5G三星S10被曝發生自燃 三星表示電池沒有爆炸拒絕賠償

三星S10的5G版本是今年三星S10系列手機中配置最高的一款手機，尤其是後置四顆攝像頭的設計在拍照綜合得分方面已經超越了華為P30Pro，成為了拍照第一名。目前5G版三星S10是一款支持5G網路的手機，並且還支持向下兼容4G網路，是目前非常具有競爭力的一款5G手機。但是三星手機由於之前三星Note7的電池爆炸事件，所以在銷量方面一蹶不振非常低迷，而且對於三星手機的電池爆炸事件消費者也是談虎色變。目前三星S10系列手機銷量已經逐漸回暖，而這個結果得益於三星S10系列手機的獨特的設計，不過近日有媒體爆料5G版三星S10的電池發生了自燃現象，這個事情非常受到關注。

近日韓國一位用戶在網路上上傳了一組5G版三星S10機身燒焦的照片，在這張照片中可以看到，這部三星S10採用的是後置四顆攝像頭設計，所以可以判斷是5G版本的三星S10。5G版三星S10的機身上半部分保存完好，而機身下半部分已經被燃燒變形，尤其是在機身的底部左右兩側已經燃燒產生了焦炭裝，機身明顯被燒焦發黑。5G版三星S10的電池容量與三星S10普通版本相比，電池容量有所增加，那麼是否會是因為電池容量增加的緣故而導致5G版三星S10的電池產生自燃現象也不得而知。

這部5G版三星S10的用戶表示，5G版三星S10在沒有任何人觸碰的情況下突然冒出濃煙，並且機身發熱發燙，當用戶準備拿起5G版三星S10的時候因為機身過燙所以不得不將手機仍在了地上。從照片上可以看到，5G版三星S10正面屏幕的下半部分因為電池燃燒的緣故，屏幕部分已經變成了黃色了，而且屏幕玻璃部分也因為受熱的緣故而產生了裂紋。結合5G版三星S10正面屏幕和反面機身的照片來看，5G版三星S10的機身上半部分沒有受到灼燒所以外觀正常，而擺放電池的位置則由於受到了灼燒所以機身受損較為嚴重。

目前這部5G版三星S10的用戶向三星反映了這個情況，並且向三星進行索賠，但是三星官方卻認為這部5G版三星S10是由於受到了外部因素導致的電池自燃，並不是5G版三星S10的質量問題，所以拒絕對該用戶進行賠償。三星今年搶先發布了三星Fold摺疊手機和5G版三星S10，雖然在領先技術上進行了新品發布，但是總體上來說並不是很順利。首先是三星Fold在少量機型發布之初就被用戶指出存在設計上的缺陷，機身容易進灰並且柔性屏幕容易損壞。而近日的5G版三星S10又被曝出存在自燃現象，這對於三星來說並不是好消息，所以外媒認為三星對5G版三星S10的自燃事件採用了強硬的態度回應，正是因為怕重現三星Note7的電池爆炸事件。

你對5G版三星S10的自燃事件有什麼想說的嗎？你覺得後續還會有5G版三星S10手機發生自燃現象嗎？

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