現在在店內修理MacBook鍵盤，蘋果承諾在第二天的周轉時間

Apple正在對MacBook和MacBook Pro出現鍵盤問題的用戶進行維修方面做出顯著改變。該公司現在將在店內完成與鍵盤相關的維修，而不是將其運送到維修中心。

蘋果上周向Apple商店員工發送了一份備忘錄，解釋了新的維修流程。該備忘錄首先由MacRumors獲得，名為「如何在商店中支持與鍵盤相關維修的Mac客戶。」Apple解釋說，它已經向商店發送了額外的服務部件，以支持現場鍵盤維修。

此外，Apple表示應優先考慮與鍵盤相關的維修，商店的目標是提供第二天的周轉時間。這是完整的備忘錄：

大多數與鍵盤相關的維修都需要在店內完成，直至另行通知。已將附加服務部件運送到商店以支持增加的數量。

應優先考慮這些維修，以提供第二天的周轉時間。完成維修後，請打開相應的維修指南並仔細遵循所有維修步驟。

Apple 去年夏天推出了針對MacBook和MacBook Pro鍵盤問題的維修計劃，為已經支付維修費用的用戶提供免費維修和退款。傳統上，通過該計劃，Apple將把MacBooks運送到一個非現場維修中心，以完成維修。

然而，隨著本周的變化，現在所有維修都將在店內完成，並在第二天完成周轉時間。這是許多用戶過去引用的三到五天周轉時間的重大改進。理想情況下，這將使程序向其他用戶開放，否則他們將在幾天內無法使用筆記本電腦。

上個月，Apple承認了2018年MacBook和MacBook Pro陣容中的第三代鍵盤存在的其他問題。但值得注意的是，第三代鍵盤尚未包含在修復程序中。不過，它可能會在不久的將來某個時候發生變化。

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