AI要幫你點菜了,好還是不好呢?麥當勞推出智能菜單!
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來源:麥當勞Instagram
美國中文網據綜合報道,很快你就不必絞盡腦汁決定從麥當勞的菜單中吃什麼,這家快餐巨頭正在全國700家餐廳推出智能服務菜單,用人工智慧和數據分析來推薦你愛吃的。
使用人工智慧菜單,可以根據一天中的時間,天氣或最近的流行趨勢來給你一個建議菜單,比如在芝士漢堡旁邊搭配hashbrown,這個建議可能因為這種搭配最近在Reddit上很火。菜單還可以建議附加項目,例如如果你點了McMuffin,AI會建議你嘗試喝Minute Maid橙汁。
這一消息是在麥當勞最近與投資者進行的財報電話會議上宣布的。首席執行官Steve Easterbrook告訴投資者,「我們正在利用技術來改善我們與客人的關聯方式, 我們對未來的道路充滿信心。」他還表示未來,麥當勞希望將AI添加到其應用程序和點菜機上。
人工智慧菜單將擇機在國際市場上推出。麥當勞在一份聲明中表示,「麥當勞將成為成為首個將幫助顧客選擇的AI科技整合到實體銷餐廳的公司之一。」
麥當勞在3月份收購了以色列數字初創公司Dynamic Yield之後,就開始研製人工智慧菜單,這裡運用了動態產量開發的技術,在Dynamic Yield的網站上,該公司描述了一系列服務,這些服務採用數據和分析來衡量和回應消費者的行為和偏好。該網站稱這樣的科技手段已經幫助多個網上零售等品牌的銷售大幅提升。
雖然麥當勞報告2018年的銷售仍然呈現增長,但在本土美國市場,實體餐廳的客流量卻在衰退,早餐尤其表現不佳。隨著來自Taco Bell等直接競爭對手的競爭加劇,麥當勞一直在失去其早餐的市場份額。為了幫助提升其品牌「粘性」,麥當勞花重金在全球範圍內對餐廳布局進行了重新設計,在2018年,僅在美國全國範圍的改造就花了14億美元。(原標題:AI要幫你點菜了,好還是不好呢?麥當勞推出智能菜單)
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來源:美國中文網
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