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三星手機再爆炸:S7 Edge十天內出現4起自燃 S10 5G版韓國爆炸

近日,用戶「不老的老回」曝光三星S7 Edge在4月22至5月1日期間的十天內,在我國出現了四起爆炸、自燃事故。事實上,該用戶是三星Note7電池故障事件的受害者之一。

三星S7 Edge爆炸自燃

據悉,三星S7 Edge自2016年上市之後發生了數十起自燃事故,案例分布在美國、中國市場,「不老的老回」搜集了相關案例,意味著該機於Note7一樣或存電池設計缺陷。事實上,「不老的老回」曾起訴三星手機惡意隱瞞電池故障、存欺詐消費者行為,但最終未能勝訴。

三星S7 Edge十天內出現4起起火事件

從「不老的老回」收集的案例來看,三星S7 Edge自2016年發布之後便出現了多起自燃、爆炸事件,相關用戶也在社交媒體上對其進行曝光,但最終在三星公關下不了了之,未能造成大規模輿論探討。

同時,在4月22日至5月1日期間不到十天內的時間,國行S7 Edge出現了四起自燃事故,均為電池鼓包或是突然自曝,意味著該機的設計、電池或存缺陷,應該大面積召回。

涉事用戶在社交媒體上表示:「S7 Edge在凌晨3點,沒充電、靜置狀態下自爆了……」該狀況與Note7非常相似,即由於機身設計緊湊、導致負極板受到壓迫提升了電池短路的可能性。

然而,三星在Note7在全球範圍內出現數十起起火事件後,依然宣稱國行版本沒有任何問題,但隨著國行Note7爆炸案例的不斷增加,不得不對中國市場也進行召回,此舉引起國內用戶不滿,也致使三星手機在隨後的數年中國市場份額不足1%。

遭央視點名 三星方面尚未回應

無獨有偶,近日央視節目《今日說法》曝光三星手機充電時爆炸致4歲女孩面部燒傷的事件,引起廣泛關注。涉事機型為三星Note4,於2014年10月15日生產的、10月24日由經銷商進貨,電池卻是12月5日生產,三星方面以「電池並非原廠」拒絕賠償,消費者隨對手機生產廠家、電池生產廠商、經銷商等4個單位提出民事訴訟。然而,案件的第一被告天津三星通信技術有限公司,卻已停產關廠。

令人意外的是,三星最新機型S10 5G近日在韓國也發生了起火事件。S10 5G目前僅於韓國本土上市,一名用戶在正常使用約6天時、發現手機突然自燃,遂將其丟致地面,導致機身外部損壞。然而,在將其送至三星客服中心後,客服卻已「外部損壞」拒絕為其提供保修服務。

三星S10 5G爆炸

這名韓國用戶表示,三星S10 5G是其在辦公室期間突然自燃,正常人的反應都是將其丟至面避免引燃桌子,然而三星方面推卸責任的處理方式令他非常不滿,所以選擇在網上曝光。三星方面的回應則是:我們對產品進行了外部和X光檢查,但找不到產品缺陷,有可能是手機受到外力衝擊所致。

另外,針對日前發生的多起三星S7 Edge起火、自燃現象,三星中國方面並無回應。

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