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職場溝通的1234大法則,溝通談判用得上,你的老闆和同事也在用

在職場中與員工溝通,或在商業談判中與對方溝通,溝通的方式直接會影響著溝通的結果。因此在溝通中採取什麼樣的方式方法顯得很重要,如果沒有正確的方法只是隨心所欲去講,更可能溝通達不到我們所要的目的,那樣的溝通也只是無效的溝通。

特別是在職場中或商業談判中,當有時我們沒有提前做好溝通或談判的準備,又或者是對方突然提出一個讓我們措手不及的問題時,我們應該如何的去面對呢?這時幫大家介紹一個溝通中的1234法則,職場上的很多溝通談判高手或老闆都在採用這樣的方法。

1、先想對方想聽的。每個都有對自己感興趣的方面或話題,如果你不太清楚對方對什麼興趣,要先試著溝通了解到這一點,再從對方願意聽的這些內容講起,這些就為後面的溝通開了一個很好的頭,也做好了一個很的鋪墊,這樣後面的溝通就容易多了。

2、再講對方聽得出去的。當前面你溝通的內容是對方想聽時,這時你們已打開了共同的話題了,這時你進一步講一些對方可以聽得進去的東西,這些東西不要直接和你所想的正題連起來,這些會讓對方有警戒心理,或一直防著你也不便於後面的溝通。

3、再講你應該講的。當前面的溝通你們已溝通的很愉快時,說明雙方已建立了基本的信任關係了,這時你再講一些你應該講的內容,如果商業的合作項目事宜,做一些重點內容的介紹,更多的時候要站在對方的立場上來講,特別是要講清楚,這樣做給會對方帶來什麼好處。這樣對方才會有興趣繼續聽你真正想講的內容。

4、最後講你想講的。溝通的最後一步應該是講出你想講的內容,這也是溝通的關鍵的內容,前面也是為這一步打基礎的,因此在這一步自己一定要理清思路,簡單扼要同時講到重點內容上去,這樣有前面的鋪墊加上你這一輪的突出表現,溝通或談判應該說算是成功了一半了。

當然每個人在不同場合採取的溝通的方法和步驟可能不一定完全相同,但當你在特殊情況下,或在溝通前腦子一片空白的情況下,不防用用這個方法確定是很實用的。不信可以試試看。

(我是從部隊走出的HR政委,一級人力資源師、職業規劃師、關注我,每天和你分享職場和創業乾貨及人生成功的經驗案例,幫你見證個人人生成長的奇蹟)


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