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還在痛苦趕 Deadline 嗎?這裡有幾個發現你可以看看

還在痛苦趕 Deadline 嗎?這裡有幾個發現你可以看看

Deadline 是工作場所中壓力的最大來源之一,身為一個要求進步卻原地踏步的當代職場無效率青年,誰還沒體驗過被 Deadline 支配的恐懼?以下場景你或許不會太陌生:

「事到臨頭時有些慌,但還是先得把微博朋友圈豆瓣知乎即刻刷完,美名其曰換個思路,玩累了眯 10 分鐘養精蓄銳吧,但不知咋的兩個小時就沒了,等到終於開工做了 5%,覺得這次穩了,結果還是把剩下的 95% 拖到 Deadline 胡亂搞完。」

讀書時踩點交作業,工作了趕 Deadline 交報告,對於拖延症患者來說這些都是熟悉的操作,拖延估計是治不好了,如果不出意外,趕死線依然會是生活日常。

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不過,在習慣踩點的路上,也有值得警惕的地方:

不確定的 Deadline 可能會讓項目更成功

這樣的場景大家並不陌生:在項目開始執行前,負責人會先確定項目截止的時間點,讓團隊成員朝著這個目標時間前進。但,這只是樂觀估計,到最後幾乎都要調整時間,而且不止一次。

來自密歇根大學的 Robert Bordley博士和其夥伴發現這一點麻煩後,反其道而行之:既然確定的 Deadline 最終都會變,不如將它看作無法消除不確定性的相關因素,讓時間變成可被管理的項目變數之一。基於這樣的考慮,他們構建了一個計算機模型,採用傳統的PERT 管理計劃工具,循環通過 1,000 個模擬項目後發現不確定的 Deadline 讓項目的成功率提高了大約 40%。

雖然這只是理論上的研究,還沒有經過實操驗證,但也提醒了我們一點:或許人們有時也需要放下對 Deadline 的「偏見」?

Deadline 會讓人們犧牲個人利益去完成緊急但不重要的任務

假設有兩個任務出現在你面前,一個重要不緊急,一個緊急不重要,你會選擇做哪一個?應該有不少人會不假思索地選擇後者,畢竟這是輕重緩急的「常識」,時間管理里的基礎課。

消費者研究期刊的一項報告觀察到,Deadline 會讓人們犧牲個人利益去完成緊急但不重要的任務,並且忙碌程度越高,人們選擇先完成緊急任務的可能性就越高。

約翰霍普金斯大學的研究員們給 124 位實驗對象提供了兩個可選的任務,相同之處在於都要寫產品點評,但完成任務一會拿到 3 顆好時巧克力,而做完任務二能收到 5 顆,毫無疑問,幾乎所有人都選擇任務二,拿到了更多的巧克力。接著,研究人員增加了任務緊迫性,告知實驗對象任務一需要在 10 分鐘內完成,而任務二則需要 24 小時內,結果發現 31% 的實驗對象選擇做緊急但回報少的任務一;即便獎項從巧克力換成了錢,許多實驗對象也會不自覺地選擇做有緊迫感的事。

這個結論看起來不算很新,畢竟消費領域的「時間陷阱」屢見不鮮,但此研究負責人 Meng Zhu認為「人們忙於糾結截止時間和事情的緊急程度,以至於忽視了自己的目標和想要的結果,甚至忘了思考為什麼要做這些緊急的事,以及是否真的有必要去做這些事」。

換句話說,當人們的注意力從關鍵因素轉移到時間因素,甚至讓時間起決定性作用時,為了完成任務而完成任務,想想也有本末倒置的荒誕感。

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趕 Deadline 失敗了,向上級要求延期的男性是女性的兩倍

趕死線成功者可能會調侃說「Deadline 是第一生產力」,雖然更多情況下它只會給你把瞎搞的東西交上去的勇氣。不過,偶爾也有趕 deadline 失敗了的至暗時刻,當人們鼓起勇氣詢問上級能否延期讓自己垂死掙扎一會兒時,會發生什麼?

這事因人而異,不同的項目工作也會有不同的要求,不過哈佛商業評論認為老闆並不介意員工在截止日期前要求延期,只要員工工作做得恰當。

該研究團隊進行了 10 項實驗,對將近 10,000 名美國員工和管理人員做了調查,結果有點出人意料:一般來說,如果員工要求延長截止時間,管理人員反而覺得是個好事情,因為這可能意味著員工精神壓力小(敢討價還價),並且更有內驅力把工作完成得很好。

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圖片來源:哈佛商學院

對於「延期」這件事,員工跟上級的看法不太一樣

不過,在同一個研究中他們還注意到:即便在上級明確表示「如果需要延期,跟我說一聲」的情況下,只有十分之一的員工會要求延期,並且男性員工要求延期的比例可能性是女性的兩倍。因為大部分受訪女員工認為自己是不可以要求延期的,否則會讓上級覺得她不專業,甚至是能力不足。

為此,研究團隊讓 800 名經理評估要求延長時間的男女員工,發現管理人員並沒有表現出性別上的差異評估,認為女性員工的擔憂多此一舉,不過,值得注意的是:女性員工的延期申請可能會加深某些上級對女性「以家庭為重、對工作不太重視」的偏見。

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封面圖來源:Giphy

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