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在AI+教育的黃金賽道,網易有道如何踐行進階之路

「未來 30 年,通過吞下一粒藥丸你就可以學習一門課程,因為它可以通過血液進入大腦。」兩年前,在一次 TED 演講上,美國計算機專家尼葛洛龐帝曾對未來的教育如是預言。雖然生物科技尚未完成這種顛覆,但近年來紅透天的 AI 技術對於教育的改變卻已展露苗頭。

在人工智慧炒熱機器人、自動駕駛的同時,新的風潮也已被人帶進了教育領域。整個行業呈現了兩種極端態勢:一方面是喧囂躁動:各類教育機構競相以不同姿勢「插足」AI,大半個教育行業的錢也在追著「AI+教育」跑;而另一方面則有少數派理性者發聲與反思:新科技並非白衣騎士,尤其僅靠熱炒技術噱頭將無法顛覆這個本該「文火慢燉」的行業。


AI 教育「黃金賽道」

在近日的中國 AI 創新者論壇上,網易有道 CEO 周楓指出,AI+教育還在起步階段,「教育信息化是近幾年一個非常大的問題,AI 是一個非常重要的手段,網易有道也花了幾年時間來探索,發現了大量的痛點」。

環視一下目前整個 AI 教育市場的競爭態勢,AI+教育有巨大的想像空間,各路行業巨頭與科技巨頭趨之若鶩,紛紛湧入賽道,加碼 AI 戰略布局。

1、科技與互聯網巨頭企業

「AI+教育」領域中,這類企業代表了新的技術力量,新的思考模式,是對傳統行業輸送的新血液,是賽道上「新」的代表和來源。這個陣營里,BAT 和網易有道等較為領先,這些企業具有獨立開發 AI 技術和開放平台的實力,是教育市場中 AI 能力的輸出者,在國際人工智慧版圖中也享有一席之地。

在內容與師資方面,這類企業也正在加大力度,以期實現兩手都要硬的局面。其中,網易有道因網易有道詞典、有道翻譯官和有道精品課等產品的多年積累,在內容層面已具備鏖戰能力。

2、傳統教育企業

教育行業中傳統力量的代表,新東方、好未來等公司在教育信息化的大背景下,也已開始重視和發展自身的 AI 體系,嘗試將多年積累經驗和資源轉移到人工智慧層面。但大多選擇曲線策略,以投資佔位、合作掛靠及研發單一產品為發力點。

3、眾多垂直創新企業

一起作業、作業盒子、學霸君、洋蔥數學、VIPKID、51Talk 等為代表的這部分企業自誕生之初,就有著「創新」的烙印,憑藉獨有的模式、資源等在垂直細分領域搶佔市場席位。

這股新教育熱潮背後,是部分人士對 AI 改變教育的樂觀期待。然而事實卻是,人工智慧全面改變教育依然停留在「探索階段」,無論是技術上還是落地應用、推廣普及,都還有很長的路要走。正如周楓所言,「整個領域還處在起步階段,學情大數據、智能紙筆作業、題目電子化等問題均是非常重要的挑戰」。

讓我們成為更好的學習者

AI 教育領域存在的這些挑戰,並沒有澆滅行業踐行者的熱情。如周楓就確信 AI 正在給在線教育帶來從量變到質變的價值,理由大致有三點:在最簡單的感知層面,AI 能賦予在線教育一定的智慧性,這解決了教學過程中老師注意力有限的問題。其次,它可以加速解決名師資源分配不均,產品服務標準化的問題。另外,就學習體驗而言,AI 讓每個學生都得到關注,隨時隨地學習,同時還保有人情味的學習方式。

網易對於 AI 教育布局目前呈現兩大特徵:以工具類產品為先,有道系用戶量豐富;同時「偏航」涉足線下智能硬體。從過去單打獨鬥的互聯網單品到如今的 AI+教育全鏈條覆蓋,有道慢慢形成了教育生態:硬體、軟體、AI 三位一體,從少兒到成人學習場景的全面滲透。

1、著眼更多的可能性

在中國最早一批互聯網巨頭網易光環下誕生的有道,天然具備科技公司的技術基因,和信息化、大數據優勢;這讓有道在 AI 賦能教育上的認識更為深刻,對人工智慧與教育融合的未來有更為廣闊的想像力。

網易有道期望用技術與 AI,讓語言、學習和工作更輕鬆有效,周楓不止一次指出,AI 賦能教育,不僅僅是提高效率這麼簡單,它有著更為深遠和顛覆的作用與影響。「AI 不能變成僅僅是為效率論、為技術論,它的核心服務對象是人。

讓教育更普惠。眾所周知,隨著科學技術的發展,未來要求人們需要掌握相比於今天驟增的知識量,終身學習成為必要形態。如何才能打破教育的時空限制,年齡限制,資源限制等?AI 成為解決之道,將打破幾千年來傳統的學習模式,讓學習更加自由。在 5G 加持 AI+教育,促其發展的足夠成熟的情況下,偏遠鄉村的普通人(正如去年年底中國青年報《這塊屏幕可能改變命運》一文引起的巨大反響),更能夠享受的教育資源和平台,將遠遠超越現如今最富有家庭的孩子所能接觸到的所有。

讓學習個性化。這不是指人工智慧在不斷深度學習後的進化,而是說在 AI 技術的幫助下,如何更加了解大腦,了解自己,從而通過更加符合個體現實的練習,達到在傳統教育下無法達到的個性化學習效果,實現自我思維與能力的進化。別以為這是科幻小說里的天方夜譚,讓進化落地的雛形已經顯現——學情收集與自適應體系。有道通過軟體、硬體、AI 技術已初步形成千人千面的教學支持,回歸教育本質,匹配每個人以個性化的成長路徑。

2、實力技術派

世界十大 AI 科學家之一,美國「四院院士」特倫斯. 謝諾夫斯基曾在《深度學習》一書中指出,語言翻譯和語音識別是人工智慧的兩個聖杯。

網易有道的 AI 技術正是圍繞著語言的主線展開,試圖解決各個場景下的語言處理問題。目前有道在 AI 方面,推出 NMT(神經網路翻譯),OCR(圖像翻譯),TTS(語音合成),ASR(語音識別)等新技術產品。其中,NMT 和 OCR 已穩居國內第一梯隊水平。

自 2017 年 4 月,有道自主研發的 NMT 系統上線,其採用了以 Seq2Seq 方法為基礎的模型。而目前有道已採用了更為先進的,以 Transformer 為基礎架構,並研發出第三代高效翻譯系統。據稱,在英譯中和中譯英的對比評測中,有神經網路翻譯的 BLEU 值超過了其他兩款國外翻譯引擎。

在AI+教育的黃金賽道,網易有道如何踐行進階之路

目前,NMT 技術已經應用在網易有道詞典、有道翻譯官等多款產品和有道翻譯王 2.0 Pro 等智能硬體上。

有道自主研發的語音識別技術,支持中英日韓等多種語言的口語語音識別,準確率可達 97%。在 OCR 技術領域,有道起步早,發展快。目前已支持 26 種語言,可以實現圖像角度傾斜、手寫識別、混合多語種等複雜場景的準確識別,且實現了公式、離線、文檔版面還原等特殊識別功能,以解決拍照翻譯、作業批改、多格式文檔處理等問題,最高識別準確率達 99.5%。

對於絕大多數 AI+教育參戰者來說,作為教育 AI 的核心的數據與演算法模型,其中大家的演算法模型可以說大體處於同一水平線,於是數據成了行業競爭的賽點。

這或許是網易有道的競爭優勢,目前有道產品用戶總量已經達到 8 億,日均活躍用戶量也超過 2200 萬,是國內用戶量最大的互聯網教育品牌。擁有國內用戶量最大的語言翻譯與在線教育用戶人群,基於這樣龐大的人群,有道積累了眾多 C 端用戶真實的語言使用習慣、語法、語速等數據,這些數據可以反過來訓練機器,提高機器翻譯的質量和精準性。

3、以實際應用場景為切入口,脫虛向實

AI+教育成功的標準在於:首先符合剛需——強剛需才能夠保證產品的復購率和現金流;再者即落地教育場景。如何從不同用戶(學生、教師、家長)出發,以實際應用場景為切入口,真正做到更有效、更自由、更深入的賦能,而不是僅僅停留在形式上的偽 AI。

AI+教育或將在未來一段時間內迎來快速發展。根據國務院印發的《新一代人工智慧發展規劃》所述,新一代人工智慧「正在引發鏈式突破,推動經濟社會各領域從數字化、網路化向智能化加速躍升。」而 AI+教育行業更是一片廣闊的藍海市場。CNNIC 數據預測,2020 年「AI+教育」將帶來 3000 億的龐大市場規模,迎來行業爆發期。

在這條賽道上,手握強大技術的網易有道作為一支「勁旅」,有著自身較為聚焦的研發方向,是國內人工智慧 NLP(自然語言處理) 領域的領先企業。上個月,網易有道與華為雲共同發布 Darwin Pro 智慧教育系統,試圖構建自動化、智能化、結構化、圖譜化和數據化的完整 AI 教育體系。

有道官方表示,經過多年在真實使用場景下的摸索與驗證,有道 Darwin Pro 智慧教育系統能夠圍繞「用戶要什麼」這一實際需求,提供針對性的解決方案,以有用易用好用的產品,改變現有「教」和「學」中的問題,推動 AI 技術對接現實場景,實現教學內容數字化、教育過程自動化、教育方式智能化,打通教、學、練、測、評各個環節,實現老師高效教、學生高效學。

網易有道聚焦 AI+教育近兩年動作不斷,2018 年,有道密集推出一系列有獨特邏輯的產品:翻譯蛋、智能答題板,隨後有道又推出了第三款學習類硬體工具產品——有道詞典筆、推出「AI+口語練習」應用:「有道口語」,今年伊始「有道少兒詞典」正式發布……

在 AI+教育剛剛起步今天,網易有道正奔赴一場 AI 教育行業「BAT」的 PK 賽,未來能夠在賽道上跑出何種成績,我們拭目以待。

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