新加坡商用貨運闖入「中國仔」

沈文德（右一）在向顧客介紹商用貨車類型。圖片為受訪者提供

每個創業者的人生都是一部精彩紛呈的故事集，情節跌宕起伏，演繹酸甜苦辣，既引人入勝，也能給人啟迪。

沈文德，是個年輕的創業者，人生故事堪稱精彩。2001年，他考上大學，走出廣西的小山村，開始人生第一次遠行。此後18年，他沒少折騰：大二休學，闖蕩北京；留學新加坡，成為工程師；放棄「金飯碗」，當起銷售員；創辦貨車公司，打拚出一片天地。在新加坡，大家都習慣稱呼他的英文名：衛斯理。不過，作為新加坡商用貨車行業唯一的中國籍老闆，他也被親切地稱為「中國仔」。

學業：從休學到留學

2002年，正在讀大二的英語系學生沈文德從長春大學休學，獨自到北京闖蕩。

做這個決定並不容易。沈文德出生在廣西桂林的一個小山村，家境並不富裕。「從小，我就夢想走出村莊，看看外面的世界。看到飛機從天空飛過，我的心就會被帶到遠方。」十年寒窗，沈文德刻苦學習，最終考上大學，走出家鄉，得償所願。

雖然無比珍惜讀大學的機會，但是很快，沈文德就發現了問題。

「我的專業是英語，但我覺得英語只是一種工具。我希望能有一技之長。」提及休學原因，沈文德笑言，「那時流行一句話，『跟名師，上名校』。於是，我就去北京的各大高校旁聽課程，很有趣，也很有收穫。」

與此同時，沈文德還在為生計奔忙。「那時，沒什麼錢，憑藉一點英文基礎，我和朋友一起到北京王府井大街的古董字畫店鋪當銷售員。」

在一次銷售中，沈文德認識了一對來自美國的夫婦。交流中，出國留學的想法在他心中發芽。

說做就做。「當時，我只是個能勉強養活自己的窮學生。所以，我需要用最經濟的方式出國。」為此，沈文德每天翻看各大報紙的留學廣告專欄，了解留學所需的材料、費用和方法。「我跑了10多家留學中介，仔細比較留學不同國家的價格、制度和文化差異等。」

認真比較之後，沈文德選了新加坡。「當時，新加坡政府為留學生提供高達80%的學費津貼，而且允許留學生合法兼職。新加坡70%以上人口是華人，沒有太大的文化差異，而且申請去新加坡留學只需要高考成績和雅思成績。」沈文德下定了決心。

經過一個月的突擊學習，沈文德順利考過雅思，被新加坡淡馬錫理工學院錄取。

「能出國留學，我很開心，但也很發愁，因為學費和生活費毫無著落。」找親戚朋友借錢、去銀行貸款，他想方設法勉強湊足第一年的學費和路費。

2003年，沈文德到新加坡，圓了留學夢。留學期間，他一邊求學，一邊利用課餘時間打工，最終以優異成績完成學業。

「我運氣不錯。2004年，新加坡航空業發展迅速，學校新設立了一個航空航天工程專業。因為成績優異，我順利進入了這個新開的熱門專業。」沈文德說。

職業：從工程師到銷售員

成為擁有一技之長的工程師是沈文德曾經的夢想，大學畢業後，他再次圓夢。

2006年，沈文德順利應聘到新加坡最大的航空工程公司上班。「這是一家上市公司，待遇很好。我從學徒做起，慢慢積累經驗，通過參加考試和培訓，升職為飛機工程師。」

工作近5年的時間裡，沈文德的生活很安穩。然而，在和同事的一次閑聊中，「大家算了算薪水和獎金分紅，發現工作一輩子也不可能成為百萬富翁。」沈文德說，「上大學時，我讀過《世界上最偉大的推銷員》一書，深受啟發。我覺得，想要創業成功，最好從銷售學起。」

雷厲風行是他一貫的行事作風。還沒找到新工作，他就毅然辭掉了工程師這一很多人眼中「金飯碗」。

2011年，沈文德瘋狂投簡歷，不停「刷」面試。最終，他成為一家汽車和商用貨車代理商公司的專業貨車銷售員。

「沒有銷售經驗，不會馬來語、閩南語等當地人普遍使用的語言，沒有人脈，不熟悉新加坡的地理環境，又正逢新加坡政府嚴控車輛增長，市場行情不好，賣貨車更是難上加難。在新加坡重工業區，我一家接著一家公司，挨個敲門，吃了無數次『閉門羹』。前幾個月，我什麼都沒賣出去。」即使如此，他也沒有氣餒。

功夫不負有心人。第4個月，他終於賣出了第一單。「那是我的第一個客戶。因為我誠懇熱心的服務和全面專業的介紹，這個客戶在隨後一年多的時間裡，陸續在我這裡買了8輛貨車，還介紹了很多建築公司的老闆來買車。」這讓沈文德信心大增。

2014年，沈文德應聘到另一家貨車銷售公司，售賣另一種當地知名品牌貨車。「原以為知名品牌是本地市場的『領頭羊』，銷售會比較好做，沒想到卻更加困難。」他說，公司有幾十位銷售員，基本都有超過10年以上的銷售經驗，有的甚至超過30年，很多大客戶都掌握在他們手中，競爭很激烈。

「窮則變，變則通。通過向行業里成功的前輩虛心請教，我學會了如何買賣更多品牌的新舊貨車，也學會了如何銷售平行進口貨車。」沈文德心存感激。

「凡是不能打敗你的，必使你更堅強。」沈文德不斷思索，如何利用自己的優勢拓展業務。「銷售對人的鍛煉是全方位的。從知識積累、語言表達能力，到心理抗壓能力，再到緊急棘手問題處理能力，我學到了很多。」

創業：從「菜鳥」到「黑馬」

2015年，沈文德創立自己的商用貨車公司，經營不同品牌的新舊貨車。

「關關難過關關過。」回顧創業之初，沈文德說，市場、資金和人才是創業的三個重要因素，要協調兼顧好，不敢行差踏錯半步。但是，失誤總是在所難免，自己只能在一次次錯誤中總結經驗。

2017年，沈文德迎來事業發展機遇期。這一年，新加坡增加擁車證配額，貨車市場需求旺盛。「我抓住機遇，快速擴大公司規模。公司新增銷售團隊，創新營銷策略，年銷售額翻了6倍，達到數千萬元新幣，在貨車行業同類企業當中銷售量排名前五，連自己都不敢相信。」

借得東風，沈文德乘勢而上。「2018年，我們成立集團控股公司，組建一個提供貨車服務的完整產業鏈。公司業務主要分為五大板塊：新舊貨車買賣、貨車貸款、貨車出租、車輛保險購買和理賠、車輛維修保養。」他說，「我們致力於打造服務型的商用貨車商，為更多企業與個人提供完善、貼心、有效率的服務。」

為使產品的性價比更高，自2018年起，沈文德的公司開始參與從日本和歐洲平行進口貨車的進口和銷售業務，銷售額再創佳績。2019年，沈文德將公司營業額目標設定為突破1億元新幣。

「我是新加坡貨車界唯一的中國籍老闆，貨車界的朋友喜歡用福建話稱呼我『中國仔』。」沈文德說，「希望未來能做得更好，成為讓顧客放心滿意的『中國仔』。」

賈平凡 賀玉榮

《 人民日報海外版 》（ 2019年04月18日 第 08 版）

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