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千萬要留心!為什麼你總是被自動續費 每月「吞金」良心何在!

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不少用戶發現,每個月初微信或支付寶就發來一筆賬單,從某某App自動續費了一個月的會員。但是有多數人表示,自己並未開通自動續費業務,也不知道在哪裡可以取消。據調查得知,很多人在開通業務時沒有注意到「下月自動續費」標記,這就導致了平台自動續費。

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當下,很多App在提供會員訂閱業務時,都會有多個選項,包括包月、半年、包年等選項,同時還有自動續費選項,但一些App沒有經過用戶允許,就自動勾選了「自動續費」選項,而且,這個選項需要翻到頁末的位置才能看見,它們通常會有一行小字「到期後自動續費,可隨時取消」,雖然續費金額不多,但是這種行為實在難以平心頭之火。

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早在今年1月1日,電商法就有規定,電子商務經營者搭售商品或者服務,應當以顯著方式提請消費者注意,不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。但是很明顯,很多App選擇忽視這一法規。除了這些把「自動續費」藏起來的App,還有一些App會拿「7天免費會員」忽悠用戶,另附小字體「訂閱將自動續費,沒注意到這個點的用戶以為自己是撿著大便宜了,實際上是被坑了。

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並且,很多App甚至找不到取消自動續費的地方,那麼此時你可以關閉支付渠道取消自動續費,鑒於大多數人都是用微信或者支付寶開通的自動續費功能,那麼可以在微信和支付寶的設置中找到相關設置並移除某App自動扣費的設置。對於這種強賣行為,消費者應向各級消費者協會進行民事訴訟,而不是忍氣吞聲。

本文編輯:陶聖民

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