「你哪個小區的」，霸氣副局長是如何煉成的？

燕趙都市報 文 鄧海建

4月26日，網友曝料，長春市南關區教育局副局長在接待群眾時出言不遜，稱群眾「聽不懂話」，並讓人調查發言群眾是哪個小區的。28日，南關區委宣傳部回應稱，已介入調查。4月29日0時54分，長春市南關區教育局發布情況通報稱，區教育局黨委專門召開黨委會議，傳達了區委、區政府的通報批評，出言不遜的副局長作了深刻檢討。（4月29日《北京青年報》）

好大的脾氣！

一場地方教育部門與小區業主的溝通對話，因為一位副局長的出位之語而火爆輿論場——公然「鑒定」訴求群眾「他聽不懂話」，反問對話群眾「你哪個小區的」、指示身邊人員「回頭調查一下」……現場群眾一片嘩然之聲，「這是要報復啊！」「太嚇人了！」一場止歇紛爭的協調會，活生生開成了輿情危機的爆發會。

在歷經諸多事實反轉的新聞尷尬之後，公眾自然不會就三言兩語來斷論雙方的是非。不過，這位副局長在接待群眾時出言不遜的霸氣與火氣，還是讓人有些愕然。簡言之，內容是內容的問題，態度是態度的問題。有事好商量、有話好好說，有什麼理由以這種姿態向群眾發火？一方面反諷群眾「聽不懂話」，另一方面又要調查人家是「哪個小區的」，這種對話的套路，究竟是虛情假意來解決問題，還是逼著這些反映問題的群眾知難而退？

對於公職人員來說，謙抑與剋制既是基本操守，也是職業規則。有人說，胸懷越大的人脾氣越小，反之亦然。只是，在公共服務的話語平台之上，霸氣官員折射的不僅是情懷與胸懷的問題，更是素養與邊界的癥結。口不擇言的背後，是心無敬畏、是目無法紀。遺憾的是，即便輿情洶湧，結果也僅僅是——「4月28日，區教育局黨委專門召開黨委會議，傳達了區委、區政府的通報批評」。會上，當事人作了深刻檢討。

官員也是人，是人當然就會有脾氣，但是有一點是肯定的：若是沒有公權加持的普通人，在對話與溝通的場合，就算暴脾氣上身，也難有如此頤指氣使的舉止。霸氣官員之所以值得警惕，是因為這種暴脾氣很可能兌現為「合法傷害權」。

檢討也好、批評也罷，只是事後的態度。眼下真正要做的，是把霸氣官員的權力觀「馴服」好——只有如此，他們的暴脾氣才不至於有事實上的殺傷力，才不至於成為權力公信領域的「高級黑」。

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