漂洋過海送「助力」，擎朗智能送餐機器人落地西班牙

五一期間，西班牙某富有風情色調的餐廳開業，伴隨著地中海風味的美味佳肴的，還有來自中國上海擎朗智能科技的3台送餐機器人「Peanut」，機器人服務員的加入，不僅為餐廳帶來諸多吸引力，據餐廳老闆說，「Peanut」機器人還真實起到了「替代勞動力」的作用，它們將「傳菜」這一環節完全替代，解放了服務員疲憊的雙腿，極大程度上提高了工作效率，也從而緩解了「招工難」的餐飲服務業局面。

「一個富裕的國家不能有貧窮的工人」。2018年年底，西班牙首相桑切斯宣布，西班牙最低工資標準將從2019年1月起上漲22%，由原來的736歐元上調至900歐元。也就是說，以最低工資標準算，西班牙的服務人員工資約為6749元人民幣，倘若加上保險費用、帶薪休假、午餐、培訓等多項附加費用，至少也在7000~8000元左右，而一台擎朗智能的「Peanut」傳菜/送餐機器人的價格僅為99元/天，在海外僅相當於一名服務人員工資的1/3~1/4。這從根本上為餐廳老闆省下了大筆人工費用，同時解決了高峰期「人手不足」、「吃飯像打仗」的多重餐飲服務難題。

擎朗智能Keenon總部位於中國上海，目前已經在中國上海、北京、廣州、深圳、重慶、西安、武漢、天津、成都等多座城市設有分公司，代理商也分布海內外各大城市當中。截止2018年底，擎朗智能旗下的「Peanut」系列服務機器人落地範圍已經涉及國內29個省、市、自治區、直轄市的近400個城市，並已經進入韓國、新加坡、泰國等亞洲、東南亞城市，以及西班牙、紐西蘭等歐洲、北美等海外市場，其服務的餐廳、酒店及各類商戶上千家。

為了對接並適應廣闊的市場需求，2018年上半年，擎朗建成了Peanut無人配送機器人的生產流水線，年產值可達到2~3萬台，結合專業、勤懇維護的技術售後支持，為客戶營造全流程無憂服務。Peanut是服務機器人當中首先在餐廳跑通了商業模型的標杆案例，無人配送機器人擁有勞動屬性，將機械高頻、單調重複的工作——「跑腿」、「送物」完全替代為「分內之事。

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