一夜之間，無人超市竟被中國大媽們打敗，馬雲真的是有苦說不出

開放式自選超市的模式打敗了早期的櫃檯式零售模式，技術上是基於監控和防盜系統，同時也反映消費者更趨向於開放式的購物體驗。因此，我們預言，無人超市是未來零售模式的新趨勢，因為其沒有導購和營業員的干預，更加開放。

無人超市是在傳統商超的防盜技術基礎上，加上人工智慧和大數據的應用，為消費者提供一種全新的開放式的購物體驗。馬雲在無人超市領域投入將近100億美元，用「重資」來形容一點也不為過。阿里巴巴雖然是一家電商平台，但依然沒有跳出商業平台的範疇，在「買」與「賣」之間可以說是遊刃有餘、得心應手。

然而，被媒體和吃瓜群眾們廣泛關注的無人超市，最近看了來，進展的似乎不是太順利。由於無人超市沒有設置營業員和管理人員，很多人可以長時間在其中停留，再加上是24小時營業，這麼一個場所，就有了可以「延伸」的新作用。

超市裡面必然是冬暖夏涼，儼然是一個不錯的空調房，這就吸引了一些大爺大媽們，沒事的時候，可以在無人超市裡長時間逗留，尤其是炎熱的夏天，無人超市真的是很涼快。其實，這並不是什麼大不了的事，但是如果大媽們長時間在無人超市裡乘涼，勢必會影響超市的秩序和消費者的購物體驗。

關於這種現象，其實並不新鮮，即使不是無人超市，傳統的商場也有類似的現象，一些人吃了晚飯，帶著孩子在一些大型商場里納涼也是屢見不鮮。歸根結底，還是生產力和生產關係的矛盾，雖然生產力提高了，但是生產關係還在反作用於生產力。

總之，人們的生活還是朝著好的方向發展，是在不斷調和矛盾中發展。雖然無人超市遇到的現象讓馬雲有苦說不出，但是我們相信，未來一定會越來越好，這種現象也會越來越少。

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