名牌電器自燃後，她收到一大筆「封口費」，引發社會關注

美國惠而浦公司最近的日子不好過。據英國媒體報道，該公司的一台滾筒烘乾機自燃後，公司支付了5位數（英鎊）的「封口費」，想迫使用戶簽字保證不評論此事。結果這件事被曝光了。活動人士和議員表示，簽訂這樣的「保密協議」令公眾深感不安。他們指責惠而浦不想承擔對這些設備的責任。

英國媒體報道稱，去年10月那台滾筒烘乾機自燃時，麗貝卡·羅賓遜（Rebecca Robinson）帶著兩個年幼的孩子逃離了房子，一場大火吞噬了她的家。

由於政府對可能致命的烘乾機進行調查，惠而浦支付「封口費」時想讓麗貝卡承諾不提到烘乾機是造成那場可怕火災的原因。

麗貝卡

該公司Hotpoint、Creda和Indesit品牌有超過500萬台烘乾機出現設計失誤，自2004年以來至少造成了750起家庭火災 這家美國公司於2015年首次發布了安全警報，隨後啟動了一項計劃，對數百萬台處於危險中的機器進行改裝。儘管如此，仍有50萬台有缺陷的機器留在用戶家中。

但麗貝卡使用的烘乾機是已經改裝過的，本來應該很安全。

烘乾機自燃時，濃煙滾滾而出，一股電燃燒的氣味瀰漫在她的浴室里。她說，後來熱線服務工程師告訴她：「這種情況不應該發生在已經改裝的機器上。」

32歲的麗貝卡表示，惠而浦試圖向她施壓，要求她不要提及起火真相。而且該公司一直試圖把責任轉嫁給麗貝卡，暗示起火原因是她沒有保持烘乾機的乾淨，這讓麗貝卡很生氣。

這件事也引起了社會關注。倫敦消防隊副助理局長查理·普格斯利(Charlie Pugsley)表示，改裝後的機器可能是「發出緩慢滴答聲的定時炸彈」，可能變得更糟。

工黨議員雷切爾·里維斯是商業、能源和工業戰略委員會的主席，他說：「試圖壓制顧客的做法，聽起來更像是公關策略，而不是保護顧客的承諾。」

議員雷切爾·里維斯

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