方向，與更多的優秀夥伴合作，一起給消費者創造期望改善自己健康的更多服務。

5.HUAWEI WATCH GT和華為Watch/Watch 2是兩個不同的品類

華為Watch/Watch 2更偏向於功能多樣的小型計算終端，它可以下載應用、能夠通話等，但是相應的續航就相對較短；而HUAWEI WATCH GT則恰好彌補了華為Watch這樣的問題，它擁有兩周的長續航，並且支持心率檢測等健康服務，白天可以戴晚上睡覺也可以戴，不用擔心充電的問題，所以這兩個品類覆蓋的人群是不一樣的，而兩個品類未來也都會有產品演進和更迭。

6.對於可摺疊屏可穿戴設備，如果體驗足夠好，華為會研究跟進

何剛認為，柔性屏的可穿戴設備是一個非常好的方向，但是如果太重或者續航太差，那體驗是不好的，而華為也在研究，致力於續航更長，功能更強，但需要一些時間驗證消費者的接受度，因為華為希望推出的產品，能夠真正讓消費者用起來好用。

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