青少年近視現狀與網遊消費體驗報告：50款手游App強制實名不足4成

青少年中的「小眼鏡」為什麼越來越多？中國消費者協會今天上午發布《青少年近視現狀與網遊消費體驗報告》指出，讀寫姿勢不正確和長時間玩網遊是危害視力的主要因素。超過9成的被調查青少年每周都會將電子設備用於學習、遊戲，19%的被調查者甚至曾有通宵網遊的經歷。而中消協模擬青少年身份實際體驗50款手機網遊App發現，強制實名遊戲的不足4成。

國家衛健委發布的相關調查數據顯示，2018年全國兒童青少年總體近視率超過一半，高中生近視率高達81%。中消協於2018年12月至2019年3月組織開展了青少年近視現狀與網遊消費體驗活動。此次調查體驗採用實地攔截訪問、體驗式調查相結合的方式，調查訪問了小學生、初中生、高中生共1760個有效樣本，並對下載排行靠前的50款手游App產品，模擬未成年人身份實際體驗實名註冊機制、登錄時的玩家/遊客模式、遊戲過程中的防沉迷監護（時長提醒、強制退出及限制登錄）、為家長提供的成長守護服務以及遊戲中的消費許可權等過程。

《報告》顯示，從危害視力因素的認知來看，各有超過4成的被訪者認為讀寫姿勢不正確、長時間玩網遊是主要因素,還有35.2％的被訪者認為是「使用電子設備進行休閑娛樂」。從視力防護的措施來看，在日常學習生活中，學校家長落實有利於視力保護的措施還不夠，青少年視力狀況存在隱憂。調查結果顯示，分別有3.6%的小學生、3.4%的初中生、1.6%的高中生雙眼出現200度以上的視差。眼科專家指出，雙眼視差過大易導致單眼弱視或外斜視等問題。

調查結果表明，青少年初次接觸電子設備和網路遊戲均呈現低齡化趨勢，對比三組青少年發現，小學生觸游高峰出現在小學三年級（9歲左右佔比32.2%），初中生觸游高峰則出現在小學六年級（12歲左右佔比21.7%），高中生觸游高峰出現在初中一年級（13歲左右佔比19.4%）。「對戰競技類、」「動作射擊類」遊戲更受被訪者歡迎。

超過9成的被調查青少年每周都會將電子設備用於學習、遊戲，而小學生群體因「學習」、「做作業」而「被迫」接觸電子設備的比例顯著高於初高中學生。多數被訪者將手機網遊與電子競技混為一談，認為手機網遊利弊相當，超3成被訪者有網遊充值消費經歷，超過1成的被訪者找借口問長輩要錢或盜用父母賬號進行網遊消費。值得注意的是，有41.7%的被訪者表示，玩網遊時缺乏足夠的自我控制意識，19%的被調查者曾有通宵網遊的經歷。

中消協模擬青少年身份實際體驗50款手機網遊App發現：一是部分遊戲涉嫌過度索取用戶許可權，所需授權的個人信息與消費者通常理解的產品功能之間無明顯關聯，甚至明顯超出合理範圍，如獲取「設備通話記錄」、「日曆」等許可權；二是少數網遊產品未按要求明示審批文號和出版物號等信息，《絕地求生：刺激戰場》《實況足球》《狼人殺》和《爐石傳說》4款遊戲產品未在啟動登陸頁面明確標示其審批文號和出版物號ISBN；三是強制實名遊戲不足4成，且在強制實名的17款遊戲產品中，9款產品未成年登錄保護機制存在問題，6款未發現啟用防沉迷時長提醒及強制退出機制，在強制實名的17款遊戲產品中，《崩壞3》和《跳舞的線》兩款產品使用虛擬身份信息同樣可以通過驗證；四是《開心消消樂》、《皇室戰爭》等13款遊戲產品官網未見提及家長監護服務的相關信息，《火影忍者》《節奏大師》兩款遊戲在持續遊戲3個半小時的過程中一直未出現健康遊戲時長提醒信息，《QQ農場》、《爐石傳說》等7款強制實名遊戲未對未成年人登陸時段設置保護許可權；五是50款被體驗遊戲產品的賬號管理、設置模塊、官方助手裡均未見賬號永久註銷、刪除的功能設置。

體驗還發現，使用同一個未成年人身份註冊的賬號登錄《天天愛消除》（騰訊）被強制退出後，仍可以成功登錄同一平台的另外遊戲產品，這說明防沉迷機制在平台管理層面還存在明顯缺陷。

中消協指出，調查體驗發現，電子產品已高度滲透青少年日常的學習、娛樂及社交活動，當前遊戲產品索取個人信息多、營銷廣告多，部分遊戲落實實名制、家長監護機制不到位，在青少年缺乏足夠自制力的情況下，家長難以有效監護。如果網遊產品不通過技術手段進行預防性保護，不僅讓青少年陷入較高的遊戲沉迷風險，還損害其健康安全權益。

中消協為此建議：一是在嚴格落實網路遊戲實名制認證等法律規定、完善網遊分級管理機制的同時，進一步強化執法監督，建立網路遊戲信用評價機制，共築網遊防沉迷屏障；二是強化源頭治理，落實網遊產品開發經營者主體責任，將消費者權益保護特別是未成年人權益保護置於優先位置，做好網路遊戲平台規則治理，全方位落實網遊防沉迷措施；三是家長與學校要加強密切互動和交流，鼓勵孩子多參與戶外活動，家長應以身作則,在孩子面前盡量少使用手機、電腦等電子產品，盡量避免學齡前兒童使用；四是青少年要自覺提高健康用眼意識，多參加戶外活動，少接觸網路遊戲，切勿沉迷於網路遊戲，以免危及視力健康。

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