難逃「惡名市場」的拼多多，真的用心打假了嗎？

剛剛發完年報，拼多多就又被點名了。據路透社報道，美國貿易代表辦公室（USTR）周四將拼多多列入其侵犯知識產權的年度「惡名市場」名單，因該平台上假冒產品數量激增。

USTR發布這一報告的目的，是敦促相關私營企業和政府部門採取措施、減少侵權假冒行為，報告也明確在報告中指數拼多多平台上最常見且危害最大的假貨是山寨產品。它們利用中國商標法的漏洞，採用和正版產品非常相似的品牌名和商標，以此達到欺騙消費者，以假亂真的目的。

自誕生以來，拼多多就離不開假貨的話題，也聲稱一直在打假，可結果卻是被USTR點名。對此，拼多多方面回應稱：不能認同美國貿易代表辦公室這個結論。拼多多方面還稱，打擊此類問題最好辦法不是互相指責，目前公司與執法部門密切合作，正不斷採用技術 人工的方式加入到解決這一問題的過程中去。

假貨帶來高增長幻覺，拼多多不願意真正加大技術投入

美國貿易代表辦公室（USTR）在報告中提出，拼多多對人工智慧工具進行投入來自動排查平台上的假貨，拼多多自己也稱要加大技術和人工去解決這個問題，但是這些舉措未能全面解決問題。

公開數據顯示，2018年全年，拼多多投入研發費用11.161億元，較2017年同比增長764%。該部分投入主要為人才、演算法、系統等「無形資產」，固定資產僅占極小比例。而2018年全年，銷售和營銷開支為134.418億元人民幣，這是拼多多研發支出的13倍。

對技術進行大規模投入，這是電商平台解決假貨問題的重要途徑。可從拼多多財報數據來看，相較於龐大的市場營銷費用，技術投入可以說是少得可憐。既然技術上投入不足，這當然就不能保證技術可以有效進行打假，拼多多平台上的假貨當然就會繼續泛濫。

不僅是目前的技術不具備真正有效打假能力，拼多多沒有從根上樹立要打假的意識，這讓拼多多打假效果總達不到大家的預期，畢竟大家永遠喊不醒一個裝睡的人，將拼多多列為惡名市場後，美國貿易代表辦公室（USTR）表示：「很多對價格敏感的購物者意識到拼多多網站上假貨泛濫，但仍然被該平台上的低價商品所吸引。」

價格蒙蔽了人們的眼睛，假貨商品銷量快速提升，帶動了拼多多各項數據保持高速增長。這本就是一個錯誤，可對於假貨帶來的GMV和高增長幻覺，這對拼多多而言是戒不掉的癮。離開了假貨拼多多的發展就要大受影響，拼多多也難以承受打假成功帶來的風險，股價本就持續下跌的拼多多受不住增速下滑的驚嚇。正是這一原因，拼多多自己都並不願意真正加大對打假的技術投入，那這又如何通過技術可以打假成功呢？這顯然不現實。

打假要過技術關，更要有「價值觀」

不止是技術投入太低暴露拼多多並不想真正打假，大量品牌冒牌店正常入駐運營，這凸顯出拼多多的平台治理真有問題。美國貿易代表辦公室（USTR）指出，拼多多所謂旗艦店賬號不一定是品牌方直接管理的，而經常由第三方來運營，這些第三方和品牌方聯繫很弱甚至根本不存在聯繫，其實就是「冒牌店」。

2018年7月，拼多多在美國遭遇侵權訴訟，一家尿不濕生產商指控拼多多在明知是假冒商品的情況下，仍然銷售印有該公司商標的產品。新京報也報道過：「拼多多」平台上出現涉嫌假冒或侵害相關品牌權益的產品，涉及電視、手機、日化等多個品類，包括小米、創維、三星、VIVO等多個品牌。

電器品牌創維早前則發布聲明稱，在「拼多多」購物平台上出現了大量假冒創維品牌的電視產品銷售，嚴重侵害了消費者和創維品牌權益。創維表示正與「拼多多」嚴正交涉，要求其停止相關產品的銷售活動。聲明中稱，「拼多多」平台上部分假冒創維品牌的有：創維先鋒、創維雲視聽TV、創維嘉、創維美、創維酷酷、創維雲視聽、創維e家、創維等。

童話大王鄭淵潔也曾表示拼多多里銷售的自己的書是盜版。而在此前還有消息稱，因拼多多存在「假貨及亂價」問題，蘋果疑似叫停經銷商供貨拼多多。雖然拼多多予以否認，稱所售新款iPhone 均為正品行貨，但依然免不了一番輿論抨擊，假冒偽劣產品引起了正品品牌經銷商的共同不滿。

一個個知名品牌在拼多多被冒牌店影響生意，可拼多多的冒牌店不僅賣假貨，同時還可能打亂市場價格，嚴重影響到品牌正品的發展。如果說治理單個假貨存在難度的話，分辨品牌旗艦店的真假應該不存在什麼問題，但目前拼多多總是還能夠出現冒牌店。這種縱容甚至鼓勵冒牌店存在的平台管理思路，既顯示出拼多多對進軍品牌市場的饑渴，更反映出它在價值觀上缺少底線。

與其縱容冒牌品牌危害品牌和消費者，拼多多還不如多花點心思給品牌一個優質的交易環境。中國電商品牌市場經過十多年的培育和發展，才好不容易走向規範化運營，拼多多山寨冒牌「旗艦店」給消費者將帶來明顯的困擾和誤導，這無疑是電商健康發展的倒退，不利於長期發展。

拼多多讓中國電商平台重建形象的努力白費

美國貿易代表辦公室（USTR）在本次發布的報告中指出，拼多多上「山寨」產品泛濫，這些商品通過模仿知名品牌矇騙消費者。

一直以來，「山寨」一直是中國的一個負面標籤，中國的負面形象很多就源於對知識產權的侵犯。隨著中國企業成為經濟全球化的靚麗名片，大家都在共同耗費大量資源資金重新塑造中國企業形象，試圖讓全球消費者更加信賴中國品牌和中國企業。

過去這些年，中國各大電商企業加強平台治理，科技企業不斷加大研發投入，政府也在強化知識產權保護，都是為了改變根深蒂固的「山寨」印象。原本這樣一個負面形象被大家共同給扭轉回來，可拼多多讓「山寨」全面復活並為此辯護，挑戰行業和國際的共識，也讓全行業在打擊山寨上的努力大打折扣。

拼多多平台的山寨屬性，不僅是國內消費者知道，就連國外都知道了。在拼多多上市前夕，一家叫「爸爸的選擇」（Daddy』s Choice）的中國公司向美國聯邦法院提交訴訟申請，指控電商平台拼多多在明知是假冒商品的情況下，仍然銷售印有該公司商標的產品。最終，美國聯邦法院紐約南區法庭已正式受理該案，紐約時報等海外媒體紛紛報道，反而強化了中國電商「山寨」的標籤。

這種被中國品牌去美國起訴拼多多的案件，並非是拼多多想要的，真正解決平台內的山寨、假貨問題，才是協同行業改變中國電商「山寨」形象的重點。如果拼多多不真正下決心打擊假貨，尋求假貨帶來的虛假快感，這種比較low的競爭模式，不僅無助於平台自身的長期發展，還會繼續產生惡劣的外部影響，影響全行業發展，拼多多實在是應該有所改變，應該真心打假。

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