拼多多回應刷單質疑，拼多多對於刷單行為「零容忍」

今天，拼多多發布公告稱，針對近日媒體對於「拼多多刷單一事」的質疑，拼多多表示對於刷單行為「零容忍」，並通過建立「反作弊系統」，推出由商家自願展示全平台「總售數據」，推出自有電子面單打擊虛假髮貨等措施，消除刷單的動機和可能性。

事情源於近日的一則關於調查拼多多刷單的報告文章引起了人們的熱議。

根據該文章描述，拼多多平台的刷單現象遠比其它電商平台嚴重的多，屢禁不止，且越來越走向平台化，公司化制度。

該文章寫道，不少拼多多刷單平台都打著「安全提升銷量」、「一站式提升權重」、「簡單人性化操作」等一系列極具誘惑力的廣告。

作者通過在多家平台註冊、領取和完成任務，實測發現目前為拼多多刷單的確非常簡單、高效、低成本及安全，拼多多刷單已經具備了流水線式分發和規模化。

我們知道，刷單現象在電商平台屢禁不止，但是一般平台如天貓和京東會不斷優化規則與監控，使得刷單難度越來越大，成本越來越高，從而減少虛假刷單現象。

然而據該作者體驗，在拼多多平台上，一兩分鐘三個步驟就可以刷一單，非常輕鬆。

第一步購買指定商品

在刷單平台領取任務後直接掃描二維碼付款即可，或者有些會提供數十字的關鍵詞供你精確搜索。

第二步，複製訂單號和收貨信息，在平台輸入並提交

這一步驟是為了商家可以辨認哪一單是刷單的，以便後續操作。

第三步，商家發貨

最後商家購買空單填入，完成發貨流程，即有快遞信息但是沒有實際發貨，而這種空單2、3毛就能買到。

俗話說，「刷單如演戲，得把戲做足」，所以一般平台刷單都要求模擬真實購物場景，貨比三家， 頁面停留較長，再假聊兩分鐘才可以下單，且對於每個賬號近期購物次數等都有嚴格要求，然而對於拼多多刷單，客服告訴我們，只要不套券，可以隨意刷。

另外此前，拼多多商家號發出的通知，「虛假髮貨可以免流量處罰」，即100%使用拼多多電子面單的訂單，可免除虛假髮貨的流量處罰，也一度被認為是拼多多平台鼓勵商家刷單的明證。

「肆意刷單的商家胡作非為活得漂漂亮亮，遵守平台規則的卻活不下去。」在拼多多的官網商家社區里，甚至有商家貼出同行刷單的表格，稱多次在後台舉報，但平台卻不予理睬。

還有商家爆料拼多多小二幾乎手把手教如何刷單了。

然而在平台鼓勵刷單的背後，有很多商家質疑拼多多將豬養肥了再殺。

拼多多商家尹某表示在刷了半年後，拼多多賬戶內的32萬貨款卻突然被凍結，同時還被通知處以600萬罰款，理由是售賣仿冒服裝，他表示他賣的衣服確實都是從廣州檔口以極低價格拿的，賣的價格只有正品的十分之一，但半年多時間以來，都是毫無障礙地在拼多多上架銷售，拼多多從沒管過是不是正品，也沒管過刷單。

據悉，尹某所在的「維權商家群」里已有2000多人，相同的經歷就是在拚命刷了一段時間之後突然被以各種違規原因罰款。他們質疑，拼多多平台不在商品上架銷售時攔截假貨，縱容甚至鼓勵刷單，源於同一個邏輯——等到商家賬戶貨款積累起來之後下手，「把豬養肥了再殺」。

在拼多多野蠻增長的背後，正是源於對平台GMV的饑渴，才會縱容甚至鼓勵商家進行刷單，不惜為GMV注水，也正是拼多多刷單行業如此火爆的原因！

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