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這家公司被稱為全球互聯網床墊零售之王,它的成功靠顛覆性創新

自2014年卡斯帕推出互聯網床墊品牌之後,這家美國紐約的公司就開啟了革新傳統床墊零售模式的創新之舉,很快就發展成為了美國乃至全球最大的互聯網床墊零售商。

在不到5年的時間裡,它給全球製造了很多驚喜,驚喜一是革新了傳統傢具層層盤剝的銷售模式,連宜家的直銷模式也感到了危機;驚喜二就是它的用戶體驗極佳,包括包裝和安裝使用等。

下面我們從一些零碎的事情中來看看這家公司如何在幾年時間之內崛起為全球旗幟性互聯網床墊零售品牌。

1.這家公司的總部位於美國紐約,而床墊測試實驗室位於舊金山,它的實驗室里配備有固件工程師、電氣工程師,還有設計研究人員。另外,涉及人體工程學測試的部分外包給了別的公司來測試。

2.傑夫查賓是這家公司的聯合創始人兼首席產品官,他把控著公司產品發展的走向。他解釋說,該公司不僅是一家銷售床墊的公司,還在提供良好睡眠的解決方案。


3.這就是為什麼該公司在1月份推出了一種「智能」床頭燈,當用戶準備好入睡時,它會慢慢變暗,當用戶醒來時,它又會慢慢變亮。

4.據傑夫查賓說,他們花了兩年的時間來開發這款床頭燈,在它上市時,在不到一個月的時間裡,就賣光了備貨,實際銷售遠遠超出了預期。


5.這款產品超級牛逼,它沒有任何按鈕,而是使用一系列手勢來控制。例如,扭動球體可以使燈光變暗,將其翻轉可以關閉燈光。


6.此外,該公司還推出了床上用品,如床單、羽絨被、床墊保護套,甚至還有被子。


7.這家公司對產品的邀要求非常嚴格,比如機械工程師會分析被測試者數小時的睡眠數據,來測量其蓋上被子后里面的溫度和濕度,並追求最佳的透氣性水平。


8.據悉,該公司的原型床墊要經過非常極端的壓力測試以測試其耐用性。比如為了測試床墊內外層泡沫如何支撐床墊,它們會用這台機器在床上擠壓10萬次。


9.床墊還進行了舒適性和人體工程學測試。

10.根據該公司的研究,人躺在床墊上受力最大的地方其實也是人體的中心位置,因此,它們在新一代床墊中,將中間部分設置為最堅固的部分。


11.這家公司成功的主要原因是它直接向客戶銷售和派送床墊,這意味著包裝水平對產品銷售和消費者使用至關重要。

12.不過,這家公司早就解決了包裝問題,其提出新的新包裝,用它們的機器幾分鐘就可以生產出來。

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