營銷自動化SaaS服務商「市場易」獲千萬級融資 紫江集團領投

鉛筆道獲悉，國內營銷自動化SaaS服務商「市場易Custouch」於近日完成了新一輪千萬級融資。本輪融資由紫江集團下屬投資基金領投，原投資人晨暉創投及創始人仇泯之個人跟投。本輪融資資金將用於客戶成功團隊的擴充和技術研發投入。

市場易提供了一套幫助企業提升營銷效率和銷售成功率的管理信息系統。具體而言，包括：1.投前營銷物料的製作，管理和發布；投後營銷數據的追蹤，採集和分析；由此服務企業營銷campaign的信息化全流程，能夠直觀反饋campaign的ROI。2.銷售線索的管理。市場易幫助企業營銷部門追蹤客戶生命周期，從篩選客戶線索，到根據客戶互動行為分析，比如客戶對營銷物料的瀏覽、表單互動、活動報名等，再到最後的銷售跟進優先順序分層、線索沉澱更新，通過信息化手段管理客戶資源，提高企業營銷的精準度。

關於競爭領域的細分，市場易的創始人仇泯之表示，市場易將會專註於為ToB企業的市場營銷部門提供營銷信息化的解決方案。他認為，ToB企業和ToC企業在市場營銷的操作上有著巨大的差異。在現階段，很難靠一套解決方案同時滿足兩類企業的需求。ToB企業的市場營銷主要圍繞著銷售線索的獲取和孵化來展開，有一套科學理性的標準化體系。

談及運營現狀，當前市場易已經服務了50多家ToB企業，主要服務的行業集中在工業製造業、醫療器械、專業服務等領域。對於客戶規模，市場易現階段主要關注中大型企業，已服務多家行業頭部客戶，比如全球排名前十的化工企業中有兩家與他們合作。仇泯之認為，在中國，一個企業成長到一定規模後Marketing的需求會顯著增長，才會在組織架構上加強Marketing部門的話語權。市場易和客戶的合作方式採取標準化SaaS模式，按年度付費。當前，市場易的客戶續約率達到90%。

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