定製實木傢具常見問題50問

定製實木傢具常見諮詢問題50問（濟南格律詩木工房原創）

二、木材問題

1，我經常聽說集成材、指接板、插接木什麼的，請問他們是實木板材嗎？

答：很多人問過這個問題，他們實質上是一種材質，只是名稱不規範。其實指接板在國家規定的標準裡面是屬於純實木的，不過是拼接方式和傳統拼板不同，指接板是由小木塊由大機器拼接完成的，使用拼板膠，沒有污染和有毒物質。指接板不需要再加工就可以直接開始製作板式傢具，所以用工比較少，因此造價較低。指接板明顯的特徵是豎向小塊實木拼接，有WWW形狀介面。

2，集成材有哪些種類？豐富嗎？如何區分等級？

答：集成材一般種類較少，只有幾個大類，一般常見的有香杉木、松木、椴木、水冬瓜、沙比利、橡膠木、水曲柳、榆木、楸木、柞木等。其中沙比利、楸木、柞木在濟南市場較為少見。等級來說，一般是雙A為好，材質較好，雙面刨光處理，疤結較少。

3，集成材價格水平如何？能否透露？你們推薦那種材質的？

答：集成材在裝飾材料市場較為常見，不存在秘密。按照價格水平，一般是杉木為最低價格，松木較之大約貴一倍左右，橡膠木等更要稍高。以18毫米厚度為例，杉木標準板（122厘米×244厘米）的價格在125元左右；松木的價格在245元左右；橡膠木的價格在285元左右；水曲柳及柞木、榆木的價格在300元以上。我們製作實木板式傢具一般推薦和採用橡膠木，目前集成材價格整體出現了較大的上浮，橡膠木在一年時間裡面上漲了15%，但仍然是一個較理想的選擇。橡膠木硬度較大，油漆也適合做混油及清油，整體表現力較好。

4，集成材做那種傢具比較好？集成材傢具是純實木傢具嗎？

答：集成材適合製作面板較多的傢具，比如衣櫃、箱式床等，同時也是卯榫傢具的重要輔材，以餐桌為例，腿部一般用實木製作，桌面用集成材製作，這樣會較好的結合兩種材質，卯榫框架結構的比如衣櫃，實木框架內鑲嵌的側板也往往採用集成材，做出性價比較高的實木傢具。櫃門和桌面也可以採用純實木拼板，油漆表現會更出色，但是造價會高一些。全部採用集成材製作的傢具仍然屬於純實木傢具，只是一般結構上屬於板材結構的。

5，我最關心環保問題，集成材環保嗎？

答：集成材的問題已經講過，屬於純實木，只是屬於典型工業化生產的一種實木板材，一般採用拼板膠來黏合，在生產過程中是有揮發氣體的，但是穩定後是一種幾乎無污染的一種理想板材。和密度板、刨花板、細木工等比較起來仍有天壤之別。可以負責人的說，集成材是屬於環保材質，有的商家打出無甲醛集成材的稱號，其實一般的集成材都是無甲醛的，無需特別說明。

6，什麼是傳統實木拼板？和集成材相比優勢在哪裡？

答：拼板傢具的原料是木方，可以用很多種類來製作不同檔次的拼板。實木拼板是用天然的木材採用餅乾榫橫向連接的純實木板材，從頭至尾都是一塊木頭，沒有斷茬，因此在承重上和油漆表現上，均和集成材有較大不同，集成材因為有斷茬，所有做清漆能有明顯的階段性色差，而實木拼板則無此缺陷。由於人工拼板人工費較高，一般適合用中檔以上木材製作。也因為其成本較高，通常都應用在桌面、櫃門等重要位置上。

7，傳統實木拼板的價格水平如何？用純拼板做傢具不行嗎？

答：拼板也是非常費工廢料的事情，所以在製作傢具之前的原料上成本就已經很高了，因此拼板多數用在比較關鍵的地方，比如門、桌面等，其他隱藏的板式部位可以採用指接板等價格較為低廉的木材。這樣會合理安排成本布局，既能獲得好看的上檔次的傢具，也會降低一些成本。純實木拼板的傢具價格自然不菲，屬於典型高檔傢具。

8，普通人木材知識較少，你們能推薦一些木材種類嗎？

答：我們一般推薦的材質如下：集成材為主要板材的傢具推薦橡膠木；卯榫結構的傢具推薦楸木（中檔）、紅橡（中高檔）、黑胡桃（高檔）。我們主要考慮的是木材的穩定性，美觀度及油漆表現力，也兼具性價比。

9，橡膠木究竟是一種什麼木材？有人說易生蟲和有毒，是嗎？和橡木一樣嗎？

答：橡膠木既有集成材，也有實木方，集成材用的比較多，所以要特別說明一下。橡膠木集成材的原料是產天然橡膠的橡膠樹過了盛產期之後，採伐的木種，由於天然橡膠樹本身含的糖分比較高，所以有生蟲的條件，因此很多人認為橡膠木易生蟲，原料的確有此問題，但是用來做集成材的木材都經過化學反應處理，已經脫糖，並且烘乾殺死蟲卵，所以對此不用擔心。由於橡膠木多經過化學處理，也有有毒的說法，其實化學處理不等於有毒，這個也請放心，出口實木櫥櫃多為橡膠木製作，環保程度是很高的。橡膠木硬度較大，紋理細膩，耐變形和耐潮濕，是性價比較高的材質。

10，什麼材質做傢具最好？木材怎樣區分等級？

答：沒有最好的材質。木材的價格也受到稀有程度和市場供應的影響，以水曲柳為例，純實木傢具用水曲柳製作存在較大的質量問題，水曲柳由於大家比較熟悉，很多人很喜歡水曲柳，但是水曲柳優缺點都很明顯，優點是結構強，木材較硬，花紋美觀，油漆表現力特好，所以常見水曲柳木皮貼皮傢具，主要是油漆效果好。水曲柳的缺陷是易變形，特別是做門和面板，要謹慎使用。由於受到追捧，水曲柳已經有了較大的價格上浮，在目前價位上已經有更穩定的木材來代替，所以我們已經不推薦水曲柳傢具。木材如果是進口材，按照等級分為FAS（高級）、普一級和普二級。國產一般不分。一般木工房都採用FAS等級的木材，而一般傢具廠都採用普二級。

11，對於木材我懂得很少，你們怎麼保證不會以次充好？

答：我們採用的木材一般都是進口材質，一般有以下保障：進口材都是經過高溫定型的，穩定性高。進口需要檢疫，不高溫殺蟲是不能進口的。進口材一般都標註了等級，用戶可以直接查看。用好材質是傢具質量保證的前提，由於我們製作的傢具保修期較長，所以不會用較差材質給以後的保修帶來諸多問題。

三、定製問題

1，那麼多賣場在賣傢具，為什麼要定製傢具？

答：給您幾個定製的理由。1，尺寸不合適，你有特殊尺寸需要。2，名牌傢具價格過高。3，你有整套傢具需求，但要求風格統一。4，看中的傢具不是你理想中的材質。5，你不相信他們是純實木的。6，你有定製情節。7，你想要一套自己或者我們設計的傢具。8，你聽夠了賣場上的謊言。9，你想要一些個性的傢具。10，你要的傢具是市場上買不到的。

2，定製傢具的優勢在哪裡？缺點在哪裡？

答：定製傢具的優點很多：1，材質優良。2，尺寸任意。3，過程公開。4，真正純實木。5，整套方案。6，奢儉由己。7，性價比高。8，高度環保。9，超長保修。10，結構穩固。缺點也有的，1，油漆效果遜色於大品牌傢具。2，定製起點較高，無法製作低檔傢具。3，單件生產成本較高，只能直接面對業主。

3，我的傢具大部分都買好了，只有一件買不到合適的尺寸，能定做嗎？

答：木工房單件傢具起做，不分價值大小。只是定做低價值的單件傢具可能會導致總成本較高，比如運費，送一套傢具和單件傢具是比較接近的。

4，能不能去你們那裡看樣品或者製作流程？你們有實物樣板間嗎？

答：當然可以的，客戶可以隨時來觀看車間的製作流程，還有半成品、成品傢具供您參考，但是有時候未必能看到您想定製的傢具類型，比如你想看書櫃，我們開工的可能沒有書櫃，只能參看其他傢具。實物樣板間還在製作當中，需要一些時日才能看到樣板間。

5，定製傢具能上門製作嗎？

答：木工房的木作形式很難上門施工，或者說上門施工會喪失我們的優勢特點。木工房有一些大型的木工設備，還有豐富的電動工具和手工工具，在木工房可以信手拈來，出門施工只能攜帶少量工具，不能製作出精緻的產品。因此目前我們極少上門施工。一些特殊情況則可以上門施工，比如：在木工房完成半成品，去現場施工一部分的情況；單一的施工，比如開板槽，只需攜帶專門工具即可；

6，能否在賣場直接買到你們製作的成品實木傢具？

答：木工房製作傢具是以定製為核心的，每件每套傢具均會有所不同，以針對各種不同群體。由於單件生產成本較高，如果走到賣場價格還會上漲40%左右，就導致價格過高了，因此我們不出售成品傢具。

7，何謂純實木傢具？和普通實木家具有什麼區別？

答：其實純實木傢具在賣場並不多見，大約佔所謂實木傢具的10%左右。很多傢具是板木結合的傢具，一些大品牌實木傢具也會因為成本問題而採用部分貼皮貼面，「實木傢具」是個籠統的概念，只有說是純實木才能保證傢具都是純木頭製作的，即便各個部位等級和材質可能不同，但是只要是純實木傢具價格都是比較高的。而木工房出品的傢具都是純實木傢具，這一點無需懷疑。

8，定製周期要多久？

答：按照工期，一般單件傢具是25—30天左右工期，單組（如沙發、組櫃等）是30天—45天，成套傢具要80—90天工期。

9，究竟什麼是真正的卯榫結構？為什好還要現場安裝？

答：我們定製的傢具大部分是卯榫結構，但是受到樓道和房門的限制，大件的傢具是無法直接運輸到家裡的，因此必須有拆裝的部分，以床為例，床通常都是床頭、床尾是卯榫結構，但是和床身的連接是用金屬組件現場安裝的。定製傢具無說明書，因此需要我們的專業人員上門安裝。

10，聽說你們有系列類定製傢具，能介紹下嗎？

答：針對不同客戶群體，我們自主設計了幾套傢具，分別是「覓葉」系列；「醒木」系列和「格律詩」系列。其中「覓葉」系列是以橡膠木集成材為主的，適合30歲左右年輕人，「醒木」系列是楸木原木卯榫結構為主的成套傢具，適合於40歲左右的中年群體，「格律詩」系列屬於高檔傢具系列，材料和用工都較為奢侈，屬於華貴傢具系列。

11，看中一款名牌實木傢具，實在太貴，你們能仿造樣式嗎？能達到什麼水平？

答：從樣式來說，可能達到98%的相似度，因為我們一直以來主要是是參考名牌傢具來製作，因此這方面有較多的經驗。我們面臨的問題是油漆比起名品傢具來要遜色一些，特別是卯榫結構的，這個和手工製作油漆有較大關係。但是我們的油漆製作工藝水平是較高的，絕對能達到高檔實木傢具的外觀要求。

12，我沒時間去看製作過程，你們怎麼保證都使用實木?

答：木工房定製傢具以純實木傢具為基本特點，這個是我們的生存基礎，不是純實木的傢具我們不會接單的。至於保證方面，一個是合同保證，一個是參觀製作過程，一個是將來發現不是純實木的傢具，我們會做到假一罰十。

13，我不懂傢具和木工知識，定製能讓人放心嗎？

答：木工房只接受實木訂單。一個特殊的行業，對於大多數人來說都很陌生，這個行業很多時候做事要靠自己的良心和對未來發展的祈願。當然，良心是靠不住的，很多人無法抵制多掙錢的誘惑。我們通常情況下都是從客戶角度考慮，也為了將來能有更大的發展，形成良性循環，因此不會用夾心和夾板來欺騙客戶。另外我們會為您提供詳盡的解答，本網站也有大量的基礎知識內容可以參考，我們相信，越是懂得，越是相信我們。所以，您盡可以慢慢的了解和詢問，我們會解答您提出的任何問題，直到你成為半個專家。

14，我家有一些木材，木工房能代工做成傢具嗎？怎樣保證是採用我們家的木材？

答：可以的，按照流程預算，我們會減掉木材的相關原料費用。至於保證方面，很多東西不是依靠合同來約束的，合同就是一千條內容也未必能面面俱到，我們依靠的是自己的良心和習慣，對客戶負責就是成就自己的未來，我們很清楚這一點，因此能夠說到做到。

15，我想要一套傢具，你們能設計整套風格統一的個性傢具嗎？

答：我們有幾個系類的自主設計供您參考，如果您不喜歡這些風格，我們可以根據你的口述或者參考樣式來為您設計一套風格統一的整套傢具方案，但這些設計包含了我們的大量勞動，因此要單獨收費，每套傢具的結構圖收費500元，效果圖收費1000元，該費用不退。

四、價格問題

1，我最關心價格，請籠統的說一下木工房定製的價格水平？

答：定製家具有自己的價格起點，有些東西是不適合定製的，比如去木工房做一雙普通的筷子，我們當然可以做到，但是這雙筷子要遠遠高於市場價格。由於人工起點較高，所以價值很低的小件是不值得去木工房製作的。木工房的傢具製作價格水平基本相當於中檔實木傢具的水平。定製傢具屬於手工藝範疇，的價格水平其實也掌控在客戶自己手中，不同的材質、不同的工藝，不同的數量均會造成價格的不同，一般是按照自己的預算來掌握定製的價格水平。好材料，複雜工藝的傢具自然價格會高一些。總體來說，我們價格水平要高於淘寶上的傢具，要遠低於同材質同工藝的高檔賣場傢具，持平於普通賣場的同材質同工藝傢具。

2，該如何理解你們的價格水平的高低呢？該如何比較？

答：很多人會把我們定製的傢具和賣場的傢具相比較，這樣屬於一般思維模式，但我們通常低於賣場的實木傢具價格。其實更願意你們和其他的定製傢具去做比較。比如有的賣場也接受改尺寸等定製，但是一般要加價30%，請和他們加價後的價格相比較。因為那樣成本會放在一個起跑線上。還有比較傢具的價格要注意材質，是否純實木等，如果您不注重質量品質，誰的價格低就買誰的，那麼在木工房定製絕對不是一個好的選擇，我們屬於精品定製，不是粗製濫造。還有些朋友喜歡和淘寶價格去比較，我奉勸大家要參考材質、尺寸、油漆等關鍵細節，更要看工藝和精細水平，比如螺絲現場安裝的傢具和卯榫的傢具儘管外觀相似，但是價格成本上有非常大的區別，一定要搞清楚這些再說價格是高還是低。比較價格，一定要放在公平的起點上，孰優孰劣一眼便知。

3，我剛剛結婚，準備這兩年要孩子，想做套經濟環保的傢具，米少，能否如願？

答：我們的「覓葉系列」傢具是專門根據30歲左右的年輕人準備的一套經濟型傢具，經濟實惠，安全環保更能兼具美觀。如果沒有經濟能力做一套，可以先製作一些必須品，將來再從木工房定製其他所需的傢具，不一定非要一步到位。

4， 一件定製傢具的價格是如何計算的？能公開嗎？

答：一件傢具的預算價格，是由以下環節構成的。1，材料費，即傢具所需要的原料，可以是幾張集成材，也可以是零點幾方木頭，要根據其尺寸大小和樣式來決定，這個是硬成本。2，製作費，即加工費，這屬於我們的成本環節，一般是按照製作的時間長短來計算的，越簡單的傢具工時費就越少，越複雜的工時費就越高，這些成本包含了工人工資、廠房租賃、設備損耗、管理費及其他生產成本。

3，油漆費，好油漆是完美傢具的重要一環，對環保性也產生重要影響，我們在此方面非常重視，也是較高成本運作的模式，都採用立邦等一線品牌油漆，南方專業油漆工來施工，也佔據了傢具的較大比例的成本。4，運費、配件費等式屬於較少的費用，傢具製作多的分攤起來會佔極小的比例。所以總體來說，一件傢具的成本主要是由：材料費 製作費 油漆費 配件費等諸多項目累計的。一件傢具一旦確定，油漆費和製作費是基本恆定的，可自主調節變化的在材料費上，因此在木工房製作傢具盡量用高等級的材料，可以獲得性價比較高的傢具，木材等級越高，越有價格優勢。

5，我在淘寶上看到一個床，才一千多，你們怎們報價三千多？區別在哪裡？

答：造成這些差異有很多原因。主要有1，淘寶沒有賣場環節，的確省費用。2，大批量生產的傢具款式，可以大幅降低造價。3，淘寶傢具基本都是螺絲或者三合一連接，無卯榫結構。4，淘寶一定要突出價格優勢才能吸引買家，因此很多事賣積壓品、殘次品。5，材質不同，等級不同。以水曲柳為例，水曲柳市場價格普通的傢具材4000多，優等的5000多，FAS高等級的要6000多，因此材料即便是相同的在等級上也會有較大的成本區別。

6，我和同事一起在你們那裡做傢具，能否優惠？

答：一般2套傢具如果風格接近，尺寸較統一，材質相同，可以小幅降低我們的成本，因此可以有大約5%左右的下降幅度。這個不屬於優惠，是成本降低帶來的實惠。一般我們可以根據訂單大小再免費製作幾件小物件作為回報。

7，同樣款式的傢具多做幾件價格能否降低？

答：同樣的道理，這個屬於成本上的降低，等於小批量生產，因此可以降低一些價格。以椅子為例，我們單件起做，比如單件椅子造價800元，那麼做4把就可以降到700元，十把就可以降到600元左右。

8，聽說你們有系列定製產品，能介紹下價格水平嗎？

答：針對不同客戶群體，我們自主設計了幾套傢具，分別是「覓葉」系列；「醒木」系列和「格律詩」系列。其中「覓葉」系列是以橡膠木集成材為主的，適合30歲左右年輕人，「醒木」系列是楸木原木卯榫結構為主的成套傢具，適合於40歲左右的中年群體，「格律詩」系列屬於高檔傢具系列，材料和用工都較為奢侈，屬於華貴傢具系列。價格也是分等級的，一般三室二廳設計基本成套傢具，「覓葉」系列大約是4.5萬—6萬，「醒木」系列大約是5萬—8萬，「格律詩」系列大約是8萬—15萬。以上價格是一個大約的參考價格，要根據材質和數量的增減做出較大調整

五、環保問題

1，實木傢具真的絕對環保嗎？一點污染沒有嗎？

答：實木傢具肯定是環保的，也肯定做不到零污染，天下莫不如此。實木傢具在結構製作過程中無毒無害，但是油漆過程會產生揮發性有毒物質，主要是固化劑和稀料的揮發造成的，但隨著化合反應的完成，形成穩定漆膜之後，就會產生微乎其微的揮發性物質。一般在30—45天之後，實木傢具就會基本無揮發性有害物質，有甲醛測量條件的可以測試甲醛。

2，你們製作傢具用什麼膠水？有有害物質嗎？

答：傢具的榫頭、拼板等，均要用到木工膠，一般是沒有固化劑的白乳膠，屬於單成分木工水性乳膠，沒有任何毒性和揮發性。

3，我很討厭各種膠，卯榫傢具也要用膠嗎？

答：必須要用的。卯榫傢具的榫頭也要用乳膠固定，拼板也需要少量乳膠，無法避免。

4，油漆的揮發物質要多久才能揮發完畢？

答：根據溫度、通風條件、季節變化，大約是30—45天之後完全穩定。

5，我可以自己提供油漆你們來施工嗎？

答：可以的，如果你信賴某品牌油漆，或者有偏好，可以自帶油漆來讓我們施工。有能力的也可以自己完成油漆施工。

6，我聽說木蠟油特別環保，請介紹一下。

答：我們也採用過木蠟油，木蠟油環保程度應該高一些，但是只是商家宣傳，未見有專業檢測報告，對於我們來說但不太相信一點污染沒有，木蠟油處理傢具表面效果較差，木蠟油同時也具備揮發性，即便當時成膜也具備揮發性，因此過多少年之後就要重新塗裝。因此木蠟油適合一些小件且要求不高的傢具完成表面施工。

7，水性漆很環保嗎？性能如何？

答：水性漆的確是目前最環保的塗料，水性漆也屬於聚酯漆的一種，是一個新興漆種。就目前來說，水性漆屬於無任何有毒物質和揮發物質的漆種。水性漆之所以沒有成為主流漆，證明其具備一定缺陷。主要缺點為：1，易使實木傢具產生變形。由於其水性特徵，再加上用純凈水做稀料，施工後會使得實木傢具增加水分，因此產生一定變形率。2，外觀效果欠佳。由於水性漆多數用羊毛刷施工，噴漆效果差，因此光滑度、亮度、手感度欠佳。3，慢干。水性漆施工期間外表會比較快形成漆膜，可以用手輕磨，但時間上要很久時間才會幹透，完全穩定甚至需要3個月以上。4，耐磨性差、耐熱性差。各種品牌的水性漆都標註說耐磨性可與油性聚酯漆比肩甚至更好，對我們來說，從來沒有發現這樣的水性漆。最貴的也是如此。水性漆的珍貴，就在於環保，適用於過敏體質的人群、嬰兒床、兒童房、孕婦房間等，也可以施工在較少摩擦的傢具上。

8，他們說油漆總會來帶污染，傢具能不能不做油漆？

答：傢具做油漆不止是為了美觀，因為木材的天然特性，如果暴露在空氣中就會隨著溫度和濕度的變化產生較大的變形，而且沾惹灰塵之後就無法清理乾淨。油漆是傢具無法逾越的關卡。

六、售後問題

1，定製的傢具保修嗎？保修多長時間？能否退換？

答：保修，基於對自己的產品的信心，我們提供兩年質保。但是定製傢具千差萬別無法做到退換。

2，保修的範圍是什麼？

答：保修範圍：折頁、鉸鏈、導軌等配件損壞；油漆面膜大面積脫落；主面板嚴重變形、開裂；櫃門等無法正常開啟、關閉；及其他嚴重影響使用的質量問題。

特別說明的是：杉木傢具不做保修，自備料只保修配件。

3，定製傢具免費送貨嗎？

答：一般單價傢具是無法免費送貨的，一般定製造價在1萬以上的，我們免費提供送貨及上門安裝費用，低於1萬元的2環內免費送貨及上門安裝，低於5000元的我們酌情收取運費。

4，超出保修期之後傢具出現問題如何處理？

答：這是木工房的優勢之一，就是能長期維護你的傢具，而不像別的商家讓你傢具到遙遠的地方去返修，影響你的正常生活，自產自銷的模式，也讓我們長期具備維修和保養的能力，如果您的傢具已經過了保修期而出現問題，我們也負責上門維修，但是要酌情收費工本費，如果需要運輸返廠維修，則要業主承擔運輸費用，我們按成本維修。

5，如果在送貨期間發生傢具損壞如何區分責任？

答：我們上門送貨是委託合作的第三方專業人員來完成的，傢具在驗貨後離開木工房即已經完成自己要做的工作。如果在送貨期間發生傢具損壞，凡是油漆磕碰的，我們負責免費上門修正（如需要返廠，則運費由運費方承擔）；凡是結構嚴重損壞的，需要三方協商，維修費用由運輸方承擔，木工房負責維修；凡是途中發生車禍及自然災害導致傢具嚴重破壞無法使用的，由運輸方承擔所有損失。

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