三星這次又「炸」了!5G新機使用還沒一周,就發生了自燃!
一聊起現在手機市場當中的三大巨頭,相信大家都能夠想得到就是三星蘋果和華為,雖然華為是後來居上者,但是華為的崛起也是帶給了三星和蘋果這兩大科技巨頭很大的壓力,就拿三星來說,在最近幾年的銷量其實下滑的非常的嚴重,其實導致三星銷量下滑的原因是跟華為的崛起有著直接關係,不過也是存在著其他因素的,比如說三星在多年之前曾經出現過一次爆炸事故,再加上到後來韓國做出的那次「薩德事件」,導致有很多的國人都紛紛的開始抵制韓貨。
對於三星多年之前的那次爆炸事件,也是給三星帶來了一次重創,本來人們都以為三星能夠記住這個教訓,類似於這樣的事故不會再出現了,但是在最近幾天,根據最新的消息來看,有一名購買了三星Galaxy S10 5G版的用戶,僅僅使用了這款手機6天左右的時間手機就發生了自燃,這位用戶還表示,當時拍照的時候手機還在自己的手上,發出爆炸的聲響之後,嚇得急忙將手機丟到了地上,而手機在丟到地上之後,電池依然還在燃燒著。
對於這件事情,肯定是三星不想見到的,畢竟在多年之前曾經出現過一次手機爆炸的事件,而這一次同樣的事情又再一次的出現了,無疑是給三星雪上加霜。而且三星也是對於這款出現事故的手機進行了全方位的檢查,初步判斷是因為這款手機的背面出現了裂縫,而且有一些易燃物品進入到了手機背部的電池區域當中,所以才會導致手機燃燒,不過這也只是猜測而已,因為這款手機的損壞程度比較嚴重,所以目前還是不能夠確定手機燃燒的具體原因。
這位用戶表示,在手機發生燃燒之後,也是第一時間聯繫到了售後服務中心,而且服務售後服務中心認為因為手機燃燒的具體原因還沒有確定,所以暫時還不能夠向這位用戶提供任何的補償。
而且三星認為,這位用戶很有可能對這款手機進行過分解並且重新組裝,在組裝的過程當中,手機內部進入了木質雜物,所以才會導致手機的電池燃燒了起來,如果這位用戶真的是分解和重新組裝過這款手機的話,那麼三星是不會進行賠償的。
至於這位用戶到底有沒有對這款手機進行過拆解,暫時我們也是不得而知,不過不管怎樣對於三星的口碑都是受到了很大的影響,而且如果三星不及時的證明自己的產品沒有問題的話,那麼也會直接的影響到三星所有產品的銷量。
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