蘋果解釋下架第三方App原因：保護用戶隱私與安全

昨日《紐約時報》的一篇報道稱，蘋果將自己App Store應用商店中允許用戶監控自己或孩子使用設備時間的App下架，引發人們對蘋果軟體體系中可能出現不正常競爭行為的擔憂。尤其是此行為發生在蘋果自己的iOS 12內置了類似功能的背景下。

報告援引了幾名被下架App的開發者描述，其中一名開發人員說，程序下架是「在沒有任何警告的情況下突然出現的」。蘋果正面臨幾起與上述舉動有關的投訴，兩家App開發商分別向歐盟競爭辦公室（European Union『s competition office）和俄羅斯網路安全公司卡巴斯基實驗室（Kaspersky Lab）提起反壟斷訴訟。

而今日《紐約時報》分享了蘋果發言人的一份簡短聲明，稱蘋果對待「所有應用程序都是一樣的」，包括那些與蘋果自己「屏幕使用時間」功能相競爭的應用程序。這位發言人表示，受影響的應用程序「可能從用戶的設備中獲取太多信息」。

另外，一名叫扎卡里·羅賓遜的用戶給蘋果庫克（Tim Cook）發郵件表達了這種擔憂，今天他收到蘋果高級營銷副總裁菲爾·席勒（PhilSchiller）回復的郵件，其中更全面闡述了下架這些App的原因，是因為其使用的移動設備管理技術（MDM）監測用戶手機的行為。

席勒的意思很明確，這些App雖然也具備管理設備，控制使用時間防止孩子沉迷的功能，但他們使用的是一種本應該用於企業管理的技術，可能會引起隱私和安全問題，所以蘋果才會下架它們。

眾所周知，蘋果對隱私和安全非常執著，因此該公司因為MDM原因下架這些有可能監控的用戶設備的App也就不足為奇了。當然，對身處「蘋果全家桶」的用戶來說，系統自帶的「蘋果使用時間」就足夠好，但如果是多平台用戶，蘋果官方的功能並不能實現想第三方App那樣跟Android設平台打通，這也是個遺憾。

席勒的這封郵件原文如下：

感謝你成為蘋果的粉絲，也感謝你的郵件。

我向你們保證，App Store團隊在這件事上非常負責，幫助保護我們的孩子免受可能侵犯他們隱私和安全的技術侵害。在你了解了一些事實後，我希望你能同意（我的觀點）。

你提到的《紐約時報》的文章並沒有分享我們完整的聲明，也沒有解釋如果蘋果沒有代表孩子們採取行動，他們會面臨的風險。長期以來，蘋果一直支持在App Store上提供類似於我們「屏幕使用時間」功能的應用程序，以幫助父母管理孩子對科技的使用，我們將繼續鼓勵開發這些應用程序。App Store上有很多適合父母使用的應用程序，比如Moment Health的「時刻—平衡屏幕時間」和Verizon Wireless製作的「Verizon智能家庭」。

然而，在過去一年，我們發現一些這類管理App正在使用一種稱為移動設備管理或簡稱「MDM」的技術，並安裝一個MDM配置文件作為限制和控制設備使用的方法。MDM是一種允許某一方訪問並控制設備的技術，它原本是讓公司在屬於自己的移動設備上使用MDM作為管理工具，公司擁有使用這些設備的使用權和所有數據。MDM技術本不打算讓開發者訪問和控制用戶的數據和設備，但是我們從商店中刪除的App們正是利用了這點。除了你自己，任何人都不應該有無限制的許可權來管理你家孩子的設備，知道他們的位置，監控追蹤他們的App使用狀態，或控制他們的email帳戶，上網，使用相機，網路訪問，甚至遠程刪除他們的設備。此外，安全研究表明，MDM配置文件可能被用作黑客攻擊的技術，幫助某些人在用戶設備上安裝惡意程序。

App Store團隊調查了一些管理兒童設備的App使用MDM技術的情況，並了解了它們對用戶隱私和安全造成的風險，我們要求這些開發者停止使用MDM技術。在蘋果的生態系統中，保護用戶隱私和安全是至關重要的，我們有App Store開發指南，不允許對消費者隱私和安全構成威脅的App存在。我們將繼續提供這些功能，比如「屏幕使用時間」，旨在幫助父母管理孩子對設設備的訪問，我們將與開發者們合作，在App Store上提供許多很棒的應用，並且這些應用使用對我們和孩子來說安全、私密的技術。

謝謝你！

菲爾

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