北京有「朝陽大媽」,上海楊浦有「江浦大叔」,每天都在熱心奔波……
「阿妹,你這身體不能拖,走,我陪你去醫院看病!」
「這個柜子放在這裡肯定不行,居民們走路的空間都變小了,也有安全隱患。」……
在楊浦區江浦路街道的社區里,有一群身穿紅馬甲,平均年齡在68歲的「熱心大叔」,他們成天走家串戶,忙裡忙外,被居民們愛稱為「江浦大叔」。
昨天,在江浦路街道精神文明建設大會暨創建全國文明城區工作推進會上,「江浦大叔」志願者團隊也被區領導點名著重表揚。
據介紹,「江浦大叔」志願者服務隊是在社區巡防員隊伍的基礎上成立的一支街道品牌志願者隊伍,於2013年成立,目前團隊有75人。他們平日里深入社區,在居民小區、主次道路、背街小巷、服務窗口等場所進行巡訪、檢查、調研、監督和宣傳。此外,他們還積极參与社區環境整治工作,協助居民區做好小區環境的整治、樓道環境的治理,及時收集精神文明創建中的有關問題,對群眾反映強烈的熱點、難點、重點問題,進行調查巡訪,並向有關職能部門反饋信息,提出整改意見和建議。
「我們最近主要是在社區推進垃圾分類工作。這個工作不好做,居委會上門宣傳,有時候容易引起居民反感,甚至引起吵架。但我們作為居民的朋友來交談,上去講話比居委會有力道,他們能聽得下去。」「江浦大叔」志願者服務隊的劉古旅告訴記者,在團隊的努力下,目前江浦路街道的五環小區垃圾分類率已達到7到8成,
劉古旅認為,之所以居民能夠聽得進「江浦大叔」志願者的話,還在於日常下的功夫。團隊成員通過平時的噓寒問暖、免費推拿等方式,與居民們成為了朋友。「前一陣子,金上海小區有個70多歲的阿婆,因為不理解垃圾分類,甚至跑到居委去大吵大鬧。了解到她身體不太好的情況以後,我們團隊的志願者孫維梁便經常上門看望。恰巧有一次她生病在家,無人照料,孫維梁便陪著她去醫院看病配藥。兩人成為朋友以後,這阿婆便能夠聽得進話,慢慢理解了垃圾分類工作。」
在江浦路街道,「江浦大叔」志願者已成為社區居民的榜樣,提到他們,不少居民們都是豎起大拇指。平常在小區遇到,居民們便熱絡的迎上去,將自己社區的問題反饋給他們。
據介紹,「江浦大叔」志願者服務隊已自發形成了嚴格的分組工作的機制。目前,由74名志願者組成的隊伍劃分為五組。每組設正、副塊長各一名,塊長每月定時召集塊里成員們召開會議,匯總巡檢問題,探索解決方法,並每月將巡檢結果準時匯總後報送街道文化辦,形成了文明創建自檢、自糾的工作機制。
「我們現在每個人一周起碼要出勤三次,每天早上八點開始到下午四點結束。」孫維梁說,雖然已經從楊浦區江浦路街道搬到了外區居住,但依舊經常來這裡參加活動。「我感覺加入團隊後,生活更有樂趣了,晚年過得很有精神,一天不來都感覺不舒服。」
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