人社部官方回復：「為補辦社保卡頻繁跑腿」怎麼解決？

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績效管理/勞動關係/招聘與配置

領取

每天13:00不見不散

來源：中國政府網

01

網友提問

來自新疆烏魯木齊的網民「情懷」說：

總理，您好。我是一名企業管理人員，因社保卡消磁到銀行申請補辦時，銀行工作人員告訴我，正常補辦時間需要半年到一年。問了好多同事及朋友，大家也反映有同樣的因社保卡補辦時間長影響正常生活的困擾。希望國家能從體制、機構改革的角度對社保卡補辦及類似流程的改進進行研究，這也是大多數人民群眾的期待。

來自河南駐馬店的網民「喬先生」說：

社會保障卡辦理和補辦一般都需耗時三個月以上。有具體的辦理時間還好接受，但最近我在辦理指定銀行的領卡手續時，去了三趟都沒辦好。去銀行領取社保卡，每個人除去等待的時間，還要花費半小時以上。有的人等了大半天，卻因為一些原因辦理不成功，還要等下次。辦理社保卡目前只能到縣城指定的銀行辦理，有些偏遠鄉鎮，一次一次地跑實在是難上加難。

02

人力資源社會保障部回復

回復全文：

目前，社會保障卡辦理周期根據新發、換髮、補換等不同場景，具體流程和要求是：

1.新申領社會保障卡，需要憑有效證件，根據參加社會保險情況辦理。批量制卡流程需要經過採集數據、銀行核驗開戶、集中制卡、密鑰載入等環節，一般為60天內完成，最長不超過90天。

2.換髮、補換社會保障卡，可以通過批量制卡或者快速發卡流程辦理。目前每個地市至少有1個社會保障卡快速發卡網點，實現制發卡不超過5天，部分地市還可以實現立等可取。

3.如在制發卡過程中，遇到個人銀行賬戶開戶失敗情況，為滿足持卡人的就醫等需求，各省還開通了制發臨時卡的渠道，臨時社會保障卡只具有社保功能，無金融功能，並有使用時限要求。

各地市社會保障卡業務流程和周期略有不同，具體可撥打當地12333諮詢熱線進行了解。

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