亞馬遜賣家注意，這項操作將導致賬號被封！

相信不少賣家還未從德國VAT導致封號的陰影中走出來，近日，又有亞馬遜賣家因為合併變體而被平台封號。這不，一波未平一波又起，亞馬遜又要搞事情了！

1.違規合併變體，賬號被封殺

還記得去年快速增加評論的黑科技「合併殭屍Listing」嗎?當時在跨境圈可謂是火爆一時。通過找到廢棄的「殭屍Listing」，將其和需要增加評論的產品綁定在一起，從而快速獲得VP評論。隨著違規操作的賣家越來越多，亞馬遜團隊也知道賣家利用平台這種系統漏洞操作，於是下狠手把這些賬號全部封殺。

前幾天，又有不少賣家中招了。據賣家反饋，這次不是合併別人的Listing，僅僅是自己把不同外觀的產品放到了一個鏈接上，就被平台認定為違規合併變體。

也有部分被封賬號的賣家表示自己並沒與違規合併變體的行為，但是賬號也被封，所以可能是被「誤殺」了。

以下是某位賣家郵件：

2.外媒報道亞馬遜虛假評論泛濫

據悉，此次亞馬遜嚴打違規濫用變體的行為可能與外媒大肆報道平台上虛假評論泛濫有關。據美國財經網站報道，英國消費者權益組織「Which?」調查結果顯示，亞馬遜網站上充斥著數千條虛假的「五星級」評論。Which?在調查中分析了14個在線類別中數百種流行科技產品的列表，包括耳機，行車記錄儀，健身追蹤器和智能手錶。發現排在搜索首頁的很多品牌存在大量非VP評論，這使得亞馬遜的客戶受到大量沒有品牌知名度產品的「虛假」五星評論影響，給客戶帶來很不好的購物體驗。

以耳機為例，工作人員搜索時發現按照普通客戶評價排序的第一頁結果中的很多產品來自鮮為人知的品牌，這些產品的超過12,000條評論中有87％來自未經驗證的購買者，即賣家熟知的直評。其中71%的耳機具有完美的五星評級，而一些耳機則包括對不相關產品的評論，如肥皂分配器。

緊接著，英國的全國性綜合內容日報《衛報》（The Guardian）發表一篇文章《Flood of『fake』five-star reviews inundating Amazon, Which? Finds Unverified reviews may be being used to artificially boost products》

此前，這家媒體還有一篇文章指出亞馬遜平台在圖書影視品類下，將不同的產品採用變體的形式「捆綁」在一起，使購物者被「捆綁」的星級評分和評論誤導，無法判斷他們即將購買的商品的真實價值。

3.亞馬遜嚴打違規合併變體

被媒體質疑存在大量虛假評論後，針對這些披露的問題，亞馬遜在聲明中表示：「[我們]投入大量資源來保護我們商店產品的評論完整性，因為我們知道客戶非常重視其他購物者分享的見解和經驗。我們為評論人和賣家制定了明確的參與指南，我們暫停，禁止並對違反我們政策的人採取法律行動。「

近期不少賣家賬號被封，可能是亞馬遜又要開啟新一輪嚴打，針對涉嫌合併變體增加Review的行為進行嚴懲。畢竟把客戶放在第一位一直都是亞馬遜的原則。

「Focusing on the customer makes a company more resilient.」 -----Jeff Bezos

阿九在此提醒大家，近期亞馬遜在嚴查變體這塊，賣家們千萬不要撞在槍口上。隨著平台政策越來越嚴格，賣家們應該按規則合理經營，多花心思在產品升級改造和運營推廣方面才是上上策。（來源：跨境K圈）

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