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臨飛美國「受辱」,6名華裔被迫趕下飛機,最小的一位還在懷「嗷嗷待哺」

京飛洛杉磯航班,一下六名華裔被同時趕下飛機,還有兩名小寶寶,這到底是怎麼回事?

4月10日,一架美航AA180航班即將從北京起飛到洛杉磯。

起飛前,空乘人員檢查大家是否都系好安全帶。

一位華人乘客May表示,當時他前排坐著一家四口,是一對華人夫婦帶著兩歲左右雙胞胎,媽媽抱著其中一個孩子,兩人共系一條安全帶,但空乘人員表示這樣不行。

媽媽懷抱中的孩子顯得很煩躁,一直在哭鬧。

這位媽媽詢問是否能提供兒童用的安全帶,但是對方表示沒有。

這是飛機中常見的兒童安全帶,目的是可以和成人安全帶綁定,同時孩子還可以繼續在大人懷抱內。一般孩子在2歲以內的國際航班上,都會提供專業俄兒童安全帶。

顯然這位媽媽認為當時孩子的煩躁狀態無法自己獨立坐著,於是,她用並不是熟練的英文表示,自己是帶孩子去美國看病的,孩子現在有中耳炎, 所以飛機起飛可能令孩子很煩躁。

但是空乘人員並不接受這樣的說辭,並已經開始不耐煩,她對另外兩位乘務人員表示,孩子的媽媽不想給孩子系安全帶。

這時幾個工作人員都圍在這位媽媽身邊,孩子就哭鬧得更加煩躁。當事人表示,這個哭聲確實很大,整個飛機都能聽到

最後孩子的爸爸按住孩子,強行給他系好安全帶。,孩子也慢慢安靜下來。

就在大家以為可以正常起飛的時候,廣播里突然表示:飛機要回到登機門,因為有人需要下飛機。

原來是這一家四口被要求下飛機,他們當下很詫異,但怕糾纏會再次嚇到孩子,就沒有說什麼。

但這位華裔May小姐看不過去了,於是和另外一名女乘客就幫忙用英文跟乘務人員解釋。

結果因為飛機本身的噪音,乘務人員表示聽不到,她們兩個人就放大音量,結果竟然又被報告影響其他乘客。

最後乘務長走過來,要求看她和另外那個女性乘客的登機牌。

令她想不到的是,登機牌被拿走後,廣播再次響起,這一次乘務長表示警方人員會上飛機,同時因為影響他人的May女士和另外一女士也同樣不被允許繼續在這個飛機上。

很快警方人員就上了飛機,要求兩位女士配合工作,並且表示這是機長的權利

最後這個故事中六個人被全部「請」下了飛機。

這種羞辱感令May女士非常不滿。

6個人最終取下了行李,美國航空公司也幫助他們辦理里改簽。

不過May女士當時強烈反對再坐美國航空,因此他們轉到了當天稍微的其他航空公司航班上。

May如今已順利抵達洛杉磯,但此事讓她一直憤憤不平。

她認為空中服務人員處理方式過於蠻橫、粗暴,她雖不打算追究理賠,但不希望華人乘客再被這樣「粗暴的對待」,才願意講出來,讓更多人知道

針對此事,美國航空負責亞太地區發言人Anthony Flynn在回複電郵中表示,美國航空一直把所有客人和員工的安全放在第一優先考慮,要求所有乘客能夠遵守空服員的要求。

在4月10日,六名乘客乘坐AA180航班從北京飛往洛杉磯,但沒有遵守空中的安全標準,拒絕在座位上系好各自的安全帶

為了不影響飛機起飛,六名乘客被要求離開飛機,美國航空在當天稍晚時為他們安排了其他的航班飛往洛杉磯。

常乘坐美國航空往返中美的華人孫先生表示,和中國的航空公司相比,外國航空的服務相對較為粗糙一些,且因為語言不通,處理方式可能會較直接

不過空服員作事也很不容易,中國遊客多的飛機上,的確會比較吵鬧,因為很多老人和孩子都不會英語。

雖然美航配備講中文的空服員比之前增加,經濟艙至少有兩個人,但有時候還是無法面面俱到。

為了方便乘客選餐,廣播還會專門用中文講一遍,比如選牛肉就用手指比1,選雞肉就比2,一些老美空服員甚至還學會說雞肉、牛肉的中文發音

May表示:美國航空把華人趕下飛機的事件已經不是第一次了。前有美聯航強逐華裔乘客,後有美國精神航空要求乘客停止餵奶,祖孫四人被航警帶下飛機,這樣的事情絕對不會發生在白人身上。

她同時呼籲,「中國人要學會說NO」。國人要有骨氣,不要再做西方人眼裡的軟柿子。

不知道May小姐遇到的這事,你是怎麼看待?

-END-


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