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下架屏幕時間應用是壟斷?蘋果這次有點冤

「說服你購買一台 iPhone 會讓我們賺錢,但我並不希望你過度使用這款產品。」在接受 ADCNes採訪時,蘋果 CEO 庫克如是說道:「我每天會拿起我的 iPhone 200 次,而我預想的數字只有這一半。」在採訪中,庫克不斷強調用戶隱私的重要性,他認為那些在互聯網上追蹤你數據的公司,比偷窺狂更加可怕。

而這次採訪的背景是,蘋果近期密集地下架了一批屏幕使用時間 App,這讓蘋果再次陷入了「壟斷」的指責。

安全還是競爭?雙方各執一詞

據《紐約時報》和 App 數據公司 Sensor Tower 的分析,去年 17 款下載量最多的屏幕使用時間App,蘋果至少已經下架或者限制了其中的 11 款。

報道中提到,OurPact 的首席執行官 Amir Moussavian 表示,「他們(指蘋果)在沒有任何警告的情況下突然把我們的應用下架。」OurPact下載量超過300萬,該應用程序佔到公司收入的80%。今年2月,蘋果公司從App Store撤下了應用程序,「他們正在謀殺這個行業。」Moussavian說。

家長控制應用程序 Kidslox 和 Qustodio,已經向歐盟競爭辦公室提起訴訟。Kidslox 表示,自蘋果公司強制改變其應用程序以來,其功能已經不再具有競爭力,業務量大幅下滑;較為知名的俄羅斯安全軟體卡巴斯基,也表示蘋果強迫其刪除家長控制應用程序的關鍵功能,這家公司也計劃在歐洲尋求訴訟。

2018 年 9 月,iOS 12 的更新帶來了「屏幕時間」功能,通過記錄屏幕的使用時間和行為,幫助用戶更健康地使用 iPhone。

事件愈演愈烈,蘋果也針對此事發布了聲明。蘋果表示,之所以下架這些家長控制類 App,是

為了保護用戶隱私與安全。

蘋果聲明全文

蘋果表示,這些被下架的家長控制類 App,都使用了本應用於企業端管理的技術「MDM」。提供第三方控制、存取裝置與其敏感資訊的移動設備(MDM,Mobile Device Management)技術,通常會以合法形式應用在企業端管理公司內部設備使用,但一旦應用在非企業端設備,將可能涉及危害消費者個人包含使用者位置、app使用、電子郵件帳戶、相機許可權與瀏覽歷史記錄,甚至可能引起黑客以此攻擊行動設備的風險。

MDM 僅用於企業管理,舉例來說,比如某些特殊的工種在工作時需要被監控使用行為,或是禁止使用相機、錄音等應用,MDM 可以突破「沙盒機制」,使得統一管理設備成為可能。

總而言之,蘋果認為這些 App 「越界」了,下架你是為了保護用戶,而非出於競爭目的。事實上,除了上文提到的較為出名的應用,而另外一些不太知名的同類 App,同樣遭到了下架處理,這從一定程度上支撐了蘋果的聲明。

不過開發者們似乎不認同蘋果這樣「打官腔」的聲明,新浪科技報道,在蘋果聲明發出後的幾天,少數家長控制應用程序(包括 Qustodio、Kidslox、OurPact 和 Mobicip)背後的開發人員又以公開信的形式,回應了蘋果打官腔的新聞稿 —— 呼籲該公司向第三方開發者提供屏幕時間 API 。Qustodio 聯合創始人 Eduardo Cru 表示:若蘋果真的相當在意安全問題,那為何不向競爭產品開放自己的屏幕時間 API,從而然市場環境立即變得更加安全和開放?蘋果前高管托尼·法德爾(Tony Fadell)也稱公司確實應該向開發者開放屏幕時間 API 。

開發者的訴求也很明確,既然你蘋果說我們的實現手段有問題,那你就開放出一個安全的 API 給開發者用,這樣才能證明你真的不是出於競爭目的。

目前,蘋果還未對開發者的要求進行回應。

蘋果壟斷了嗎?至少這次不是

App Store 一直在承受著壟斷的質疑。

有人拿蘋果「即當裁判又當運動員」來指責蘋果,而這也是過去一段時間,蘋果被詬病最多的問題,尤其體現在蘋果的流媒體服務上,Netflix 「逃離」App Store 的故事想必你已經不陌生。

App Store 的商業模式或許確有壟斷之嫌,但此次下架屏幕使用時間應用,完全是兩碼事。

首先,蘋果大力推廣自家的流媒體服務,是因為蘋果可以確實從中得到利潤,與 Netflix 等公司也形成實質性的商業競爭。而蘋果自帶的屏幕使用時間功能是免費的,並不會和第三方應用競爭,甚至蘋果巴不得用戶都去使用第三方的收費應用,畢竟 App Store 還能從中提成。

再舉個例子,iOS 系統也有雲端存儲密碼,自動填充的功能,這同樣是一項涉及隱私的功能,但像 1Password 這樣的應用並沒有受到打擊,反而這款收費應用屢次受到 App Store 的推薦,在 iOS 12 中,蘋果還更新了密碼管理 API,使得 1Password 這樣的第三方密碼管理工具也可以實現類似原生的效果。

不得不承認的是,儘管商業競爭受到詬病,但蘋果可能是目前最重視用戶隱私的企業之一。

iOS 12 上線的屏幕使用時間功能,其數據的記錄、處理均在本地完成,且機會記錄「行為」,不會記錄行為背後具體的內容,幾乎不會發生用戶隱私泄露的可能。

iOS 時至今日依然是「沙盒模式」,各個應用之間的數據並不共享,如果一款應用能夠得到其他應用的使用數據,那麼多半就是濫用了「MDM」協議,把企業管理的技術應用於大眾用戶,這是絕對會被禁止的行為。

當然,陰謀論一點,也可以認為蘋果有其自身的考量,作為 iOS 系統的掌控者,蘋果肯定不希望把系統的控制權讓渡出去,就像遊戲公司被迫做了防沉迷措施,但不希望玩家徹底戒掉遊戲一樣,而這就需要蘋果開放 API 來證明自己;蘋果目前自身的家長控制功能並不算完善,《紐約時報》的報道中就提到,一位父親指責蘋果的家長控制功能太少、應用複雜,最主要的是沒有快速禁用 App 的功能。開發者們用錯誤的協議,提供了正確的功能,從這個角度來看,蘋果開放 API 也有其必要性。

總之 ,App Store 一直是一個龐大的生態,其自誕生起就伴隨著「壟斷」的原罪,抨擊強勢的平台方是政治正確,但這次,蘋果可能確實有點冤。


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