能實現全屋智能的，為什麼會是蘇寧？

［釘科技述評］日常生活中的碎片化需求不斷衍生；用戶開始向終端產品尋求更便捷的操作、更成套的解決方案從而「擠」出儘可能多的享受生活的時間；5G來臨，大數據、雲計算、人工智慧加持，物聯網繼移動互聯網之後再掀浪潮……這些都在表徵：智慧家庭，勢在必行。

智慧家庭的實現，離不開智能家居。智能家居被寄予厚望，釘科技注意到：IDC預測數據顯示，2030年中國每個家庭將擁有40-50個設備感測器；Statista預計，2021年全球智能家居市場規模將達793億美元；ABI Research的預測觀點則認為全球智能家居市場2018年就會達到700億美元，2021年更是會突破千億美元。龐大的市場機會，引發家電企業、互聯網公司、傳統家居企業以及運營商等紛紛入局。

據釘科技觀察，從目前的狀況來看，單品智能進展順利，並且一些單品的能力已經給用戶帶來了超預期的體驗，但智慧家庭的構成，智慧生活的體驗，畢竟需要由眾多的單品經由互聯互通、能力協同來達成。但這種互聯和協同，目前實現得並不好。

以可能的家庭生活場景為例：A品牌的冰箱，B品牌的空調，C品牌的電視，D品牌的熱水器……每個智能單品都需要單獨的App控制，僅在操作上就已經相當繁瑣，更奢談一種能力協同和場景構建，比如，智能空調自動開啟並根據天氣情況設置好溫度，智能音箱自動播放你喜歡的音樂，智能冰箱通過大屏推薦個性化菜單以及食材的購買方式……

在釘科技看來，要真正構建智慧家庭並實現自然的智慧生活體驗，智能單品的「孤島」就必須被打破：一方面，產品需要成套，以實現智慧能力的全場景覆蓋和服務的體系化；另一方面，產品需要互聯互通，形成數據的流轉，以實現智能系統的「自我進化」，提供完整且主動的服務。

導致操作繁瑣、體驗割裂的主要原因，在釘科技看來是開放精神和互聯互通標準的缺失，特別是一些頗具規模的家電廠商，早已習慣各自為戰，畢竟，「不想壟斷行業的企業不是好企業」並不算是一種錯誤的思維，而且頗為普遍。但需要注意的是，壟斷思維助長了「拒絕合作」的態度。

看到這樣的問題，家電企業紛紛開始嘗試對外賦能、搭建平台和打造生態，希望通過統一的標準實現智慧生活一整套解決方案的達成，至少是在各類終端的互通以及其服務能力的聯動甚至協同上。

家電企業擔起這份責任有合理性也有必然性。設備的多樣性隨用戶需求而生，海量的碎片化需求僅靠少數幾家公司是根本無法滿足的，而需要一大批包括終端、內容、應用、服務等類型的企業來共同努力，大企業、行業巨頭在這個過程中當然要率先垂範。並且，終端會直接面對用戶。

但有一個問題仍值得注意：對外賦能、搭建平台和打造生態並致力於標準的制定，雖然一定程度上體現著開放精神，但生態之間其實依舊存在著壁障，一定程度上，各品牌只是將自身的能力外延拓展了。

這就如同華為或者格力造晶元對於各自所處的手機（通訊）和家電領域的意義其實不在於賦能，而可能在於激發更多品牌的熱情一樣。比如，華為的晶元之所以以自用為主，原因在於華為本身也是手機廠商，與其他手機廠商存在競爭關係。格力的空調晶元也是類似的道理。

從現實的情況來看也是如此，不少品牌都在著力構建實質上以自身為核心的生態，這無可厚非，卻讓存在直接競爭關係的友商很難融入，而這就會導致智慧生活的體驗在一定程度上受限，因為這些品牌常常會成為用戶的選擇，用戶可能購買了不同品牌各自的優勢產品。

然而，家電企業在智慧家庭搭建、智慧生活體驗達成的過程中仍需扮演重要角色，那麼，平台的身份更適合由誰來扮演呢？在釘科技看來，或許可以是渠道：一方面，渠道本身就體現著平台的屬性，與眾多品牌對接；另一方面，渠道與家電品牌之前不存在直接的利益博弈，扮演著更中立的第三方的角色。同時，渠道實現著消費者與品牌的連接。

渠道已經行動了起來。早在去年9月，蘇寧開始搭建智能Biu 生態聯盟，構想涉及平台、標準、系統、產品，理念涵蓋生活細節，覆蓋整個家庭環境。

近期，蘇寧與中國家電研究院等合作夥伴攜手，成立Biu 聯合實驗室，通過模擬用戶需求，全面優化產品、技術和用戶體驗；成立蘇寧生態鏈基金，作為賦能平台為Biu 生態聯盟內創新型企業提供資金支持。

蘇寧具備零售、物流、金融、大數據、運營平台等諸多產業資源，協同作用可以構建獨特的智能生態系統。從智能Biu 生態聯盟的搭建到Biu 聯合實驗室的成立以及蘇寧生態鏈基金的成立，平台正變得更加開放，並進一步對外賦能。通過蘇寧BiuOS，蘇寧將海自有品牌智能硬體和第三方品牌的智能硬體聯通起來，實現統一操作系統之上的互聯互通。其已經接入超過100個品牌，足以搭建完整的家庭成活場景。

可以說，蘇寧已經在平台、標準、系統等層面搭建了智慧生活的體系，而憑藉著與包括家電龍頭品牌們在內的眾多家電品牌，甚至是家居、家裝品牌等建立的良好的夥伴關係，全屋智能的達成、智慧家庭的構建以及智慧生活的最終實現，對於蘇寧與夥伴們而言，看起來都並不是難題。

狄更斯在《馬丁·瞿述偉》中寫道：「要在別人抬不起頭的情形之下顯出我的英雄本色來。」蘇寧，在全屋智能的實現和智慧家庭的構建上顯出了自己的「英雄本色」，智慧家庭的未來，值得期待。（釘科技原創，轉載務必註明出處「釘科技」）

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