卡紙率0.015％ 聯想小新華麗轉身的秘訣

過去一年是國產列印品牌的成長年，得力進軍印表機領域，奔圖開啟彩色激光列印時代，而聯想在中國激光列印市場則突飛猛進，以超過市場增長率6倍的速度贏得超過10%的市場份額，一舉穩住雙位數的市場佔有率。

其中，聯想全新小新M7268W系列激光多功能印表機功不可沒。上市還不到一年時間，聯想小新就以獨特的設計、清新的外觀、低成本耗材、無線列印廣泛受到消費者歡迎，手機APP智能列印和微信遠程列印更帶來全新體驗，人們很快學會使用新功能而且好評連連。

卡紙率0.015% 聯想小新華麗轉身的秘訣

單電商評價數4.3萬 好評率達98%

在聯想小新暢銷的背後，其實還有一項不為人知的數據極大改善了消費者的列印體驗——卡紙率小於萬分之1.5。列印順暢，連續列印不卡紙，一次又一次獲得理想的列印結果強化著使用者對聯想小新的好感。那麼聯想是如何做到的呢？

首先是設計。在設計之初聯想希望做出來一台小巧好看、簡潔明快的激光印表機，還要不卡紙。當時大部分激光列印產品採用的是C型或S型紙路，聯想則完全重做紙路結構採用「L」型設計。將激光印表機紙路從335mm縮減到199mm，縮短了近41%；將紙張在紙路中經過的彎角從三個90度 一個150度大幅度簡化為僅一個150度鈍角彎折。這樣一來，紙路縮短減少紙張在印表機內部經過的時間和路徑，紙路優化減少紙張在印表機內部彎折的程度和次數。卡紙率自然也大大降低。

重做優化的L型短紙路

其次是卡紙判定。各位讀者有沒有過這樣的體驗，就是連續列印多了之後印表機提示卡紙，但打開機器並沒有發現，原因在於紙張進入紙路略微延誤出現了卡紙誤報。印表機內部有紙張感測器和進紙速度的判定，如何判斷卡紙、不卡紙需要精密的配合。聯想優化了卡紙判定，一是通過大量實驗設置了從進紙成功到紙張通過感測器的間隔時間，將預設值與實際值做對比大大降低了誤判幾率，實現更流暢的列印同時能準確檢測意外卡紙發生；二是提升容錯率，在連續列印中當進紙速度變化，超出預設時間之後不立刻判定，而是短暫停頓並再次嘗試進紙，在紙張質量不佳或進紙速度變化時保證列印仍然能無干擾地完成。

既提升容錯率和兼容性又及時準確判定意外卡紙

再次是詳盡的Beta測試。聯想在小新上市之前啟動了三輪共300台印表機的紙張測試，使用超過15種品牌、60-105g/㎡不同厚度的紙張，測試總量超過60萬頁，得到卡紙率小於萬分之1.5的結論。聯想之所以有信心將小新印表機交付消費者，是因為聯想對產品的品質做了十分的功課。

作為在列印市場歷練28年的老牌國產列印品牌，聯想懂激光列印產品更懂消費者。除了打磨出全新小新M7268W系列之外，聯想還為它提供了一年內全國百城免費上門的服務，打消消費者對印表機產品的後顧之憂。品質出色的印表機產品、實惠的價格和細緻的服務，是聯想列印對中國消費者不變的承諾。

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