房卡棋牌遊戲製作運營中的玩家流失問題怎麼解決
進入房卡棋牌遊戲市場的投資者越來越多,面對激烈的市場競爭,如何留住玩家成為取勝關鍵。那麼房卡棋牌遊戲製作運營中的玩家流失問題怎麼解決?
房卡棋牌遊戲製作運營誤區
1、不了解用戶群體,沒有目的的在多個渠道推廣
大家都知道,棋牌的推廣方式有很多種。有的運營商為了更快更大範圍的讓玩家知道自己的遊戲,就在各個渠道上都投放上自己的棋牌遊戲廣告。但是這種方法可能帶來的效果並不理想,一來花費的資金多,二來效果也不明顯。所以投資商應該在推廣前做好市場調查,而不是盲目的推廣,投資商要清楚的了解哪裡的玩家人流量比較大,然後根據調查的結果制定推廣方案,最後進行實行。
2、推廣不實際,過分誇大
有的運營商為了引起玩家的注意,就在推廣網頁上用了大量的美女和酷炫的特效,但是這樣也只是讓玩家有一時的印象,可能你問他遊戲名字的時候他都不知道叫什麼。對於這種情況,我們的解決方案就是展示出自己遊戲的特點,加深玩家對遊戲的印象。
3、為了更快讓玩家知道,而忽略了遊戲質量
有的運營商為了儘快的讓玩家知道自己的遊戲,而忽略了遊戲質量。有的遊戲在下載的時候可能安裝包太大,導致下載緩慢;有的根本就下載不了;還有的雖然下載安裝好了,但是無法登陸;有的甚至直接閃退。遊戲質量是玩家最關注的一點,如果說遊戲的質量不過關那麼做再多的推廣也是無濟於事的。
4、推廣誇大宣傳遊戲功能,實際遊戲與推廣有差別
還有的運營商為了更好的宣傳棋牌就誇大了遊戲的功能,有的玩家在下載遊戲後發現遊戲不如宣傳的那麼好,心裡肯定會有落差。如果一直這樣推廣的話,會對棋牌遊戲的口碑造成影響,玩家也會因此流失的快。
解決房卡棋牌遊戲玩家流失
1:遊戲運行不穩定。棋牌遊戲玩法比較簡單,平台穩定性就顯得更加重要。如果經常閃退、斷線,玩家必然流失,這種情況在小平台上很容易出現。
2:承諾的功能與玩法沒有兌現。大部分玩家,是被遊戲宣傳所吸引,從而進入遊戲體驗。然而在體驗的過程中,如果玩家發現實際效果並沒有宣傳的那麼好,便會毅然選擇離開。
3:遊戲安全問題。安全問題包括玩家的資金安全、隱私安全等。如果遊戲內數據頻頻出現異常,用戶忠誠度一定會大打折扣。
4:玩家的遊戲感受。玩家在體驗遊戲時,會有輸有贏,如果菜鳥玩家一開始進入遊戲就頻頻輸分,容易產生挫敗感,導致玩家懷疑遊戲有外掛,產品雖然本身沒有問題,但也會造成玩家流失。
5:遊戲客服服務質量。玩家去找客服,一定是有問題或建議的,心情一般不會太好。如果客服不能做到及時安撫、排憂解難,則會加重他們的負面情緒,口耳相傳,造成負面影響。
6:用戶希望遊戲在品質得到保證的同時,遊戲娛樂性更加大,對於遊戲運營商來說也是一個機會,房卡模式平台化也逐漸成為市場需求,無論是地方房卡,還是大眾棋牌遊戲,提升用戶體驗才是發展的長久之道!