小家電市場原生家庭混亂，智能家電如何門當戶對？

近年來，智能家電市場越演越熱，除卻傳統家電市場的固有競爭，各大互聯網公司、通訊集團等紛紛將觸手伸向智能家電，這塊市值因過於龐大而無法預估的大蛋糕。

5G時代的到來，更是為智能家電助力，彩電、冰洗、空調等大家電在智能化的轉變中，早已走上軌道，反觀智能家電中，小家電群體形勢並不容樂觀。

似乎，小家電被智能家電所拋棄了？答案是，並沒有！那麼問題來了，智能家電市場中的小家到底去哪裡了？

小家電原生家庭究竟怎麼了？

首先，了解一下小家電以及其家族成員。

據資料顯示，小家電，指體積較小便於攜帶，或是用在桌面上以及其他平台上的家用電器，如廚房烹飪類（電飯鍋、電磁爐等）、廚房水料類（豆漿機、電水壺等）、環境家居類（空氣凈化器、吸塵器等）、個人護理類（電動剃鬚刀、吹風機等）各品類電器。

伴隨著社會生活水平的提高，消費經濟進入3.0時代，個性化消費刺激家電市場長尾效應凸顯。

據中怡康時代資料顯示，家電市場從消費1.0（計劃經濟），形成賣方市場，市場供應不足，少數產品滿足普遍要求；隨後過渡到消費經濟2.0（自由經濟），商品種類極大豐富，商品供應開放，整體市場"二八法則"明顯，主要營收都來自於核心品類，長尾內產品銷售總額佔比少；再到如今的消費經濟3.0（個體經濟），商品種類豐富度極高，形成買方市場，市場中"二八法則"逐漸減弱，長尾產品銷售總和超過核心產品，個體消費意識被極大關注。

隨著國內消費市場的成熟，人們生活水平的不斷提高，家電市場中的小家電受到的波及範圍最廣，且影響巨大。80後、90後逐步成為家電消費主力，消費觀念也不斷年輕化，智能、時尚、便捷的小家電更是成為家電市場新寵。

與傳統家電產品不同，小家電在中國的銷售仍然處於發展階段，隨著消費者需求增加，以及小家電產品種類和數量的雙提升，小家電平均利潤率高，為企業帶來客觀的利潤。未來小家電在中國的利潤率和增長率均將提升至30%左右。

但是，小家電行業問題層出不窮，除卻市場經濟的影響，自身發展帶來的問題更加嚴重：如安全實用性、質量保證、營銷服務體系問題多，以及小家電同質化嚴重，創新能力低，行業競爭混亂，價格戰頻繁等。

中國產業洞察網分析師認為，隨著國內市場的擴大和競爭程度的加劇，小家電企業必將根據國內的實際情況，開發出更適合中國人生活習慣的產品來滿足市場的需求，從而達到增強綜合競爭能力的目的。

據中怡康時代數據顯示，相較於2108年，2019年生活電器第一季度市場零售額為196億元，同比增長11.0%。全球數據顯示，家用電器行業，包括家庭中使用的電氣或機械設備，是一個價值數十億美元的產業，到2020年全球家用電器的消費預計將產生近5900億美元的收入。

小家電企業要樹立品牌價值觀，注重產品的創新，積極進行技術開發，調整質量與利潤的關係，注重售售後服務體系的建立。隨著市場的不斷發展，小家電領域湧現出以美的、格蘭仕、蘇泊爾等為代表的一大批知名品牌。

在國家節能、環保政策的助推下，健康、節能的家用電器日漸受到消費者們的青睞，我國的家電消費市場正同時步入黃金期與轉型期。小家電企業正朝著"低碳、節能、健康"方向發力。

智能家電門當戶對要如何匹配？

在營銷網路構建上，在全國範圍內形成了一批專業的小家電代理商、經銷商，並在國美、蘇寧等連鎖賣場體系中佔據了重要比例。

據了解，小家電的價格差異很大，從幾十元到上千元不等。價格昂貴的小家電大都以"高科技"為賣點，各類新概念層出不窮，普通消費者很難判別其功效究竟如何，因此，很多人購買小家電，看中的是實惠和實用。

消費者對於小家電在智能家電領域內，存在極度不信任的問題。消費者對於小家電的要求，從單一的功能到多功能兼容，再到其工作方式智能化、操控方式人性化的轉變，智能在慢慢滲入，效果卻不盡人意。

智能小家電投訴率隨著產品不斷成熟而增加，問題接踵而來。如智能音箱網路連接不匹配，智能耳機的命令接收與信號處理不及時，以及智能吸塵器狀態不穩定導致清潔不徹底等問題，備受消費者詬病。

智能家電的目的在於提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性，並實現環保節能的居住環境。小家電本身的局限性，在現階段會限制其進軍智能家電。

智能家電是以住宅為平台，通過物聯網技術將家中的各種設備連接到一起，實現智能化的一種生態系統。它可實現智能燈光控制、智能電器控制、安防監控系統、智能背景音樂、智能視頻共享、可視對講系統和家庭影院系統等功能。

當然，小家電並不能立即完全融合，毫無阻礙的進入智能家電領域內，其成本與消費者的觀念轉變等都是需要磨合的問題。但反觀家電市場，智能化的轉變勢不可擋，在未來，智能小家電市場份額將不可估量。

例如，TCL DEV 12E，高效智能化抽濕器以其連續高效除濕、斷電記憶、滿水自動停機等高效智能化運行，靜音性良好，營造更清新空氣的人性化智能設計，備受消費者青睞。

再比如，戴森V11智能化手持推桿吸塵器以其自動感知減少人為干預，最合理達到機器能耗和高效清潔平衡的智能化工作方式，和用戶能及時了解產品運營狀態，做好使用規劃的人性化操控方式，得到消費者關注。

市場中成熟的案例更加堅定小家電，進軍智能化市場的信心。雖然就目前的行情來看，智能小家電還存在部分問題。但相信，在科技的不斷發展，社會的進步，以及人類的不懈努力下，智能小家電將越來越好，達到人們的期望值。

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