董明珠說誰在公司說這四句話,我立馬辭退他,沒有人敢反駁
格力和董明珠和小米科技的雷軍的十億元打賭也已見分曉,最後明顯是格力以明顯優勢勝出。格力能取得今天的驕人業績與帶頭人董明珠是分不開的,特別是他不請明星自己為格力做代言星,一度成為企業界和社會的網紅。很多在格力工作過或和董姐姐有過共事的人都知道她的管理風格,她除了有女性陰柔的一面在裡面外,同時也有霸道總裁的一面。
據說在一次的會議中,董姐姐要求全體員工在要求做不到:四不說,即有四句話不能說,如果被她聽到或知道了,就要立馬開除這個人,此規定一說大家立馬執行,沒有一個人反對的。
這四不說主要包括以下幾個方面:
一、這件事不歸我管,不歸你管,那你總知道這件事歸哪個部門管吧,要告訴我歸誰管。
單位內部分工明確很重要,同時也在站在單位的層面將單位的事情當成自己的事情來做,這樣所有的問題都不再是問題。
二、這個我不知道。一個優秀的公司應該是包括在前台在內,都應該知道每個工作崗位的負責是誰,出現問題應該找誰來負責,這樣才算得上是一個真正有戰鬥力的團隊,才是一個真正做服務為客戶著想的團隊。
三、哦,他不在。客戶真正想聽到的是什麼,他暫時不在位置上,你有什麼事我可以代辦。我找到後立馬回復你,客戶有時要的是一個態度。如果具體負責的人不在了,也沒有人管這個事了,就會讓客戶的體驗大大折扣,同時也可能失出這樣的客戶了。
四、這個沒有辦法。不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友。你在前方衝鋒陷陣,你的隊友卻在幫你砸客戶。任何問題都有解決的方法和辦法,當你說沒有辦法的時候,你的大腦已經封閉了解決這個問題的通道了,也不願意再去想辦法了,因此從一這點出發來說,思維的方式很重要。
從董姐姐的四句話中可以看出都是滿滿的正能量啊,如果你是一個團隊的管理者或自己是老闆,你的團隊都是這樣去做,你何愁任務完成不了事業不成呢,同時如果你自己是在這樣的一個團隊中工作,你也會被感染自己也會成長得更快。
(我是從部隊走出的HR政委,一級人力資源師、職業規劃師、關注我,每天和你分享職場和創業乾貨及人生成功的經驗案例,幫你見證個人人生成長的奇蹟)
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