三星S10 5G版全球「首燃」，三星回應：手機受到外部衝擊

前一段時間，三星Galaxy S10 5G版作為新一代旗艦在韓國開賣，這款產品不但具備了S10系列的硬體規格，同時還支持了5G網路，因此退出之後就受到了很多消費者的關注。不過美國多場時間Galaxy S10 5G版就出現了全球」首燃「，根據這位用戶介紹，他這款手機在使用一周就出現了冒煙和著火現象，所幸只是手機自然，沒有人員受傷。

不過針對此次的爆炸，三星方面反映也是比較迅速，很快就發布了調查結果，結果顯示這款手機此前已經受到外部衝擊，手機背面粘有木材等異物，並且有明顯的壓痕，由於受到這樣的破壞，手機本身已經處於潛在起火的狀態，也就是說這部自燃的Galaxy S10 5G版其實是人為原因導致的，因為三星沒有為這位用戶提供換貨服務，才到這了他想了這個辦法，跟手機本身的質量並無關係。

因此可以講，這次的」自燃「事件，只是個例並沒有普遍性，另外再加上三星方面反映迅速，很快就公布的調查解決，沒有讓這一虛假消息得到大範圍的傳播，所以對於三星手機的銷量其實是沒什麼影響的。

另外從目前的情況來看，三星S10系列作為三星2019年的旗艦產品，在全球的銷售情況還是相當不錯的，因為在電池、快充、性能等方面都有所突破，根據韓國媒體的預估，三星S10系列上半年出貨量將超過2000萬台，全年可能達到4000到4500萬，高於前代S9系列，這部手機同華為P30一樣都是今年上半年備受矚目的機型，因此在銷量上面應該是有保障的。

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