竊取搜索結果實錘,今日頭條這次失去了借口
今日頭條「又」被告了。
4月26日,今日頭條因涉嫌大量竊取百度「TOP1」 搜索產品結果,被百度以不正當競爭為由起訴到北京市海淀區人民法院。
百度方面提出了「立即停止侵權,賠償相關經濟損失及合理支出共計人民幣9000萬元,並連續30天在其APP及網站首頁道歉」的訴訟訴求。
但我們更關心的是,今日頭條這次涉嫌犯的事,已經超出以往的範圍。
根據報道,今日頭條被指控竊取的是百度「TOP1」產品,該產品支持用戶所尋找的答案或者查找的資源在首位直接展示,且不用進入站點就能獲取全面的概要信息。大張旗鼓搞搜索的今日頭條,存在盜用百度「TOP1產品」搜索結果的重大可能。
這其中,有百度利用演算法和歷史數據挖掘的匹配用戶搜索的結果,
又例如百度花費大量成本與生態合作夥伴一起運營的搜索結果,
從媒體供圖來看,竊取的過程有點過於明顯了,幾乎照搬。
十分「有趣」的是,在百度訴頭條後很短時間內,位元組跳動旗下的抖音就反訴百度在搜索中「竊取」了其視頻內容,同樣在海淀法院,訴訟訴求也與百度的一模一樣:9000萬、道歉30天。
很明顯,這種完全照搬的COPY舉動更像是一種無力的公關舉動,試圖對沖百度訴訟的輿論影響,其訴訟原因也難站住腳,搜索本身就提供用戶內容選擇,很難說是竊取哪個站點或APP的內容。
毫無疑問,如果說過去今日頭條只是負有「監管不利」的責任導致做號黨抄襲遍地,那現在這種對搜索結果的竊取一旦坐實,意味著今日頭條開始「自己上陣」,其作為企業的道德誠信也出現根本問題,市場規則被極大破壞。
這顯然比管不住那些做號黨更嚴重。
「庸俗成功學」後,位元組跳動還有更大煩惱
縱覽今日頭條的發家史,其最鮮明的特徵有兩個:
「行業挑戰者」:以草莽姿態不斷壯大,依靠快速膨脹的流量迅速成為明星企業,與騰訊、百度、阿里等大佬,甚至知乎這樣的明星創業公司皆有衝突,四面樹敵;
「APP工廠」模式開創者:雖然張一鳴極力否認,但客觀上位元組跳動全系產品生產效率可謂驚人,下餃子一樣不斷推出各種APP。
其結果,是互聯網玩家們,一邊詬病位元組跳動「唯流量是瞻」,媒體報道中紛紛認為其利用了人性弱點來獲取用戶量及用戶時長,另一邊又暗自「讚歎」和膜拜張一鳴的吸流量能力,產品經理們琢磨著自己怎麼能學到一招半式。
對此,有些網路媒體給出了「庸俗成功學」的定義。
成功學在個人領域可謂一套古老的、教人如何上進的學問,這原本沒有錯,但自從陳安之將成功學包裝盒大肆宣傳後,「庸俗化」的成功學開始大行其道,其典型特徵是虛妄、不擇手段,沒有真材實料卻有各種投機鑽營獲取成功。
而互聯網的「庸俗成功學」與此並無不同,在資本推動下,一樣地妄圖用奇巧淫技博取流量爆炸,而不是老老實實做好產品、做對市場長期有利的產品。
一旦這個標籤被切切實實、無可抵賴地打上,位元組跳動想要洗白就變得難上加難。
這次爆出的竊取事件,雖法院還未判決,但幾乎可以定論的證據讓今日頭條的形象再度崩塌。
做電商沒見起色,做社交也無波瀾,現在做搜索也有重大竊取嫌疑,位元組跳動在流量之外是否有「真才實幹」恐怕讓人懷疑,它的「勵志典範」離「庸俗成功學」可能又近了一步。
回過頭來看,假如「庸俗成功學」最終蓋棺定論,那麼位元組跳動的煩惱在根本上並非「庸俗成功學」本身,而是產品與創新能力的缺乏。
被大環境「巧合」頻繁關照,今日跳動是不是穿上「皇帝的新裝」?
憑心而論,至少在輿論關注度層面,位元組跳動搞出的各個產品的熱度都還不錯,每每總能引起極大的社會關注。
雖然它們經常陷入困頓或乾脆失敗。
因為,位元組跳動這些APP產品總能為自己不佳的戰績找到恰當的外部理由。大環境總是那麼「巧合」地幫助位元組跳動圓了話。
當內涵段子被下架時,大家可能覺得監管為了內容行業的健康發展考慮,做出了更嚴厲的決定;
當多閃發布,並被短視頻產品持續輸血、加熱,最後還是式微難有大的聲響後,大家可能覺得社交這行當,微信實在太強了,多閃上不去也正常,一起上陣的哥仨另外兩個馬桶、聊天寶不也完蛋了;
當gogokid大批裁員時,大家可能覺得教育行業大環境不太好,玩家太多競爭過於激烈,後進者機會不太大,且這個產品又偏偏遇上了所謂「互聯網寒冬」時期;
當Tiktok海外遇阻,爆出各種負面時,大家可能覺得海外市場無論是監管還是社會文化環境都太複雜,出海這件事本身就難,搞不定也在情理之中……
「巧合」的大環境,加之張一鳴「移動互聯網第一產品經理」的高帽子在前,輿論事實上從未去懷疑這些產品設計本身的問題。
現在,疑似搜索竊取事件發生,位元組跳動失去了任何借口,在自己的平台上做自己的搜索功能,沒有任何大環境來「找事」。
一旦照搬百度「TOP1」產品搜索結果的事坐實,今日頭條的產品與創新能力,以及它做產品的態度究竟如何,都明白地擺在世人面前,過去那些大環境借口都成了「皇帝的新裝」——原來它一直在裸奔。
如果是這樣的結果,那現實可能有些諷刺,不但「庸俗成功學」徹底庸俗,張一鳴可能也要脫下那頂加冕「第一產品經理」的帽子。
與此同時,「TOP1」產品屬於百度在AI領域的探索,如果竊取這樣的搜索結果,則說明今日頭條過去強調自己的「AI能力」也開始站不住腳。
而反過來看,如果今日頭條的產品總是「巧合」地碰到了不佳的大環境,本身也說明其缺乏足夠的戰略前瞻與運營能力,畢竟,適應大環境也是一種產品與創新能力的體現。
急切的心情可以理解,但明星企業更有責任維護「互聯網價值觀」
總結起來,可以發現兩種矛盾的現象:
位元組跳動依靠流量快速催肥,做到了無可否認的「大平台」,然而在廣告之外一直無法找到商業模式替代方案,到現在連「賴以為生」的產品與創新能力又面臨嚴重的質疑;
與此同時,潛在的「信徒」仍然有不少,後進者還在默默追捧位元組跳動的APP生產方式,且它與資方的共謀嫌疑(見對pro-IPO輪融資750億美元估值質疑的相關報道),或也顯示資本對它的賣力支持。
於是,如果一切坐實,今日頭條事實上在把互聯網創新創業的價值觀往不恰當的方向引導,而竊取搜索結果事件(甚至反訴過程也照搬照抄訴訟訴求),則是這一引導過程的加劇。
張一鳴一直有做「偉大企業」的夢想,在長久的流量催肥過程中,位元組跳動似乎也開始相信自己真的在產品和創新方面的能力。如果非要比喻,這可能和那位「裸奔」的皇帝始終相信自己穿了衣服一樣。
然而,順著張一鳴的思維,要真的成為世界互聯網的C位企業,今日頭條當務之急不再是流量甚至不再是商業模式變現,而是回歸最初的產品與創新能力,為自己找到一件「合身的衣服」並穿上。
「偉大企業」的定義和成功標尺各不相同,但它們一定都不是「裸奔」而來。
更何況,當一個企業至少在輿論關注度上有可觀的影響力時(即所謂「明星企業」),它的做法在影響整個行業有著較大的引導力量,如果不能端正自己的言行,不但損害自己的前程,也將帶歪整個行業。
從這個意義上看,如果竊取認定成立,今日頭條賠給百度9000萬元事小,百度肯定不差這點錢,但行業的象徵意義卻十分明顯。用竊取的方式做新產品不會有好結果,那些行業價值觀的錯誤引導更應該得到糾正。
在此基礎上,對整個互聯網而言,不論在面對用戶還是面對競爭者,今日頭條的做法都不值得效仿。
【完】
※蔚來的未來,我並不看好
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