「舊城改造」,老品牌如何煥發新活力?
黑馬智庫,創業必讀
近幾年,伴隨整個消費升級熱潮,一批新品牌快速湧現,如喜茶、瑞幸、西少爺等等,依靠強勢營銷和資本推動,它們一時間搶盡了風頭。
但在更多渠道和更大規模人群的心智中,其實充斥著的,還是一些沉澱多年的老字號或者馳名品牌,這是新品牌短期內難以逾越的。
移動互聯網、物流、支付等基礎設施的完善,讓這批可能受原有半徑限制的「老品牌」,有了被重新發掘的必要。資本率先有了嗅覺,開始對老品牌進行一場場「舊城改造」,來釋放核心巨量的價值。
如高瓴資本收購百麗、嘉御基金投資江南布衣,還有晟道投資控股江中食療,相比新品牌的冒險擴張,他們更看重老品牌的底色,並意圖讓它們重獲新生。
儼然,這是品牌創業之外的一條重要賽道,而在這條賽道的投資人和創始人,都需要做出超乎尋常的付出與改變,才讓可能陷入頹勢或者僵局的傳統業態,實現二次爆發。
晟道投資控股江中食療,是野草新消費在這條賽道上接觸的一個典型案例。從2013年江中集團創始人鍾虹光將「養胃」概念的猴姑餅乾,到2014年賣到8個億,後面因為品牌、渠道、機制等各方面問題,一直徘徊不前。
資本進入帶來新的轉機。晟道投資控股江中食療後,通過一系列「變革」,讓這個曾經陷入泥潭的項目大幅扭虧,並且開始全面開拓新市場、新人群。
值得我們思考的是,在現在資本市場愈發謹慎的情況下,如何重估新老品牌的價值 ?老品牌「舊城改造」的空間有多大,依據是什麼?江中食療這個項目具體是如何蛻變的?未來品牌改造中,如何來建立核心壁壘?
圍繞這些與傳統品牌創新升級的重要問題,【投資人看新消42期】,野草新消費專訪了晟道投資CEO薛宇寧,在十年的投資生涯中,他曾擔任華平投資董事,並先後就職於鼎暉投資、中信產業基金、高盛,積累了豐富的產業投資經驗,累計項目投資額超過10億美金。
晟道投資CEO薛宇寧
這次,他將為我們深度解析老品牌的「舊城改造」和制勝關鍵。
口述 | 薛宇寧
整理 | 長歌、元昊
消費是我們主要投資的賽道之一。我們發現,到2017年消費行業線上線下的成本基本上打平了,它們只是變成了不同的渠道而已。
之前,話語權主要掌握在渠道手裡,但在這之後,品牌會有更高的溢價,包括很多渠道也在自建品牌。
但在目前的大環境下,品牌更多還是一個牌子/商標,這其實混淆了品牌和商標的概念。大家總愛強調:「我是中國馳名商標」,但它只是一個消費者認知。真正的品牌要配合背後的產品、故事、人群,植入消費者心智。
很多品牌企業在往這條路走,不過現在還沒有哪一家能真正做出來。所以,我們認為品牌建設,是一件非常值得做的事情。
新老品牌未來制勝的關鍵
1.老品牌如何獲得新生?
在過去,中國有很多具有歷史積澱的品牌,比如幾十年甚至上百年的老字號,它們主要集中在各地國資委手中,分布在餐飲、中醫、消費品這幾大行業。在計劃經濟時代,他們曾經非常輝煌,後來因為競爭不過外資或新品牌,整體趨勢逐漸下滑。
它們的品牌和產品其實都很強,只是缺乏現代化的管理機制、營銷機制和激勵機制,如果能做這樣一些改造,將會是一個很大的市場。
那靠什麼來推動?最重要的並不是引進資本,它只能起到助推作用,關鍵還是要看人,即這個品牌的核心人物、靈魂人物,能不能轉變自己的固定思維。
如果他帶領團隊開始往這方面轉,老字號完全可以重獲新生。而且,在這個過程中,創始人一定要清楚自己的核心優勢在哪裡,短板在哪裡?有時候短板很難彌補,所以對他們來說,一定要最大限度地放大長板,如果原先你品牌強,你就圍繞著品牌繼續築高壁壘。
最成功的例子就是雲南白藥。作為老字號白葯早已深入人心,過去賣白葯可能賣的不好,但你去開發一塊新市場,比如變成日化品,把去火的功能放在牙膏里,就走出了一個新品類。結果也很成功,雲南白藥牙膏現在做到了中國銷量第一。
這種蛻變如何實現?回到本質,一是要看你的品牌實力是否足夠強;二是你知道這個品牌背後代表了哪些東西?比如市場空間、競爭格局、優劣勢等等,只有把這些問題想明白,老字號才有可能煥發新生。
2、網紅新品牌的起落和啟示
現在大家的關注點,可能都還集中在一些網紅新品牌上。對於喜茶這類網紅品牌,我個人覺得「其興也勃焉,其亡也忽焉」。
在喜茶之前其實有很多這樣的單品,紅起來的方式都差不多,給消費者帶來的是一個嘗鮮的概念。但沒落的方式千奇百怪。到目前為止,我還沒有看到能堅持下來的,因為消費者不會為這樣一個單品持續買單。
對於一些前面走的還不錯的新品牌,未來要長期走下去,我認為,核心還是要把品牌、產品、渠道這三點都做好。如果擴張太快容易出問題,畢竟正常一個團隊,人才半徑、管理半徑都是有限的。
像之前的德克士,一度跟麥當勞、肯德基比肩,通過各種方式開店速度極快,但現在很多地方已經沒有了。還有曾經紅極一時的土家燒餅,當時很多人來抄它的品牌,加上它們做街邊店、夫妻老婆店加盟,結果把品牌做爛了。
當然,這塊還有機會。我們如果要投資這個賽道,首先要判斷現金流是不是正的,如果靠融資來支撐快速發展,我們是不會看的;其次企業得有穩定的經營性現金流,再減去開店用的費用,現金流還是正的,我們才會去關注。
我們現在比較看好的是,一些傳統馳名品牌或者區域性消費品牌的創新升級。
而且對於好的區域性消費品牌,我們傾向做控股投資,強化投後管理,把品牌做好再去擴張。中間,也會通過併購的形式,再去收一些其他相關品牌。
網紅新品牌在營銷上,有很多值得借鑒的地方,但也不能完全照搬。因為傳統大企業,不像新創企業比較好掉頭,樹立一些新的方向和營銷模式。包括江中食療也在做一些新媒體嘗試,最終無非是用最少的錢,獲得最高的市場知名度和轉化率。
說到底,消費品市場太大了,中國的消費人群又非常割裂,對於不同類型、規模的品牌,只要你定位精準,在某一方面有自己特別擅長的點,堅定地走下去,都會在這裡面分一杯羹。
但要再走出來一個卡夫、雀巢是很艱難的。如果說我在自己的一畝三分地做得很好,要做更大的整合,就要藉助資本了。
至於新品牌和老品牌轉型,誰會佔上風,我認為最終決定因素還是在人,大家其實都有機會。
老品牌的「舊城改造」擁有巨大空間
1、老字號的最大價值在於品牌
在2017後,為什麼我們會重點關注老字號或者馳名商標這個賽道?因為晟道想做控股型交易,投資這類項目標的有個共同特點,就是有品牌。我們有能力看清背後的優勢和劣勢,知道如何用各種資源稟賦去補齊。
對老字號企業來說,最大的價值優勢在於它的品牌知名度是現成的。新誕生的消費品,即使你投入10億廣告費,知名度可能也就剛過50%。如果想進一步提高到90%,還需要斥巨資。
很多老字號經過日積月累的沉澱,已經家喻戶曉,現在要做的就是以一個新狀態出現在消費者面前,不是讓消費者認識我,而是喚醒他們內心深處的記憶。
像上海的大白兔就做得不錯,它明確了自己的目標客戶是誰,把產品包裝、設計、口味、定位等都重新梳理了一遍,喚醒了年輕人的需求,而不再像是爺爺、奶奶吃的東西。
一定程度上,這相當於二次創業,但有品牌作為堅實的基礎,加之整個經營層能夠轉變思路,成功的可能性就會高很多。
2、怎麼判斷老字號能被控股改造?
如何具體評判一個老字號能不能被控股改造?我們一般會有兩個標準,即現金流狀況和改造的可行性。
首先,凈現金流必須為正,這是一個大前提。如果還要靠燒錢才能往下做,都不可以持續。當然,如果這家企業的負現金流,是由於一些非常明顯且易於調整的問題導致,也可以考慮。
比如造成江中食療現金流表現不好,主要是因為高額的電視硬廣投入,這點就比較容易修正。
另外,要做非常深入的調研,來判斷改造的可行性。我們要清楚地了解,這個標的所有的優劣勢。如果都是優勢,其實也就沒有太好的控股機會;面對劣勢,要問自己幾個問題,這些劣勢我能不能彌補?怎麼補?要花費多少資源才能補上?補完之後能讓這家企業實現多大的變化和增值?
如果這些答案都是yes,那就可以成為我們要做的標的。如果這家企業的優勢,可以與我們投資的其他公司或關聯方相互結合,把長板放大,那會是一個更大的加分項。
3、如何通過控股投資進行「舊城改造」?
到最後,如何通過控股投資來參與老品牌「舊城改造」?
我們會把企業放在幾個維度衡量,核心看3、4個點,如果這3、4個點都很好,那這種企業都很貴,而且現在退出路徑也不明晰,這樣參股的回報率可能不是很高。
如果我們明確知道它在4項指標里,有2項很好,2項很差,又知道如何用各種資源稟賦去彌補弱項。我們便會以一個合理的價格進去,把這些問題補齊再往上做。那從這個企業獲得的增值溢價,不單單是獲取傳統PE的資本溢價,而是獲取整個改造、重塑企業的溢價。
老字號企業正好就有這樣的特點,優劣勢明晰。所以,從這些公司里挑選控股投資標的,相比於撒開網找標的,會容易、清晰很多。
但對控股交易來說,難的不是投錢,而是在控股後該做哪些事情。可以說,控股交易從正式控股那一刻起,「工程」才真正開始。
國外基金也在做各種控股交易,但最後不歡而散居多。控股型投資是一門藝術,並沒有一套放之四海而皆準的原則。
每個企業都不一樣,但我覺得有幾個大的底線:即讓所有合作夥伴先開心,我們後開心;讓所有合作夥伴先賺錢,我們後賺錢。我們通過設計好機制,讓大家都願意跟我們一起來做這件事。
江中食療的「蛻變」
1、遇到江中國企混改的機會
為什麼關注江中食療這個項目?回到2017年3月,當時江中要做國企混改, 是一個很好的投資參與機會。我們用了大半年時間,做各種研究,去回答以上所說的幾個問題。
首先,看品牌。「江中」二字的品牌知名度是97%(根據WorldBrandLab 2018年中國500最具價值品牌排行榜「江中」以207.15億元的品牌價值位居榜單第231位),江中食療除了開創食療這個新品類,也註冊了「食療」這個商標。從品牌角度來講,「江中」和「食療」疊加,既符合現在大家健康消費的理念,又用醫藥的理念來做消費品,優勢其實非常明顯。
第二,看產品。根據我們盡調發現,經過中美兩國的臨床試驗,江中食療的產品本身沒問題,消費者也是認可的。
第三,看正向現金流。之前江中食療盈利狀況不好,其實主要是由於渠道、廣告和公司制度等因素導致的。
如江中食療的營銷人員都是賣葯出身,並不擅長消費品銷售;而歷史虧損,則主要來自巨額的電視廣告投入;加上之前的國企機制,還沒有充分調動大家的積極性。這些問題,都可以通過引進專業人才、開發新渠道、強化獎懲機制等辦法解決。
當我們做完這些判斷後,覺得這件事情可以做,便在2017年底從產權交易所摘牌,拿下這家公司。
2、健康消費品賽道大有可為
國企混改是一個契機,但更本質上,是我們對食療這個健康消費品賽道的看好。
在此之前,王老吉、六個核桃,甚至養樂多,都在做大食療概念,但它們並沒有把這個概念深挖,把握食療趨勢的機會,把單品做深。
我們認為,江中在做的食療領域將是一個萬億級市場。因為光在食品領域,餅乾就可以賣到幾千億元,而食療領域卻不止有餅乾這個品類。
食療概念,最初由江中集團創始人鍾虹光提出,他有四個重要理念:
第一、以中醫藥理論為指導。
第二、以葯食兩用原材料做原料。
第三、以醫藥生產工藝做生產。
第四、以臨床實驗效果做產品迭代。
猴姑米稀原料
以這四大理念來做食品飲料,又有「療」的精準定位,正符合現在消費者需求的迭代,加上「療」本身能帶來更高毛利,從這幾點來講,我們認為這個市場空間巨大。
從我們的數據也可以看出,購買產品的年輕人偏多,25-35歲的女性佔比最高,如果把「食療」進一步植入用戶心智,讓大家提起健康食品,提起食療,就想到「江中食療」,那會形成更大的無形價值。
3、「超一流的公司定標準」
1)投後是一個漫長的改進過程
在投資江中食療之後,我們主要做了幾件事情:
第一,建立現代企業制度。看似簡單一句話,但我們卻用了3個多月時間,裡面包含著很多複雜的細節。
第二,提高營銷的投入ROI。我們全部停了電視硬廣,把營銷費用更多放在一些精準渠道,還有跨界合作,用新的方式來改變營銷策略。
第三,引入了一批從可口可樂、農夫山泉等頭部公司過來的快銷品團隊。
第四,把我們手上的各種資源對接進來,包括當代集團(晟道投資母公司)的資源。
在做交易之前,我們已經把江中食療的這些問題屢得很清楚。難點在於投後,是一段漫長的改進過程,我們需要堅定信念,一步步往前走,這是參股交易和控股交易最大的區別。
現階段,我個人可能40%、50%時間都放在這個項目上,也派了4-5位同事入駐。經過這一年多改造,江中食療已實現了大幅扭虧,在幾個重要方向上都在往前走。簡單就一句話,石榴掰碎了,都是要一個個具體要去解決的問題。
2)以食療為核心,做大量的新品儲備
除此之外,在產品、品牌和渠道上,我們也做了一些重要的調整、部署。
在產品上,從猴姑餅乾、猴姑米稀,到最近推的猴姑豆稀,我們的大方向是圍繞食療來做,但新品一直在研發,比如提神、減肥、消食類產品,創始人鍾總那兒就有上百個葯食兩用的儲備產品。每個產品都有自己的生命周期,在單品做到一定階段後,等待合適的市場時機,我們再一個一個往外推。
其實可以對標日本的零食快銷,也是那幾大品類。但為什麼它們一直在追求口感創新或者包裝的不同,因為在一個大的象限下,消費者需要有一些新東西冒出來,獲得持續新鮮的觸感。
3)以品牌的方式去開拓一個品類
在品牌塑造上,我們長期會圍繞「養胃」這個概念來強化市場。「江中」兩個字天然會讓人想到養胃,這是江中這麼多年對消費者心智的植入。
而且,我們也做了很多臨床研究,養胃的價值還要放大。我們要通過江中「養胃」的概念,把它的食療大方向塑造出來、逐步形成影響力,佔據這個品類,江中食療有太多事情可以做。
正所謂「三流的公司做產品,二流的公司做品牌,一流的公司做品類」,那麼超一流的公司定標準。我們現在做的事情,有機會讓江中食療成為食療這個行業的標準制定者。
當然,食療靠我們一家公司不一定能完全打出來。2018年被飲料界稱為草本元年,美國有一個叫Rebble草本飲料公司,在這一年融了2000萬美金。還有一些巨頭,在2018年也開始重金投入做草本飲料,其實就是食療概念。
這確實一個符合全球消費者理念與習慣轉變的趨勢,食療會是一個未來巨大的爆發點。過去幾年飲料行業唯一有比較快增長的是功能性飲料,未來另一個增長點就是草本飲料或食療性飲料。在大行業沒問題的情況下,我們處於一個比較有優勢的節點:
第一、從商標來講,江中食療是我們的註冊商標,原則上其他人不能再叫食療了。
第二,江中食療做產品,跟傳統食品飲料企業做食療產品,還是不一樣。我們每一款產品背後都是藥方,別人沒有那個DNA。像江中猴姑米稀有一味中藥藥方叫參苓白朮散,是《本草綱目》一個養胃的古方,這不是一般食品企業能做到的。
因此,江中只要能把自己的獨特性、差異性讓消費者感知到位、認可食療,那就會產生很大的市場機會。
4)線上線下一盤棋
渠道上,此前江中食療最大的問題在於,用買葯的方式賣快銷品,但這完全是兩種打法。比如賣OTC藥品的所有銷售人員節假日都放假,但你要賣快銷品,節假日是你最應該上班的時候,你要去商場做活動,搞各種堆頭陳設,藥品沒有這個概念。
因此,團隊最需要在觀念上從一個藥品企業轉變到一個快銷品企業上。
在渠道的具體覆蓋上,此前江中已經覆蓋了中國主流的大商超、便利店,因為產品定價偏高,渠道下沉推進得比較艱難。現在貨已經鋪進去了,我們要提升純數據(即純銷量),在商超做活動、做買贈、做堆頭,一天天,一個個細節去做好,把現有拓展的渠道深耕下去。
對於電商等線上渠道,我們也在快速推進。過去連續3年的「雙十一」活動,江中食療天貓旗艦店都是沖調品類排名前三,超過了其他同類競品。
還有我們的自有電商渠道,已經沉澱了20萬社群用戶,這是一個全新的渠道,品牌方與用戶零距離接觸。我們在嘗試一種新模式,打破雲集和貝店的模式與社交障礙,如何調動20萬人社群用戶中超級用戶的口碑力量轉換成銷售力,讓超級用戶與品牌共生。
在未來,江中食療的線上線下渠道,通過這些觸點和價格、營銷的整體管控,不會是一個競爭的關係,而是一盤棋,只是在不同渠道去賣。
最後,為了在未來保證產品的品質與供給,我們在江西共青城和湖北咸寧,建立了兩個生產基地,擁有幾十億的產能。之所以擴大後端規模,是要保證品質,食品用醫藥生產工藝,需要有自己的基地,把優勢放大。當產品規模小的時候可以找代工,規模大的時候,一定是自己生產。
未來品牌改造,人是最重要的「積累」
對於老字號、馳名商標的投資標的,我們會看幾個點:比如優缺點比較明顯、又有意願來出讓控股權的這種企業。而且通過江中經驗積累和團隊打造,我們可以做得更好更快一些。
從江中食療這個案例,我們收穫了最重要的經驗——積累了「人」,他們可以更高效的幫助企業跨越轉型期。
有本書叫《3G資本帝國》,這家基金控股了百威英博、亨氏、卡夫等世界級公司,他們每控股一個企業,就有一個團隊把此前所有經驗全部複製過去,並沒有什麼新鮮事,比如他去控股百威,第一是高管不要坐頭等艙,都是細節,需要一步步才能做好。
我認為,現在中國的投資機構都在轉型,首先思路要定下來,做哪個行業的控股交易,比如你現在去控股一個餅乾企業,作為一個投資人,那首先應該成為一個餅乾行業專家,去積攢各種必要的人才、經驗、資源。
而在產業升級過程中,不是投資機構在主打這個事情,它更多是一個賦能的角色,起決定作用的還是企業家。按照這個路徑,投資機構也會變成企業家,不是為了大而大,而是看到了企業有哪些問題,去解決這些問題。
比如3G資本當時先控股了巴西的一個小啤酒廠,後來再去收購的百威,百威是其數百倍的規模。他們去百威參觀,看到所有高管用的的都是頭等艙、總統套房,談論的都是遊艇、賽馬,但這家公司品牌、渠道沒問題,有很大潛力可以挖掘。
於是他們通過巴西小啤酒廠培養出來的團隊,控股了百威,讓百威大而僵硬的企業,重新煥發了生命力,其實我們的理念思路是一樣的。
*本文由i黑馬旗下野草新消費原創。i黑馬,讓創業者不再孤獨。
i黑馬,讓創業者不再孤獨。
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