下一個倒下的會是優客工場嗎?
2019年3月7日,在自己生日當天,毛大慶前往曼谷跑了一場馬拉松。
雖然陽光熾烈灼燒,熱帶季風濕重,他還是順利跑完全程,結束了自己第96次長跑。他已不是萎靡不振,每日服用6劑葯對抗抑鬱症的病患;而是精力豐沛,孔武有力,偏偏若天海之間一追風少年。
不過那只是一種錯覺:毛大慶畢竟不是少年,已是年逾知天命,今後會有更多人,用「老當益壯」描述這樣的奔跑。這樣的錯覺,也出現在優客工場身上,也一樣深刻的烙在整個聯合辦公行業。
「安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏」。懷著創業的理想,搭著共享經濟的東風,聯合辦公成為一類全新的生命體,茁壯且柔韌,風雨不侵。只要創業精神不退,聯合辦公就能成長。憧憬、試錯、調整、進化……時間那麼多,還有條件揮霍,這讓質疑都顯得非常多餘。
只是質疑一直都在,它一直滋生在聯合辦公的好故事上面:
如果以wework視為聯合辦公的起點,聯合辦公模式已立於世9年;國內優客工場最先試水,如今也已經4歲。
外部環境不斷改變,滌盪創業企業優勝劣汰,聯合辦公模式能否在不斷更新的客戶面孔中,找到雋久堅固的供給鏈條?
某種意義上,聯合辦公與共享單車相似,均可視為共享經濟的分支。如今共享單車逐漸消沉,聯合辦公如何自證強悍?
……
不年輕、不穩定、不確定……聯合辦公依然挺立,守衛著創業者功成名就的理想,只是自己已然處在風雨飄搖中。
01 | 焦慮
2018年春節,毛大慶過得平靜祥和。
已經有3年的時間,毛大慶不用再去關心地產業的政策導向、市場波動,以及輿論喧嘩等,只要管理好優客工場,守住聯合辦公的田地,也就不會再有曾經焦慮的生活,何況與地產行業的多變相比,優客工場顯然更加「溫順」。
第三方數據顯示,2018年聯合辦公會突破600億元,短期內增長趨勢不會改變。到2020年,聯合辦公的市場規模將突破2300億元。這是一個坐在火箭上發展的行業,體現的不是長跑的耐久性,而是短跑的爆發力。
已經進入發展平流層的行業,斷不會存在如此形勢,因此在公司內部,所有人都認為,聯合辦公市場尚未觸碰到上限。這裡有豐沃的土壤,足以輔佐萬物生長。所有企業都在跑馬圈地,不過誰都沒能觸碰到行業的邊緣。
迎著行業的風口,聯合辦公的運營商們自由飛了一年。公開數據顯示,2018年優客工場共與客戶簽訂1.5億美元的租賃合同,2018年上半年營收是2017年同期的2.5倍;之前還在身後追趕的納什空間不斷開疆拓土,擴充運營面積達到100萬平方米。
「聯合辦公行業現在還談不上競爭,尚處於市場培育階段。」優客工場首席運營官關心表示,雖然資本主要集中在部分頭部企業,市場活力與流動性下降,但是這不會妨礙新鮮力量繼續入場。「我們仍然不需要用絕對的競爭來形容我們所處的環境,會有不同特色的品牌聯合推動這個市場的發展。」接受媒體採訪時,關心憧憬著更大的繁榮。
資本的匯聚與版圖的遼闊,成為支持這樣觀點的有力佐證。經過自我審視,巨頭總覺得青春不老,風華正茂。
不過拓寬視角,全方位檢索聯合辦公,這與事實嚴重不符,市場並未欣欣向榮。
在年末舉行的全聯房地產商會2018年會上,全聯房地產商會聯合辦公分會研究員、好租聯合創始人匡健鋒公布數據顯示,全年聯合辦公品牌減少了40家,這些年輕的品牌從生到死還不到2年時間,行業尾部生命垂危的品牌,已經佔據共享辦公總數的28.1%。
到了2019年2月,有消息指出,氪空間已關閉旗下6個空間,共計3萬平方米的辦公區,整個2月關閉15個空間;已經準備簽約的上海吳中路與蘇州協鑫等項目,也開始重新商定租約——處於聯合辦公頭部的企業也在萎縮。
死去與將死的品牌,已經佔據總量的1/3,連行業頭部企業也在下墜,這不應該是一個處在上升期行業的本來面目。它理應有更高的吸附性與包容性,隨大勢冉冉升起,可惜都沒有。
於是,整個行業進入焦慮狀態,誰都未能倖免。
毛大慶年初非常愜意,到了年底又開始焦慮。長跑幫助他學會與焦慮和平共處,並沒有消滅焦慮。「我覺得創業者如果不會焦慮,你就不要當創業者。」到了2019年3月,毛大慶只能學著安於焦慮。
02 | 資本的態度
「腦袋裡什麼事情也想不起來了,就是跑步。」內心深處,毛大慶是一個積極追求自由的人。他到全世界參加馬拉松,只為尋得4小時沒有外界打擾的人生留白,放任精神愉悅。
某種意義上,這與他設想的聯合辦公模式很相近。
一旦被貼上「共享辦公」的標籤,空蕩蕩的樓宇,就變成了人際關係和頭腦風暴交匯的平台,雜糅成為一類生態。信息和創意恣意碰撞,讓企業獲得意想不到的啟發,才是體現「共享」價值的關鍵。在此過程中,優客工場通過經營社群服務盈利,才是獲得最理想回報的正途。
這理應是聯合辦公長遠發展的正常思路。在物理空間之上,聯合辦公廠商需要嫁接各類服務,逐步建立成熟的商業邏輯。畢竟場地租賃、人工、日常運營等各類成本非常高昂,只依靠客戶們的租金顯然不足。
還好資本足夠慷慨:國際上獲得來自軟銀的支持後,WeWork將2018年融資總額提升至72億美元;在國內優客工場先後完成16輪融資,融資額度約40億元。
資本的順從,甚至是迎合,讓眾多公司堅信,市場仍然願意繼續培養聯合辦公,資本願意等待整個行業找到理想的盈利模式。
不過得到錢之後,聯合辦公運營商們更在意規模,於是啟動了「掃蕩式」的擴張。
以優客工場為例,2018年1至5月,優客工場完成了對洪泰創新空間、無界空間、Wedo聯合創業社、Workingdom四家公司的併購,規模迅速膨脹;經過下半年的開疆拓土,全年優客工場新增運營管理面積達到18萬方,管理總面積達到73萬方。
據第三方數據,由於經濟下行壓力加劇,2017年到2018年7月,共計1790家創業公司倒閉,聯合辦公主要客戶來源正在壓縮。億歐調研數據顯示,聯合辦公出租率只有達到85%,才能實現盈虧平衡,不過業內多數企業根本無法達到該標準。
面對這樣的局面,潘石屹也很無奈:近三年里SOHO3Q中的創業公司頻繁新陳代謝,改變面孔,其出租率只能達到88%,維持在盈虧平衡的警戒線上。顯然,聯合辦公並不景氣。
無奈之下,市場只好自行啟動優勝劣汰機制,眾多聯合辦公平台隕落。為了避險,資本迅速向頭部企業集中。因此整個2018年,頭部7家企業融資總額高達66.15億元——它們不差錢。
以納什空間為例,2018年其大肆採購樓宇資源,新增運營面積31萬方,甚至超過優客工場,成為當年最先邁入「運營面積突破百萬方」行列。
「行業合併潮加速,頭部力量逐步顯現。」正如標準排名城市研究院院長謝良兵所言,頭部企業已經成為資本保值的關鍵,因此它們變得越來越龐大;還沒有加入第一梯隊的小平台,或許很快就會死在2019年。
03 | 規模無效
在資本的支持下,優客工場依然健康茁壯,不過他的成長未能將風險排除在外。
優客工場仍在努力籌辦服務生態:為建立一整套智能辦公系統,以提升服務價值,優客工場花了2億元併購火箭科技,後聯合騰訊、聯想規劃ucomOS,只為嫁接新的服務模式,提升利潤空間。如此新穎獨特的操作模式,讓這家公司顯得與眾不同。
然而即便如此,優客工場的收入仍然高度依賴租金。公開數據顯示,其長租收益佔比一度達到總收益的90%;其他產生服務收益的項目,也只有會議室租用等傳統會員服務,佔比也未超過10%。如此比例,可以視為聯合辦公領域的「標配」,如此看來,優客工場與其他品牌商沒有什麼不同。
既然如此,大家都在關心的問題,也將成為優客工場需要面對的問題:公開信息顯示,近期全國寫字樓供應量每年維持在500萬套的恆定水平。不過主流區域租金維持增長趨勢,廣州租金甚至以接近5%的空置率,帶動11.1%的增長。擴張規模的成本仍在提升,這將成為所有人必須面對的問題。
成本的壓力,是否要轉接給下游租客呢?是,租客承擔成本,運營壓力增大,市場新陳代謝速度加快,用戶群勢必繼續壓縮;否,自己承擔成本,就得繼續割肉,割更多更大的肉,這很疼。
做大事,就要對自己狠一點。於是運營商們高擎屠刀,最終都揮向自己。相關信息顯示,2018年6月之後,廠商們不僅沒有提升租金,而且將一線城市定價普遍在2000-3500元/工位/月的產品,集體下調價格至1000-2000元/工位/月。顯然,廠商們仍然堅持「流量至上」。
一方選擇犧牲,另一方也給予回報。雖然創業型客戶增長有限,但大企業客戶數量有所增加,亞馬遜中國、bilibili、今日頭條等成為優客工場的新客戶。毛大慶表示,此類租客已有約60家,客戶佔比為42%。
即使如此,風險並未解除。世上最無奈的,就是錢已經花了,結果仍然不理想。
《中國經營報》記者曾走訪了優客工場多處場區——位於CBD核心區域的陽光100、西大望路外企大廈、中關村方圓大廈,出租率分別只有87%、75%與75%。按照「出租率達到85%才能盈利」的標準,優客工場的前景並不樂觀。
如今,優客工場的「燒錢遊戲」仍在繼續,其也傳來即將上市的消息。只是一年前,毛大慶還堅持要在香港和上海之間二選一,不過當前傳言只有「在納斯達克上市」一個版本——相比之下,美股對燒錢的態度,比其他區域寬容多了。
「目前,在中國成體系、規模化、連鎖型運營的公司少得可憐,有國際有影響力的品牌連鎖企業更是沒有,優客工場的目標就是做成這樣的企業。」參加各類活動,毛大慶仍然對理想充滿信心。不過面對這樣的事實,似乎也只能祝他好運了。
04 | 結語
為了流量不斷燒錢,之後通過融資或上市籠絡熱錢繼續燃燒,賺的越多,虧得更多,這樣的模式,與共享單車有異曲同工之妙。
缺少獨創的盈利模式護佑,聯合辦公運營商們保持安全感的方法,只能是對規模的無限崇拜。為獲取海量用戶,資本迅速入場並瘋狂燃燒,不計代價,最後換來營收與凈利潤倒掛。
以摩拜單車為例,2018年4月該公司的營收達到1.47億元,可是成本虧損已經達到4億元。這樣的瘋狂已經無法停止,直至倒下。
相比之下,辦公空間因為其物理屬性,不會像敗落的共享單車企業一樣,空留自行車骸骨于田野鄉村,可是翻滾雪球的體積已然非常龐大,燒錢的熱情也非常高漲。在共享經濟的範疇中,聯合辦公已經有了轟然倒下的條件。
下一個倒下的會是優客工場嗎?筆者不敢妄下判斷,畢竟仍然有企業在湧入其共享辦公區,16輪融資應該可以繼續支撐一段時間。不過不改燒錢本質,優客工場就無法排除有一天會「坍塌」的風險。
來源:一點財經(yidiancaijing)
作者:劉亞傑
編輯:秦 卓
審校:蘇慕凝
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