日本電子支付現狀及未來發展

【不能使用信用卡！錯過商機、滿懷遺憾的店】

「不好意思，本店不支持刷卡，只能使用現金哦。」雖然這是在飯店結賬時經常能聽到的話語，但在聽到的那一瞬間，我就在心裡下定決心：這家店我不會再來了。仔細想想，信用卡明明已經普及了，但是到現在為止還有很多地方不能使用（不僅限於餐飲店），我對於這個問題真的非常在意。

其中還有一件事讓我感到震驚：有商家明明提供網路購物的服務，卻不支持信用卡支付！

根據MyVoice公司調查顯示，網路購物中約有80%是使用信用卡支付。如果不提供信用卡支付的服務，50%以上的人就會停止購買。（筆者表示不會在不提供信用卡付款的商店購買任何東西。）

開通信用卡服務的話需要收取手續費，但是因為在意這點小錢而錯過了更大的商機，就得不償失了。另外，日本支持信用卡支付的場所數量很少，這也給來自海外的遊客們帶來許多不便。

據日本觀光廳的調查顯示，支付手段的問題僅次於免費公共無線區域網的提供和外語不通的問題，成為外國遊客在日本感到困擾的一點。

在舉辦2020年東京奧林匹克運動會之際，對訪日遊客的便利措施正在積極改善，如果真的打算「用心招待」的話，Wi-Fi的提供和信用卡結算等問題的解決，則需要設置更多的硬體設備。

相反，如果在個人店裡能很好地解決這些問題的話，作為「能為外國人提供齊全服務的店」，可以和別的店明顯區別開吧？

結算系統的引進，與以前相比也容易了很多。以前，設置讀取信用卡的機器等設施的初期費用就高達數十萬日元，每月花費的固定費用為數萬日元。進一步體現在每次結算的手續費要收取4~8%左右。

但如今，許多風投企業紛紛加入進來，還提供了優質服務，無需初始費用、商家更不需要每月繳納費用。手續費也設定成在一定額度以內免費，或者按非常低的比率收取3%左右的手續費。

從消費者的角度來看，我們期待越來越多提供信用卡支付的商店出現在生活中。

【日本電子支付的可能性】

日本的SUICA卡和Edy卡等預付卡結算，也逐漸以首都圈為中心普及起來。

最近經常看到關於Android Pay和Apple Pay的新聞，今後用智能手機進行電子支付也說不定會規範起來。

根據Card Wave的調查來看，到2020年為止，預計有30%的日本的個人消費是通過電子支付來完成，市場規模有可能突破82兆日元（約51455億人民幣）。

順便說一下，在中國，支付手段首選使用智能手機進行結算，市場規模據說已經達到200兆日元了（約125501億人民幣）。

其中，「支付寶」這一服務佔中國手機支付的72%，為了吸引來自中國的訪客，「支付寶」也可能成為在日本推廣引進的服務。

案例分析的採訪很有參考價值，我想向大家介紹一下。

「在收銀台使用支付寶的顧客令人印象深刻，如果使用支付寶的話……就可以不斷地進行購物了」

「中國客戶免稅銷售的平均單價與支付寶結算的平均單價相比，支付寶結算的平均單價要高出2.6倍。」

能敏銳察覺到當下潮流，並靈活迅速地做出判斷的公司真是不一般啊！（並不單單指引進支付寶）

根據商家能否適應這種社會動向的前提下，在營業額和吸引顧客方面應對的可能性也會不同吧。

【最後】

電子結算業務雖然有各種各樣的風投企業加入，但市場不大的話很難發展起來。反過來說，使用的人越多、引進的場所越多，商業也會隨之擴大。

日本和世界各國相比，對於現金的信仰程度非常強烈。因此，暫且不論網路購物，人們在日常生活中通常都選擇現金的方式進行支付。特別是在基礎設施不完備的地方，大多數人都是使用現金進行支付。

但是，如果習慣了便利的電子支付方式的話，應該有更多人無法拋棄這種便捷的結算方式。希望還未體驗過的人一定要試用一下，提供電子支付服務的地點能增加的話就更好了。

提倡電子結算這樣的新服務，既能給有活力的年輕企業助威，又能節省數百日元的轉賬手續費。

雖然只是一點小事，但為什麼不用電子支付而是用現金呢？各種支付方法的優缺點分別是什麼？以身邊的例子為契機，請讀者們一定要想想關於這些「錢」的事。

與世界其他國家相比，日本的金融素養是非常低的。有報道稱，日本在「Fintech」（金融科技）這個領域中是欠發達的國家。我希望這種現狀能一點點地改變。

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