沈鵬公開信：水滴公司成立3周年，獨立付費用戶超過2.5億人

今天是水滴公司三周年，三年對一家創業公司來說意義非凡，三年間，水滴公司已經從一個創業型公司成長為互聯網保險保障賽道上的獨角獸。

作為創始人兼CEO，沈鵬感概是最深的，三年前，他從美團外賣高管職位上辭職創業，踐行自己「保障億萬家庭」的使命。今天，水滴公司的付費用戶已經超過2.5億，三塊核心業務（水滴籌、水滴互助、水滴保）在各自領域都處於絕對領先的地位。

創業是艱辛的，但這種奮鬥也是很值得的，以下是今天曝光的沈鵬發給公司全員的內部信，發佈於5月9日臨晨2點，值得一讀。

各位水滴夥伴們，

今天是我們水滴公司三周年，久久不能入眠，此時此刻想給大家聊三個事情。

第一個事情是感謝與感恩。

這不是客套話，回顧三年前的水滴，公司剛推出第一個業務水滴互助時，全公司十幾個小夥伴每天在望京soho一百來平的辦公室里忙到凌晨一點…而今天，公司已經有多個為社會創造價值的業務，有超過2000多名同事、1萬多名志願者在全國範圍為2.5億付費用戶服務。

回顧過去這三年，最大的感觸依然是創業不易，能夠堅持初心披荊斬棘更不易。做為一個創立三年的創業公司，我們依然有很大的改進空間，但是我們真心想把水滴事業做好。能走到今天，這不僅靠我們全體水滴成員的全力拚搏，更靠水滴用戶們、志願者們、各業務合作夥伴們、股東們的理解和持續支持！相信在大家的支持下，水滴全體成員會把日常工作中的點點滴滴做的更好。

此時此刻我真心的感謝很多人：

感謝2.5億名付費用戶對水滴公司的信任和支持，把水滴的服務與自己美好的生活綁到了一起！

感謝各大保險公司、公益組織、媒體、監管、政府、人力資源服務公司等合作夥伴們，沒有夥伴們的信任和支持我們不可能更好的服務水滴用戶們。

感謝水滴公司2000多名同事以及1萬多名志願者們，感謝你們選擇信任水滴，拿最寶貴的青春來投票，加入水滴公司一起打拚！我們的籌款顧問們、志願者們、審核同事們、客服同事們、保險顧問們、工程師們、產品經理們、人力資源同事們…大家為了7×24小時不間斷的服務好水滴用戶們而縱情向前，感謝你們夜以繼日的拼搏！每一個人的努力和汗水都讓我記憶猶新！大家的共同努力才使水滴能夠一天天變得更好！

還要感謝現在已經離開了公司，但是曾經為水滴公司添磚加瓦的前同事們。不管因為什麼離開水滴，你們在職期間為水滴事業做了很多有價值的事情，服務了水滴的用戶和合作夥伴，我必須為你們表示感謝，沒有你們的努力，水滴不會有今天！

感謝騰訊、美團點評、高榕資本、IDG資本、藍馳創投、DST、創新工場、點亮基金、彤程集團、頡羿資本、泰合資本以及暫時不方便公開的等股東，感謝王興、王慧文、干嘉偉、龍偉、李璟、姜躍平、唐智暉、徐梧、傅盛、張寧、張向東、吳宵光、秦致、馬占凱、李善友、廖理、趙岑、程源等創業導師與顧問，感謝大家對水滴的認可和各方面支持！

我們的保險商城業務-水滴保已經聯合國內50多家知名保險公司推出了超過60款高性價比的優質保險產品，為1000多萬家庭提供了健康保障。

感謝大家，感恩有你！我們一定會繼續認真敬畏每一秒時間、每一分錢、重視每一個細節，每一條用戶的建議，全力以赴把水滴事業做到極致，實現「保障億萬家庭」的使命！

我要聊的第二個事情，也是讓我自豪的一點，那就是我們的創業初心、願景以及過去三年取得的一些成果。

三年前，我們堅定的要在「廣義的健康險」領域創業，希望用互聯網科技助推廣大人民群眾有保可醫。公司成立的第一天我們就確立了「保障億萬家庭」的公司使命。

三年以來，水滴公司依託微信社交場景，業務不斷深入到三、四、五線城市及鄉鎮「下沉市場」，並且一心想服務好長期被忽略的80後、90後年輕人、中老年人群以及基層更需要醫療保障的人民群眾。

截止今天，我們水滴公司70%以上的用戶均分布在「下沉市場」，其中80%的籌款用戶、72%的捐款用戶和77%的互助用戶都來自於自於三四五線城市，水滴與快手、拼多多、趣頭條一起被業界稱為「下沉市場四大天王」。

我們的水滴互助業務通過組織會員互幫互助共同抵禦癌症等大病風險，為用戶提供低門檻、高性價比、具有普惠性的醫療保障，累計給3200多個家庭了劃撥賠付超過4.5億元人民幣的互助金；我們的水滴保業務聯合國內50多家知名保險公司推出了超過60款高性價比的優質保險產品，為1000多萬家庭提供了健康保障；我們的水滴籌業務已為全國幾十萬名經濟困難的大病患者提供了免費的籌款服務，平台累計籌款金額超過160億元，贈與人次超過5億次…

相信未來有一天，我們所做的業務能夠與基本醫療保險、城鄉居民大病保險等形成合力，讓更多人民群眾都能有保可醫。相信有一天，我們不僅能夠給廣大人民群眾提供健康險、大病籌款和醫療資金互助，我們還能聯合更多靠譜的線下醫療服務機構讓用戶生活的更健康。相信有一天，我們水滴公司也能夠成為中國有志青年的第一就業選擇！

第三個事情是關於我們水滴公司的人才與成長。

我反覆強調「人是水滴公司最重要的產品，也是水滴公司最大的資產」。因為我們公司並不擁有廠房、倉儲物流中心或其它大規模的固定資產，我們所有的資產就是我們這些同事們。所以，我們要實現目標，最重要的投入一定會在人才方面。我們需要更主動的學習成長並且通過日常更努力的工作「借假修真」讓自己更強大，也需要引進更多優秀人才，需要給現在以及未來的同事們提供更好的培訓、更好的激勵。

我們始終相信這一點，人是水滴公司最重要的產品，也是水滴公司最大的資產，我們必須更好、更多的培養人才。當每個人都打好基本功，有更好的發展，公司才能更好的發展，我們一切的目標才能實現！

希望未來有更多志同道合的同事們聚在一起，共同走過這段雖然苦逼但更牛逼的路程！一起用互聯網科技助推廣大人民群眾有保可醫，保障億萬家庭！

既往不戀，縱情向前！

沈鵬

2019年5月9日

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