#Voice:忘了 P 掉長尾夾的賣家秀,招致網友強烈吐槽
我一直在想,為什麼買家秀和賣家秀差這麼多……現在我們知道為什麼了。
推特用戶 @Laura0815
4 月 23 日,一位推特用戶分享了 ASOS 網站上的一系列照片,照片上的模特穿著一件價值 35 英鎊的深藍色弔帶中長裙。在其中的兩張側身照中,可以清楚地看到兩枚長尾夾夾住了模特裙子的腰部,使得裙子看起來更有型、更合身。
推文寫道:「嗯,@ASOS……我想你忘記處理那些夾子了。」
在這位眼尖的網友發完推文之後的 10 分鐘,ASOS 迅速回復了這條推文。
「謝謝你提出這個問題。我們很遺憾這些長尾夾出現在照片中。我們將與我們的專家團隊討論這個問題。如果你有任何問題,請給我們發信息,我們很樂意幫助你。」
當天下午,這兩枚長尾夾已經從照片中消失了,看起來「專家團隊」迅速修了圖。
但這並不能阻止人們談論這件事。這條推特至今已經收到了超過 7 萬多個贊,憤怒的購物者們也對這條推文發表了數千條評論。
左圖為 23 日的圖片,來自 twitter @xronnieanna;右圖為目前官網的圖片,來自 ASOS 官網
一位推特用戶寫道:「我一直在想,為什麼買家秀和賣家秀差這麼多……現在我們知道為什麼了。」
也與人吐槽商家不如直接在廣告中加上一句:「長尾夾需要單獨購買」。
有人直接指出其誤導消費者。「能停止夾夾子嗎?這會誤導人,收貨的時候會發現(衣服)在現實中完全不同。直接展示給我們看到底多合身吧。」
一些人還呼籲這家零售商停止使用「卑鄙」的策略,而其他人則指出,這個錯誤與該商店禁止連續退貨的新政策有關,具有諷刺意味。
本月早些時候,這家在線零售商宣布改變退貨政策,這可能導致一些用戶的賬戶失效。
ASOS 向顧客發送了一封電子郵件,詳細說明了退貨政策的變化。該政策規定,為了確保退貨以「可持續」的方式進行,如果商家監測到有「異常模式」的退貨行為,可能會「調查並採取行動」。該政策針對的「連續退貨者」指的是經常在線上購買衣服,穿完後退貨並要求全額退款的消費者。
同時,ASOS 將原先的 28 天退貨政策延長到了 45 天。顧客在購買之後的 28 天之內依舊可以全額退款,但是 28-45 天的時間裡退貨,顧客只能收到 ASOS 禮券,而非全額退款。
一些網友把兩件事聯繫了起來,表示:「諷刺的是,他們明顯偽造了這些衣服的實際樣子,卻禁止了『退貨太多』的賬戶。」
幽默的網友則拿這張圖片開玩笑,他們認為這些長尾夾「造型不錯」。「哦,@asos,我喜歡這個造型,太朋克搖滾了。」
還有零售行業的網友解釋了可能的原因。
「可能是因為沒有她的尺碼,所以她穿了對她來說過大的尺碼。我在零售行業工作,如果我們沒有合適尺寸的衣服給模特穿,我們就會給她穿上更大的衣服,然後像這樣夾住。可能我錯了?」
題圖來自推文截圖,來自 twitter @xronnieanna
![](https://pic.pimg.tw/zzuyanan/1488615166-1259157397.png)
![](https://pic.pimg.tw/zzuyanan/1482887990-2595557020.jpg)
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