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產品的實現 從需求管理開始!

從最初C919大型客機的實踐探索,到現在中國商飛公司三大型號全面推行需求管理工作,需求管理的理念與方法已逐步深入人心,在公司成立系統工程與項目管理部並發布《中國商飛公司系統工程手冊(試行稿)》後,系統工程中包括需求管理等基本概念進一步統一化、標準化,為公司全面推進實踐需求管理等眾多系統工程活動奠定了基礎。

那麼

在系統工程定義的眾多過程中

需求管理與其他系統工程過程之間

有怎樣的關係呢?

一起來了解下吧!

逐步被重視的需求管理

20世紀60年代,美國空軍發現由於產品日趨複雜而導致無法完整理解產品全部預期特徵,造成產品無法滿足客戶的需要。

20世紀80年代中期,美國著名智囊企業蘭德公司研究發現,必須基於客戶需求和預期定義產品開發的需求,才能確保複雜產品系統研發的成功。

隨著需求被逐步重視,需求管理應運而生。需求管理,是在產品全壽命周期內,以一致的、可追溯的、相關的、可驗證的方式,為實現挖掘、標識、開發、管理和控制需求及相關文件而開展的活動。通過實施需求管理,確保正確理解並實現利益攸關方的需要,確保客戶和相關方的需求被正確理解並實現,提高項目伊始需求的成熟度,明晰產品開發技術路徑,降低項目風險、減少重複工作、縮短項目周期,為項目管理權衡成本、進度、質量提供支持,為飛機及其系統適航取證提供支持。

需求管理與需求開發

在軟體工程領域,有人將需求管理與需求開發合在一起稱為需求工程。雖然不同領域對於需求管理、需求開發有著不同的定義,但不妨用上面的定義來說明需求管理與需求開發之間的關係。

根據《中國商飛公司系統工程手冊(試行稿)》,利益攸關方需要捕獲、需求分析、需求確認、功能分析、設計綜合等活動,均會產生需求以及一些與需求相關的數據,這部分就是可以被理解為需求開發過程。需求管理作為技術管理活動,通過定義需求識別、變更控制等流程,在產品全生命周期內對需求開發產生的需求及相關數據進行控制與管理,進而實現在產品全生命周期內所管控的對象狀態可控,確保產品嚴格滿足需求。

需求管理工作實施的效果,不僅取決於技術管理流程、方法以及工具方法優劣,更大程度上依賴於需求開發活動輸出物的水平,只有同時做好需求的開發和需求的管理,才能最終確保滿足利益攸關方的需要。

需求管理與構型管理

通過構型管理過程,在產品生命周期內,建立和維護產品的性能、功能、物理屬性與產品的需求和產品構型信息之間的一致性。

構型管理的管控的主要對象是構型管理項及其狀態(版本),為了有效管控產品構型狀態,構型管理需要定義結構化的產品分解結構,並識別定義表徵每個產品單元構型的構型項。

需求文件是表徵產品單元構型特徵的重要構型項,因此需求文件的狀態(版本)控制應該符合構型管理的構型變更管理等相關要求。同時,需求管理是面向需求條目的管理,因此管控的顆粒度更加細緻,需求條目的頻率也會比構型管理項的高,同時也提供了更加靈活、精細。需求是產品的起始點,也是建立產品數據模型的重要依據,實施需求管理可以更加為構型管理實施變更影響分析提供更加精細的抓手。


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