知乎2019新知青年大會:用問題改變世界的方向
4月27日,由鹽 Club 全新升級的知乎2019新知青年大會在北京五棵松M空間拉開帷幕。作為知識分享的盛會,本次大會以「我們都是有問題的人」為主題,匯聚了來自文化、心理、攝影、建築、數碼、法律等眾多領域的新知青年,共同探討內容社區生態建設。同時,大會還為優秀內容創作者頒發年度榮譽,共同見證知識在不同人身上的光澤和魅力。
成立八年來,知乎從小社區成長為大社區,致力於讓每個人高效獲得可信賴的解答。知乎創始人、CEO 周源在現場發表主題演講,宣布知乎未來將著力構建具有知乎特色的社區生態,建立合理的機制及高效的設施,推動內容、商業及用戶的交互交融和共同提升。周源宣布了保障用戶權益的「海鹽計劃」二期,賦予優秀創作者更多許可權,與知乎攜手共建、共治、共贏。
引入社區共建機制,持續升級用戶權益
自成立以來,知乎一直持續構建用戶權益機制,不斷拓展用戶的創作空間。去年 8 月,知乎啟動「海鹽計劃」一期,推出「鹽值」系統和「創作者中心」兩個核心產品舉措,標誌著知乎用戶權益機制走向體系化制度化。而「海鹽計劃」二期既是知乎用戶權益機制的升級,也是知乎構建「共建、共治、共贏」社區生態的開端。
周源表示:「要建立知乎特色的社區生態,當下最重要的,就是進一步開放、擁抱。只有與更多的社區角色攜手,才能實現從小社區到大社區的跨越,才能讓知乎社區具備蓬勃的活力,具備長久的繁榮。」
用戶的廣泛參與是知乎社區生態構建的核心。「海鹽計劃」二期通過「專業徽章」「眾裁」制度和擴大收益三個維度的產品和機制,賦予優秀創作者更多許可權,邀請大家深度參與到知乎的社區建設中來。
「專業徽章」是知乎與用戶對內容專業度的共同評定,得到「專業徽章」的回答會貼上特殊的金色標識,納入到回答排序及分發的演算法中,得到更廣的傳播。該產品旨在激勵創作者去創造更加專業、優質的內容,提供更多維度的信息對內容的可參考性進行判斷,讓有價值的專業內容被更多人發現、認同。目前「專業徽章」還處在試用階段,後續將逐步開放給更多用戶。
「眾裁」制度即眾人裁判制度,針對一些爭議性內容,知乎將引入用戶參與其中,一方面藉助用戶的主流認知和社區認知實現校準,另一方面提高用戶在社區事務中的參與感,同時還能解決治理團隊能力無法覆蓋的專業領域糾紛。這項制度正在最後的研發和測試中,預計 5 月份正式上線。
在擴大收益方面,知乎推出多方式組合收益、高優先順序推薦和專屬製作人支持三項扶持計劃,通過榜單評選、演算法推薦、專屬內容推廣、與商業化合作等多元化工具和場景,讓優質內容創作者獲得更多尊重、服務及收益,實現更高的自我價值。
周源表示,這三大權益分別對應了共建、共治、共贏三個知乎內容生態構建的核心目標,最終指向了知乎的使命——讓每個人高效獲得可信賴的解答。「不管是社區、用戶還是機構、品牌,大家是基於社區連接在一起的長期利益共同體,大家各盡其力,共同為社區作出貢獻,也理所當然應該按照合理的機制和形式分享收益。」
世界源於問題,新知創造價值
過去五年,新知青年大會以知識分享為陣地,吸引了各個領域的知識大咖前來論道。本屆大會將目標指向知識的源頭——「問題」上。在知乎看來,「有問題」,代表對已有認知的不滿足,代表對未知世界的好奇心,在問題的驅動下,我們才有了發現和改變世界的慾望和動力。
在大會現場,作家梁文道、場景實驗室創始人吳聲、出版人史永強、中科院發展與教育心理學培訓師葉壯、南加州大學金融數據碩士鄧佳佶、優必選首席品牌官譚旻等嘉賓進行了一場思想的碰撞,從不同角度拆解問題的意義。
梁文道首先在現場提問:為什麼「為什麼」很重要?他認為,現在是一個答案唾手可得的時代,有太多人不是「有問題的人」,而是「認為自己有答案的人」。知乎要做的,是在一個看似沒有問題的社會,培養更多「有問題」的青年。同時,問題的發現與解決除了藉助人的力量與智慧,還需要藉助更多新的工具,比如人工智慧。在優必選首席品牌官譚旻看來,人工智慧是通往未來世界的新一代技術引擎,優必選正在試圖通過探索人工智慧的「知行合一」,與每一位新知青年,共創人類史上最富創意的行為藝術。
知乎攝影話題優秀回答者 Timothy Wang、知乎會計話題優秀回答者劉澤宏、知乎通信話題優秀回答者甜草莓、刑事辯護專職律師丁大龍、《AC建築創作》雜誌編輯沈思則從知乎深度用戶角度分享了在各自領域、不同方向的「問題」之旅。
丁大龍認為,這個世界永遠都有解決不完的問題,信息的爆炸讓我們不再僅僅關注自己的生活,面對複雜的世界,大家都需要簡單有效的解決問題的思維,而法律就是最有效的武器之一。沈思則表示,建築學的發展仰賴專業知識的進化,但專業知識與大眾認知一直存在壁壘,知乎的提問是打破認知壁壘的很好方式,也讓建築創作意識到知識傳播的重要性。
大會現場,知乎還聯合優必選、天儀研究院舉行了一場衛星啟動儀式。人類對未來世界的問題,伴隨衛星發射投向浩瀚宇宙。
用戶共創主題展,用問題改變世界的方向
除了場內嘉賓的精彩分享,大會創意展區則更直觀地展示了問題的力量。與以往不同的是,本屆新知青年大會展區首次以用戶共創的形式展現,上百件展品凝聚了知乎用戶的創意和智慧,多角度詮釋我們身邊的「問題」。
什麼是「有問題的人」?在知乎看來,他們是發現和創造的源頭,是從一個問題改變世界的探索者。他們是因為一個問題發現色盲的存在、並出版論文《色盲症》的約翰·道爾頓;他們是因為一個問題發現了浮力定律、推動人類更快征服星辰大海的阿基米德;他們是因為一個問題發明出巴氏殺菌法、讓葡萄酒就此問世的路易·巴斯德......有趣的是,在新知青年大會展區展示的這些足以改變世界的「問題」,都來自用戶在知乎相關問題下的踴躍分享。截至 2019 年 1 月,知乎 2.2 億用戶已經貢獻了超過 2800 萬個問題和 1.3 億個回答,幾乎覆蓋了生活的方方面面,成為當代最活躍的一批「有問題的人」。
除此之外,新知青年大會展區處處體現了共創的味道。知乎用戶、書法家梁源將書法展搬到了現場,將內容創作與書法形式完美融合,詮釋出文字背後的文化與力量。作為書法話題優秀回答者,梁源在知乎回答過 630 個問題,其書法作品還登陸知乎「陰陽怪氣書法展」,為知乎社區氛圍共建貢獻力量。
作為每年展區最受歡迎的元素,知乎吉祥物劉看山今年也加入共創行列。在現場,劉看山小賣鋪開啟限時營業,售賣多種有趣的展品,其中包括首次在北京展示的劉看山職業系列手辦。作為知乎的吉祥物,劉看山已經逐步搭建起專屬品牌 IP ,產出超過 50 種衍生品,涵蓋家居、文創、3C 等多個品類,成為知乎品牌中不可或缺的一部分。
與內容創作者共生共長,榮譽屬於每個問題和回答
知識分享到共創展區之外,2019 新知青年大會還為優秀用戶頒發出「年度榮譽知友」「年度榮譽機構」「知乎會員年度榮譽創作者」三項年度榮譽。經過嚴格的創作行為及內容影響力評選機制, 30 名創作者與機構從數百位候選人中脫穎而出。
其中,菲利普醫生、錢程、TEDCJK、小侯飛氘、盧西、甜草莓、張抗抗、瘋癲的A兵者、Cecilia、周召、Reinhardt Jin、haibaraemily、張昕、Navis Li、靜易墨共 15 位不同領域的優秀內容貢獻者獲得了「年度榮譽知友」獎項。他們之中有救死扶傷、在醫學科普中傳遞生命力量的外科醫生,也有一手抱娃、一手查文獻分享科學育兒知識的學習型二胎媽媽,還有深諳天文知識、對前沿研究做出深入淺出解讀的天文學博士,知識分享讓他們在知乎釋放出光和熱,收穫更多成長。
機構的能量也不容忽視。自引入機構號以來,知乎機構號用戶已經超過 3 萬個,覆蓋科學技術、心理、生活消費、醫學、娛樂等數十個領域。機構用戶的加入,一方面極大豐富了平台的內容生態,另一方面他們也收穫了廣泛的贊同與關注,並在機構影響力和品牌形象上獲益良多。本屆青年大會上,少數派、京師心理大學堂、戶外探險雜誌、《科學世界》雜誌、沒事幹研究院、好好住、萌爪醫生、三節課、動畫學術趴、網易《了不起的中國製造》共 10 家機構號獲得了「年度榮譽機構」稱號,他們都是機構號陣營中,堅持輸出優質內容、用專業和友善贏得關注的卓越代表。
過去一年,知乎會員業務高速發展,為用戶提供了私家課、電子書、Live 講座、雜誌刊物、專家領讀等豐富、優質的付費內容。基於此,本屆新知青年大會最新增設了「知乎會員年度榮譽創作者」獎項,聶衛平、譯學館、南小鵬、王怡蕊和求解 5 位用戶憑藉優質的內容產出和影響力成為首批榮譽獲得者。
未來的知乎,以更加開放的心態擁抱世界
從鹽 Club 到新知青年大會,用戶與全行業一起見證了知乎成長的一個個關鍵時刻。以問答社區為第一性的知乎,8 年來目標和使命從未改變,那就是提升知識生產和消費的效率,讓每個人高效獲得可信賴的解答。
展望未來,知乎還將迎來更多個 8 年時光。知乎也將持續保持開放心態,張開雙臂,擁抱所有能為此帶來幫助的人。
「希望各位優秀創作者,能夠繼續與知乎攜手並肩,釋放更多的光亮,貢獻更多的力量,共同維護、運營和提升這個社區,為世界創造更大的價值。」周源說道。
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