餓了么提高傭金費率？ 官方回應：沒漲反降

據網傳的消息顯示，餓了么廈門商家蜂鳥快送、專送、混合送的傭金由原來的18%變更為21%，保底收費專送、混合送的費用為4元。自配送商戶由原來費率的6%變更為8%。對此，餓了么口碑回應稱，總體而言，口碑餓了么不僅沒有漲費率，還在有節奏、方向明確地降費率。少數商家因為優惠期滿以及物流服務升級的原因，會進行費率小幅調整，所有的調整均與商家有充分的溝通，並經商家確認後生效。

據了解，餓了么在回應中提到的優惠期，正是餓了么此前發布的「暖冬計劃」。今年1月，餓了么發布「暖冬計劃」，旨在解決商戶房租高，人力成本高，原材料成本高，毛利低的問題。據悉，新計劃承諾口碑對商家收費最低可以到競對的五折；餓了么的商戶費率不會漲。同時，餓了么掌門人王磊也表示，平台費率不會漲，我們要想辦法怎麼把效率提上去，粗暴地收流量稅不是長久之計。

此外，「暖冬計劃」還包括了三個「100萬」。第一個「100萬」就是賦能100萬商戶普及數字化升級方案，幫助商家進入「數字化紅利時代」；幫助100萬線下商戶新上線，同享互聯網福利；新增100萬就業崗位，推動區域經濟持續發展。隨後「暖冬計劃」開始落地廣州、深圳等城市，首批2000家中小商戶下調3%的費率，並將從2019年第一季度開始實施。

餓了么口碑還進一步補充聲明，僅1月份以來，在福、廈、泉三地，餓了么已經為超過5000家中小商戶下調了平台費率和配送費，費率降幅在3%左右；口碑將持續保持低費率，最低將降到現在市場通用費率的一半。未來，餓了么口碑的營銷和運營效率將進一步提高，營收也將進一步增加。

【本文圖片來自網路】

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