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小紅書創始人瞿芳回應清洗KOL:不會以廣告抽佣作為盈利手段

近日,一封《品牌合作人平台升級說明》把小紅書送上了輿論的風口。在這封關於KOL管理的新規中,對KOL的粉絲量和筆記量曝光量都劃定了更高門檻。

《品牌合作人平台升級說明》顯示,品牌合作人准入條件變更為粉絲數量≥5000,近一個月的筆記平均曝光量≥10000,對於不符合要求的KOL,將被取消品牌合作人的資格,這意味他們將不能在小紅書上接廣告。

根據小紅書上的規則,要想在小紅書接廣告,需要先在平台上通過審核成為「品牌合作人」,每一單廣告都需要通過「品牌合作人平台」。

在這次大力清洗KOL的新規中,小紅書還加大了對於廣告接單的管控。合作人管理採取積分制,合作人初始積分為 12 分,扣滿 12 分則直接解約,且一年內再無法再次成為品牌合作人,其中,「私下接單」「數據造假」這兩項的懲罰最重,將被直接扣除 12 分。

此前,小紅書對品牌合作人設立的准入標準是粉絲1000人以上,近一個月的筆記平均曝光量1000以上。小紅書披露的數據顯示,此次品牌合作人規則升級,被取消資格的KOL達12000人,符合標準的僅不到5000人。一時間,「小紅書清洗KOL」的說法開始四起。

今日,小紅書針對此事舉行了一場線上溝通會上,小紅書創始人瞿芳和生態負責人包包現身對外界的質疑一一作出回應。

2018年下半年開始,小紅書的商業化腳步明顯放快,從信息流中加入廣告,到內測將社區內容接入淘寶,再到建立品牌合作人平台、調整公司組織架構。今年3月,小紅書對公司組織架構進行調整,首次打通社區和電商,並明確提出「2019年是小紅書用戶增長和商業化的關鍵年」。

但伴隨著商業化的加快,各種問題也層出不窮,從陷入煙草營銷風波,到被曝種草筆記造假,再到此次的品牌合作人升級事件。

此次「清洗KOL」涉及的「品牌合作人平台」上線於今年1月,主要作用在於連接品牌方和KOL,滿足雙方打廣告和接廣告的需求。 這種打通兩方,平台從中抽佣的方式在社交平台已是標配,抖音的「星圖」、快手的「快接單」、知乎的「品牌提問」都是此類模式。

不過不同於上述幾個平台的是,目前小紅書的「品牌合作人平台」是沒有抽佣的,但此次的規則改變引起了很多KOL、MCN關於小紅書即將啟動抽佣模式的擔憂。

對此,瞿芳明確表示,小紅書不會以廣告抽佣作為盈利方式,而更看重搭建中長期的價值,目前公司在短期沒有任何營收壓力,規則升級主要是出於對社區內容生態的維護,而這部分治理所帶來的成本,在一定體量承受範圍內,將由小紅書自己的來負擔。言下之意是,目前不會抽佣,而未來如果向合作夥伴收取費用也不是出於賺錢的考慮,而是為了覆蓋治理成本。

瞿芳說,小紅書在商業化上有更大的遠景,在用內容繼續把人聚集起來的基礎上,去探索如何幫助品牌更好的與用戶建立鏈接,在她看來,未來社區的的商業化路徑一定不只是現有的傭金等短期變現模式。

包包表示,小紅書推出「品牌合作人平台」的初衷,是為了維護社區生態的「多元、真實、美好」,也就是明確的告訴用戶利益關聯,提示他們哪些是廣告,而此次規則的升級也是對這一初衷的延續。

「隨著平台的活躍用戶增長了四、五倍,商業世界紛紛看到機會,想來小紅書攫取紅利,挖掘金礦,這就需要加大內容生態治理力度,用產品技術、人工審核去完善社區規則,目前平台的規則還不夠完善,未來會看到一系列治理措施相繼推出。」瞿芳說道。

品牌合作人從兩萬銳減到五千,有品牌方擔憂當KOL變的奇貨可居,投放費用將會大大增加,包包認為,一方面市場會自己發揮良性循環作用,另一方面還有源源不斷的潛在品牌合作人在成長,逐漸加入擴充這個隊伍。此外,小紅書官方也會此後推出相關產品來給到品牌方一些價格指導。

此前在新規則頒布後,還有KOL對小紅書的公正性提出質疑,有人認為自己的筆記流量在規則頒布的前夕被刻意限流,對此瞿芳表示,小紅書從2016年開始就開始採取千人千面的機器流量分發機制,分發邏輯是給好的內容更好的流量曝光,不存在針對某種內容進行限流的情況,而所有規則也會有清晰的溝通,如果涉嫌違規會明確告知而不是限流。

此外,在媒體之前披露的一份小紅書《合作人平台認證MCN公示》中顯示,小紅書合作人平台目前已引入59家MCN機構入駐,其中有11家為深度合作機構。值得一體的是,這11家深度合作機構中有一家名為「泓文文化傳媒(上海)有限公司」的公司其實是小紅書旗下的MCN機構,這也引發了外界對於小紅書既當選手又當裁判的質疑。

對此,瞿芳回應稱,小紅書對於所有合作夥伴是一視同仁的,而泓文與其他機構的區別只在於溝通會更頻繁一些,此前成立泓文這家公司的初衷是扶持那些與小紅書平台一起成長起來但還有獲得商業變現的個人博主,幫助他們合法合規變現。小紅書承諾不會給到泓文任何的流量傾斜,而只為其提供產品、技術支持。(本文首發鈦媒體,作者|謝康玉)


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