剛和高通和好,蘋果又被告了!iPhone設計疑存在重大缺陷
這邊剛和高通和好,那邊蘋果又被告了!iPhone設計疑存在重大缺陷
現在的手機行業競爭越來越激烈,很多手機品牌都進軍的高端機領域,不過也是出現了不少問題。比如蘋果的手機屏幕老化問題,還有信號不好的問題等,三星出現的問題就更大了,居然會出現手機爆炸的情況。
這些一線手機品牌出現了如此之多的各種各樣的質量問題,讓很多用戶都感到非常的失望。
因為這些一線手機的售價都是非常的昂貴的,那麼這些一線手機所具備的產品線和組裝工資按理來說應該更加的標準與嚴格,質量應該更加的好,出現以上的各種問題,實屬是不應該。並且蘋果之前還與高通因為專利一事,打了許久的官司,現在終於收場了,蘋果也脫離了困境,重新獲得了高通的晶元提供,但是,在此之後,蘋果又陷入了困境。
據外國媒體的報道,蘋果即將面臨著又一場訴訟,還是一場集體訴訟,這是因為很多用戶在蘋果手機的官方論壇中紛紛表示蘋果7系列的手機存在著硬體設計問題,具體問題表現在通話的時候,很多網友表示,自己在通話的時候,揚聲器的按鈕顏色就會變暗,音頻也出現了一定的問題等等一系列的問題。令網友更加不滿的是,目前出現這些情況的手機大部分都是已經過了保修期的期限的,所以出現了這樣的問題,只能消費者自己掏錢,去維修了。
手機超過保修期出現了問題由消費者自己承擔費用去維修,這是可以理解的規則。但是,在對蘋果的訴訟文件中,指出了蘋果7所出現的問題是因為自身的設計有著重大的缺陷,並且還將導致蘋果手機出現這些情況原因的矛頭指向了手機的鋁底盤,表明蘋果7的鋁底盤所採用的材料是不合格的,所以才會在使用一段時間之後,爆發出這樣的問題。除此之外,蘋果還收到了涉嫌欺詐和陳述不實等多項指控。
在近幾年來,蘋果手機出現質量問題非常的頻繁,不只是受到了消費者的投訴,還被各大媒體大肆的報道。所以,蘋果為了消除這些負面消息,為了挽回自己的品牌形象,很可能會採取一些措施。比如說延長保修期,或者是免費維修等。盡量避免品牌形象因手機的質量問題而受到更大的損失。蘋果方面雖然已經表明了應對措施和接下來的做法,卻對為什麼會出現這種問題卻隻字不提,並沒有給出我們明確的答案。儘管如此,很多人都覺得,很可能就是蘋果手機的硬體設計不當,才導致出現此類問題。
在近段時間,根據相關報道的數據中顯示,在今年的第一季度,蘋果手機在我們國內的手機市場上銷量為六百五十萬部,相比之前的銷量來說,下降了百分之三十。蘋果手機所出現的質量問題和硬體設計問題,影響了蘋果手機的品牌形象,也是導致了蘋果手機目前的銷量如此急劇的下降的一個重要原因。
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