玩家們各懷鬼胎，亂局之下的新零售如何破冰？

圖片來源@視覺中國

文｜孟永輝

或許，人們依然沒有弄清楚究竟什麼才是意義上的新零售，但是，他們已經走在了新零售的路上。資本的吹捧、巨頭的加持都在將人們的目光一次又一次地聚焦在了新零售的身上，並且開始主動擁抱新零售，布局新零售。

然而，我們又不得不承認新零售依然是一個新生物種的現實，儘管它能夠帶給我們豐富的想像，但是，如果我們僅僅只是把新零售看成是一個概念的話，當這股風已過，新零售的發展又將回到原點。

在擁抱新零售的過程當中，我們不能僅僅只是一味地跟風，不能僅僅只是一味地打概念，我們要從落地上來深度思考新零售的相關內涵與意義。只有告別僅僅只是將新零售看成是一個概念的做法，我們才能從新零售當中汲取營養，而不僅僅只是將新零售看成是一個概念，以此來獲取資本的關注。

不幸的是，我們現在在擁抱新零售的過程當中多半僅僅只是將新零售看成是一個概念，並未真正想要在新零售上獲得真正意義上的突破。

因此，我們看到社交新零售、內容新零售、直播新零售等諸多新零售概念的出現，如果我們按照這種概念的套路去推動新零售的落地和應用，必然無法掌握新零售的精髓，當新零售的風口已過，人們又會去尋找新的概念來延續發展，並且去獲得資本的垂青。

從本質上來看，人們當下對於新零售擁抱的目的依然僅僅只是為了獲得資本的垂青，並非真正想要做新零售的真正落地。如果僅僅只是滿足主打新零售的概念，而不去做新零售的實踐，所謂的新零售必然會淪為俗套。

玩家們各懷鬼胎，新零售逐漸淪為概念

如果用「擁擠」來形容當下的新零售賽道的話，或許是再合適不過了。新零售的賽道之所以會擁擠，其中一個很重要的原因就在於各色玩家都開始加入到新零售的賽道里。傳統電商自不必說，微商、「互聯網 」們、傳統製造企業等諸多參與者都開始加入到新零售的賽道里。然而，由於加入到新零售賽道里的玩家們各懷鬼胎，因此，讓新零售開始逐漸遠離本質的內涵和意義，甚至可以說正在淪為一種概念。

新零售越來越多地僅僅只是被當成是一種銷售模式，而不是一個全新物種。我們看到各路玩家加持新零售的概念都有一個最為根本的原因，那就是他們想要通過新零售的方式繼續賣產品，而不是真正將新零售看成是一個聯通上游B端和下游C端的渠道。如果僅僅將新零售看成是一個渠道的話，那麼，所謂的新零售其實與傳統的電商並未真正的區別和聯繫，他們口中的新零售也不過是一個新的銷售模式而已。

所謂的新零售其實與傳統電商還是有著本質的區別的，有關這種區別我們已經見過很多詳細的分析。如果僅僅只是將新零售看成是銷售產品的一種手段，那麼，玩家們加持新零售的目的無非是想要繼續延緩電商遲暮的進程而已，並不能夠真正改變行業發展的本質。

我們看到有那麼多的玩家加入到新零售的賽道，其實有諸多玩家都是將新零售看成是一個全新的銷售渠道而已，並不能真正改變行業發展的本質，因此，他們在實踐新零售的時候依然會按照傳統電商的模式來實踐，而無法真正把新零售看成是一個全新的概念來加持。只有玩家們真正把新零售看成是一個獨立且多元化的存在，而不僅僅只是一個銷售渠道，新零售才能真正成為真正意義上的新物種。

新零售被越來越多地當成是一個融資手段，而不是一個真正落地的存在。當移動互聯網時代的紅利落幕之際，我們看到越來越多的人開始逐漸遠離這個曾經帶給他們諸多想像力的地方。

曾經的手機淘寶都已經去掉了「手機」二字，可見，移動互聯網時代真的是一去不復返了。在移動互聯網不再是一個新鮮的概念的時候，依然沉醉於傳統融資發展模式的人們自然要尋找新的融資手段，新零售自然被提到了議事日程。

那些在移動互聯網時代依靠概念和所謂的創新來融資過活的項目不得不用加持新零售來進行融資，以填補移動互聯網時代落幕的大背景下融資手段越來越單一的現實。

在這個時候，新零售出現了，並且是含著金湯匙出生的，因為它有阿里、騰訊這樣的互聯網巨頭的背後支持。苦於找不到新的融資手段的移動互聯網的玩家們自然不會放過這樣一個絕佳的機會，因此，他們開始通過加持新零售來繼續去贏得投資機構的注意。

通過將新零售與自己在移動互聯網時代已經開展的業務進行結合，抑或是通過將新零售看成是一個移動互聯網時代業務的延伸，新零售開始越來越像一種新的概念，並且試圖通過這個概念來繼續獲得資本投資機構的支持。當新零售被越來越多地當成是一個概念的時候，那些所謂的新零售項目便開始了自己在迎合資本道路上的一路狂奔。

新零售越來越多地被看成是一個標籤，而不是一個真實存在。當新零售被巨頭和資本不斷加持和關注的大背景下，新零售越來越多地被當成是一個標籤，一個與巨頭和資本拉進關係的標籤，而不是那些玩家們真正想要落地的真實存在。

以阿里、騰訊為代表的互聯網巨頭在布局新零售上的不斷貼身肉搏的時候，那些依靠站隊互聯網巨頭的玩家們開始將新零售看成是一個拉近自己與互聯網巨頭的標籤。

通過互聯網巨頭為我們描繪的新零售藍圖，那些玩家們看到了可以加持的新零售的機會，他們通過去做那些巨頭不願意去做的新零售的相關流程和環節，開始將自身定位成一個完善互聯網巨頭的流程和環節，從而找到新的發展的可能性。從這個邏輯來看，新零售僅僅只是一個標籤而已，並不是一個真正可以落地的真實存在。

當新零售越來越多地被當成是一個標籤，而不是一個真實可以落地存在的時候，所有一切有關新零售的加持和嘗試都是一個概念而已，並不具備真正的意義。所以，我們看到現在很多的新零售項目表面上看是光鮮亮麗，但是等到落地的時候確實敗絮一堆。新零售剛剛開始的時候，滿大街的無人貨架、如雨後春筍般的無人超市就是這一現象的直接體現。

儘管新零售在各色玩家們的聯合鼓動之下變成了一個所謂的風口，但是，由於這些玩家們各懷鬼胎最終讓所謂的新零售開始越來越失去剛剛被提出時的風光無限，人們開始將新零售僅僅只是看成是一個概念、一個渠道和一個標籤，缺少對於新零售的實質性的落地，新零售開始僅僅只是淪為一種概念。

那個含著金湯匙誕生的新零售開始跌落凡塵，越來越多的人開始不相信新零售，甚至還有人們喊出了「世間再無新零售」的話語，那麼，在新零售從風口回歸平靜的時刻，如何才能避免淪為一種概念呢？

風口後的平靜，新零售如何才能避免淪為概念？

作為一個被諸多互聯網巨頭都在加持的存在，新零售的內涵和意義遠非如此。雖然我們現在看到諸多新零售的亂象，其中一個很重要的原因就在於人們盲目地依靠互聯網式的發展模式所導致的。

當人們對新零售的看法和認識開始越來越深刻的時候，或許人們開始摒棄僅僅只是主打概念的做法，真正讓新零售變成一個可以落地的真實存在。

領會並實踐新零售的內涵，將落地看成是新零售的關鍵所在。人們對於互聯網式的發展模式的依賴最終讓他們僅僅只是把新零售看成是一個概念，而不去做新零售落地和實踐上的事情，最終讓新零售真的變成了一個概念。說到底，造成這種困境的根本原因在於人們並未真正領會和實踐新零售的內涵所導致的。

當各色玩家加入到新零售的賽道里，他們對於新零售的各懷鬼胎，更是讓新零售有淪為概念的風險。在這個大背景下，我們想要真正讓新零售避免淪為概念的一個方式就是要真正明白新零售是什麼？新零售的商業模式是什麼？新零售的獨特性在哪？通過不斷實踐新零售的相關邏輯，從而找到有關新零售發展的更多的新模式。

在我看來，新零售的關鍵在於落地，特別是靠譜的落地。所謂的靠譜的邏輯就是符合最為基本的商業運作規律，而不僅僅只是將新零售看成是一個概念。只有真正將新零售不斷進行切合實際的落地，並且用新技術、新模式和新手段來解決新零售落地過程當中出現的問題，新零售才能真正成熟，而不僅僅僅只是一個概念。

找准新零售的功能和屬性，避免將新零售看成是一種融資手段。作為一種新生物種，新零售最大的作用和意義絕非僅僅只是一個融資的概念和標籤而已，它的更多的作用在於對B端和C端需求的雙重滿足。從這個邏輯來看，新零售絕非僅僅只是一種融資手段這個簡單，它更多地代表的是一種全新的物種。

對於參與到新零售戰場當中的玩家來講，找准新零售的功能和屬性，並且將這些新的功能和屬性看成是一種破解互聯網式的發展模式的手段，才能讓新零售發揮出更大的作用，而不僅僅只是一種簡單的融資手段而已。當我們找到新零售的功能和屬性的時候，我們才能夠把新零售應用到更多應該發揮它長處的地方，而不僅僅只是一個概念。

通過新零售，我們可以重塑傳統商業的供應和需求關係，從而讓行業的運行效率更加快速和有效；通過新零售，我們可以改變那些互聯網時代無法改變的痛點和難題，從而真正讓行業的發展帶入到一個全新的階段；通過新零售，我們可以找到滿足用戶新需求的方式和手段，從而找到比互聯網式的商業模式更加成熟的模式……因此，避免新零售淪為概念的另外一個方式就是要找准新零售的功能和屬性。

深度布局新零售的流程和環節，告別一味地衍生概念的做法。對標互聯網巨頭的做法，我們總是可以找到破解當下新零售發展困境的方式和方法，我們看到在加持新零售之後，以阿里、騰訊為代表的胡互聯網巨頭在新零售上的布局花費的氣力很大。線下的場景大戰自然不必多說，單單是在新技術上的投資上，我們就可以看到他們在布局新零售上的下大力氣。

在互聯網巨頭的引領之下，我們同樣要告別僅僅只是將新零售看成一個概念的做法，主動參與到新零售的具體布局當中，通過深度布局新零售，我們來找到有關新零售發展的合適的方式和方法，從而把新零售的發展帶入到一個全新階段里。

無論是新技術還是新場景，我們都可以找到深度布局新零售的方式和方法，隨著布局的深度和完善，我們自然可以找到有關新零售發展的合適模式，真正讓新零售演變成為一個可以落地的全新存在。

所謂的深度布局新零售的流程和環節其實是一個主動去實踐新零售的過程，只有真正將新零售進行了落地，新零售才不會僅僅只是一個概念，而是變成了一個可以主動去落地的過程，新零售才不會僅僅只是依賴巨頭和投資機構的輸血來前行，而是真正變成一個可以自給自足的存在。

各色玩家不斷加入到新零售的戰局當中讓這個新生的市場變得異常火爆，但是，新零售的玩家們參與新零售的目的卻不盡相同。很多人的玩家之所以參與到新零售的戰役里僅僅只是看到了新零售的風口，僅僅只是把新零售當成是一個概念和標籤而已。

顯然，這會把新零售的發展帶入到概念的死循環里，只有真正將新零售看成是一個可以落地的存在，新零售才能成為真正意義上的風口，而不僅僅只是一個概念。

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