跨境電商賣家必學：老外編寫產品描述的9種方法

和國內電商平台的動輒長達幾米的產品頁面非常不一樣的是，國外電商平台的SKU產品頁面非常簡單，甚至很少能看到很多的產品圖片及視頻內容，只有比較簡單的產品文字描述。因此，在這麼簡單的產品描述裡面，吸引買家的關注，並影響他們下單，產品描述就顯得非常重要。

下面是shopifyblog 的專欄作者Henneke Duistermaat寫的九種簡單的電商產品描述的方法，大家可以看看老外是如何完成他們的SKU產品描述的：

最佳產品說明直接針對您的目標受眾。您可以詢問並回答問題，就像您正在與他們進行對話一樣。您可以選擇理想買家使用的字詞。最好的產品說明需要直接針對你的目標受眾，你可以自問自答一些關於你產品的問題，就像是和你的客戶在對話一樣。

案例：Think Geek對LED手電筒產品的描述。

在編寫自己的產品描述時，你首先想像一下你理想中的買家是誰，他彷彿就站在你面前。他（或她）欣賞什麼樣的幽默（如果有的話）？他用什麼詞？他討厭什麼詞？如果他問你，你又應該如何回答問題？

如果你在實體店裡，對你的買家面對面進行銷售，你會考慮如何與你的理想型買家進行交流。現在，嘗試將該語言合併到你的電子商務網站中，這樣就可以在線進行類似的對話，從而與你的買家更深入地產生共鳴。

當我們銷售自己的產品時，我們對個別產品功能和規格感到興奮。我們生活和呼吸我們的公司，我們的網站和我們的產品。

在銷售產品的時候，我們往往會對自己產品的某個功能或者外觀感到興奮，認為這是一個非常好的創意或者功能，所以通常會把這些東西非常強調性地寫到產品描述裡面去。然而，問題出現了，我們的潛在買家是否對這些功能也會感到興趣，如果他不敢興趣怎麼辦？所以，你在產品描述中，不應該只寫一個特別突出的功能，你應該強調每個功能的好處，因為不知道你的潛在買家到底會喜歡哪個功能。

案例：Method Home描述他們的一種洗手凝膠的功能。

Method Home在產品描述中說到，其肥皂的好處不僅僅會使你的手變得柔軟和乾淨，更重要的是這款肥皂能喚醒你的假日精神，使你的假期更愉快。

當我們遇到問題，並且不知道還有什麼內容要添加到我們的產品描述中時，我們經常添加一些很平淡的東西，如：「優秀的產品質量」這種廢話。還有就是一旦你的潛在買家看到「優秀的產品質量」這類無關痛癢的詞語時，這樣描述其實完全沒有說服力，因此要盡量避免此類語言。

案例：為了避免這樣的語言描述，Zappos並沒有將一雙鞋的質量描述為優秀。相反，他們描述每個技術細節，並加上其好處。

上面的描述中沒有一個要點直接提到產品的質量，但每一點都給你一個好質量的印象，每個點也遵循一個突出功能和優點的簡單模式：

不過，產品細節可增加買家的信任度，但在產品描述中也不能有太多的技術細節，這一點要非常注意。

一些產品描述中會有些「我的產品是最先進」等等描述，其實這是不太好的，除非你能證明你的產品就是最好的，拿出了充足的證據顯示，否者買家會認為你不真誠。

案例：亞馬遜解釋了為什麼Kindle Paperwhite是世界上最先進的電子閱讀器。

亞馬遜引用幾個百分比來說明為什麼Paperwhite具有更好的對比度和出色的解析度; 它提供了一個殺手級的好處：即使在明亮的陽光下，Paperwhite也能提供清晰，清晰的文字和圖像，而且沒有眩光。

如果您的產品確實是最好的，請提供具體的證據，說明原因，否則你最好不要這麼說。當然，你可以引用一位客戶的說法。比如該客戶說你的產品是他們曾經使用過的最精彩的產品。

在線銷售商品，訪問者往往無法展示大而清晰的產品圖片或產品視頻，但也有一種文案技巧可以增加買家的購買慾望：讓買家想像一下擁有產品會是什麼樣子。

案例：Think Geek如何通過描述他們的「燒烤多功能工具」來激發您的想像力。

這種文案有一種場景的帶入感，讓買家可以進入到一種想像的世界中。

在產品描述中包含「mini-故事」會降低買家對你產品的理解障礙。

案例：英國的Laithwaites是一個葡萄酒銷售商，通常他會提供關於葡萄酒製造商的短篇小說。

在講述有關您產品的故事時，請問自己：

誰在製作產品？

是什麼激發了產品的創造？

開發產品需要克服哪些障礙？

該產品是如何測試的？

7.用感官詞語誘惑

感官詞語可以增加銷售額，這個是被證明過的事情。

案例：巧克力製造商Green和Black的一個例子。

綠色和黑色的感官形容詞不僅僅指味道，還指聲音和觸覺：鬆脆和平滑。

形容詞很棘手，通常他們不會為你的句子添加意義，你最好刪除它們。然而，感官形容詞是很有力的，因為它們使您的買家在閱讀時會有很好的體驗。

用生動的產品描述會讓您的買家眼花繚亂，想想像天鵝絨般、光滑、清脆和明亮的詞。

當您的網站訪客不確定要購買哪種產品時，他們會尋找建議購買的內容。他們經常會購買積極評價最多的產品。但是，還有其他方法可以將社交證據隱藏到您的產品描述中。

案例：在線傢具銷售商 Made.com暗示了產品的受歡迎程度：

這個描述里，有個用戶的照片，如此會增加你描述的可信度；它還會使你的網站更加個性化和平易近人，鼓勵客戶打電話來諮詢。

大多數買家都喜歡購買受歡迎的東西，所以在你的網站中，你要凸顯客戶最喜歡的產品。

好的網頁設計也會鼓勵客戶來詳細閱讀您的產品說明。

案例：這是Innocent Drinks的產品描述。

使用清晰、可掃描的頁面設計來說明產品，使其更易於閱讀，容易吸引潛在客戶。

在設計您的網站頁面時，需要關注以下幾個方面：

以頭條新聞吸引您的客戶；

使用易於掃描的要點；

包括充足的空白區域；

增加字體大小以提高可讀性。

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