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別再讓不好意思害了你!學會這樣拒絕他人,你的社交越來越成功

別再讓不好意思害了你!學會這樣拒絕他人,你的社交越來越成功。

要拒絕他人,也要懂得掌握方法,「不」字誰都會說,但怎樣說才能不傷害對方,又不便自己為難,卻不是每個人都能做得到的。

陳美麗是個善良、靦腆的女孩,同事們都喜歡她,有事也願意找她幫忙。有人給美麗介紹了一個男朋友,約好星期天在公園見面。星期六的晚上,正當美麗為明天穿什麼衣服赴約而費心準備時,同宿舍的小林邀請美麗明天陪她上街採購新房用品。這可叫美麗為難了:明天的約會對她來說,無疑是十分重要的,但小林是她最要好的朋友,朋友布置新房理應出點力。美麗心中十分不安,想著如果拒絕了小林的邀請,她會不會生自己的氣呢?而不拒絕的話,自己的事情怎麼辦呢?

生活中,我們每個人都會遇到美麗這樣的難題——對於別人的請求,出於理智的考慮本應拒絕,可是「不」字又不知怎麼說。有的人由於拒絕方式生硬,結果使多年的朋友疏遠起來;而有的人對別人的請求明明無法辦到也不忍拒絕,勉為其難,徒然增加自己的壓力和心理負擔。最不濟的情況是,費了半天勁兒,事情也沒辦成,真是吃力不討好,無形中還損害了自己的聲譽和形象。可見,拒絕他人實在是人際交往中不容忽視的一個內容。

下面,小編告訴你五種巧妙而委婉的拒絕方式,幫助你擺脫窘境。

1.以別人作為推脫的借口。

拒絕他人,最困難的地方就是,不便說出真實的原因而又找不到合理可信的借口。那麼,不妨在別人身上動動腦筋,拿別人作為自己推辭的理由。一位生活愜意的家庭主婦自稱她的生活之所以能夠如此安寧,就是因為她會巧妙地拒絕。當推銷員敲她家門時,她的態度總是禮貌而堅定:「對不起,我丈夫希望我去超市購物。」你看,不是因為我不願意掏腰包,而是因為我那個有點古怪的丈夫。這樣一來,推銷員既不會因為你沒買他的商品而怨恨你,同時也感到再說下去也是白費口舌。這樣問題就不在於這位家庭主婦,而在於那位推銷員並未晤面的丈夫,於是,他只好作罷。

2.耐心傾聽對方的陳述。

當有人請求你的幫助時,在力所能及的範圍內,應該盡量給予幫助。但碰上實在無能為力的時候,你無法滿足對方的要求,也不要急於把「不」字說出口,不要使對方感到你絲毫沒有幫他解決困難的誠意,你在別人眼中會是一個自私而缺乏同情心的人。保險公司的小安負責處理和協調客戶賠償的事務,小安的工作決定他要經常地拒絕客戶的要求。然而,他總是對客戶的要求表示同情,並解釋說,從道義上講他同意對方的要求,可自己實在是受人之命,心有餘而力不足。由於拒絕得法,小安的工作做得很出色。

同樣,當別人有求於你而你又力不能及時,先不要忙著拒絕他,而要耐心地傾聽他的陳述,對他所處的困境表示同情和理解。可以給他提些建議,最後才告訴他,你實在是無能為力,無法進一步幫助他。這樣才能既不使對方失望,也不會對你心存怨恨,反而會被你的誠意所感動。

3.引導對方否定自己的要求。

當別人向你提出不合理的要求時,不要簡單地說不,而應該讓他明白他的要求是多麼荒唐,從而自願放棄它。一位業績卓著的室內設計師聲稱,對於用戶不切實際的設想,他從不直截了當地說「不行」,而是竭力引導客戶同意他的觀點。一位女士要想用一種不合適的花布料做窗帘,這位設計師提議:「我們來看看你希望這個窗帘達到什麼效果。」接著,他很專業地告訴客人什麼樣的布料做窗帘,才能與房間的整體設計達成最好的和諧。很快,這位女士便被他那很有見地的談話所吸引,認識到自己的想法並不合適,愉快地採納了設計師的意見。

4.在拒絕的同時說明原因。

這一點對擔任一定領導職務的人尤其重要。比如你的下屬向你提出的要求得不到你的滿意答覆,你不妨告訴他努力的方向,使他看到今後的希望,與此相比,你的拒絕就顯得微不足道了。這樣不會挫傷他的自尊心,也不會傷害你與下屬之間的感情。《成功的人際關係》一書的作者,美國的威廉·雷利博士在談及怎樣處理下屬希望晉職,而他本身的條件又不夠的情況時,曾建議企業主管這樣說:「是的,喬治,我理解你希望得到提升的心情。可是,要得到提升,你必須先使自己變得對公司更重要。現在,我們來看看對此還要多做點什麼……」

5.用委婉和氣的方式說「不」。

一位熱情好客的老婦人決定與年輕的女鄰居交朋友,她發出邀請:「欣迪,你明天上午到我家來玩,好嗎?」欣迪臉上露出溫和寬厚的笑容說:「不行啊!我沒空呀。」她的拒絕既友好又溫情,但態度又是那麼堅決,老婦人只好作罷。所以,當你無法滿足別人的請求,而又不能或無須找任何借口時,就用最委婉、最友善、最真誠的語言拒絕他,不留任何迴旋的餘地。

學會這樣拒絕,學會這樣說「不」,你會慢慢發現,它們將使你的交際生活更輕鬆,更成功!

圖片:來自網路,版權歸原作者所有。

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