你幾乎從未用過的蘋果輔助功能，卻是他們生活中最大的依靠

記者 | 李競擇

蘋果短片：一個真正強大的科技是能讓每個人受益的科技

5月14日，是個再平常不過的周二工作日，但對前往Apple Store（上海浦東店）準備參加使用iPhone旁白功能產品技巧課程的十餘名殘障人士來說，意義非凡。

這些殘障人士中包括視覺存在障礙的老年人，也有在聽覺上有所缺陷的中年阿姨，他們的相同之處，便是握在手中的iPhone。

「旁白」只是蘋果生態（iOS、macOS和watchOS）中有關輔助功能的一個組成部分。它可準確描述你的iPhone、Mac和Apple Watch上正在進行的操作，讓你只通過聆聽就能在設備中操控瀏覽。

也就是說，藉助旁白功能，一名視覺存在障礙的用戶也可以和普通人一樣「刷」微博、「看」朋友圈、「逛」淘寶。

除了旁白，輔助功能中還包含了為聽障人士準備的實時收聽功能，為肢體和活動能力受限人士準備的切換控制功能等諸多細節支持。

據不完全統計，目前中國的殘障人士數量接近一億，如何能讓這一群體同樣感受到科技的溫度？提高他們的生活質量？甚至是改變他們未來的人生軌跡？

顧伶磊是一名視障人士，他從2012年起開始接觸蘋果，藉助產品中的輔助功能，他開始和普通人一樣運營微博和微信公眾號，從事無障礙的呼籲和倡導，甚至在淘寶當起了店主。

顧伶磊告訴界面新聞記者，在使用蘋果生態的這七年中，他將自己使用這些產品的經驗通過自媒體的形式分享給更多的殘障人士。同時也會給一些App開發者提供建議，讓這些應用更適配殘障人士的真實使用場景。

祝培華不僅是一名Apple Store的員工，同時他也是一位視障人士。在加入蘋果前，他在Apple Watch的輔助下參加了五場半程馬拉松，這對他接下來的人生產生了很大影響。

他經常使用蘋果生態內置的提醒事項、備忘錄和地圖，在他看來，一些第三方App對殘障人士的支持還不夠。

例如使用第三方地圖App進行導航時，應用並不會提示面前東南西北的方位，而且在某些複雜的路段，第三方App會通過語音提示「請按照圖示前行」。

這句提示對視障人士來說簡直就是災難。

好在祝培華每次都可以使用系統內置的指南針和地圖App順利到達他的目的地。

除了系統中的輔助功能，蘋果也把創新的技術分享給廣大開發者，希望他們能夠藉助蘋果生態平台上的無障礙功能API介面，讓不同用戶在使用App時都能獲得順暢如一的體驗。

就在上周，蘋果在官網發布了以「讓每一個人受益的科技，才是真正強大的科技」為主題的短片。

視頻中一名活動能力受限的女性藉助輔助功能和第三方器械的支持，可以完成Final Cut Pro的視頻剪輯；視障人士依舊可以給孩子拍攝一張生動的照片；聽障人士也可以連接無線助聽器和身邊人正常交流。

蘋果大中華區董事總經理葛越告訴界面新聞記者：「通過創新的技術和內置的輔助功能，蘋果的產品成為強有力又價格可以承受的輔助設備。視障、聽障、肢體運動能力障礙和學習與讀寫困難的顧客們不僅可以更獨立地生活，還能更有效地工作和進行藝術創造。」

和活動當天進行的課程一樣，大中華區的Apple Store零售店自2017年5月推出Today at Apple以來，在最近兩年的時間內舉辦了311場圍繞輔助功能的活動，參與者達到1400人。

與此同時，蘋果也為講普通話的客戶推出了無障礙功能電話支持專線（號碼4006198141），以更好的服務這些就生活在我們身邊的殘障人士。

一名參與課程的殘障人士在現場告訴我:「蘋果產品對普通用戶是錦上添花，但對我們而言就是雪中送炭。」

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